Читаем Метод большого Я. Откуда у тебя деньги и еще 11 вопросов личного маркетинга полностью

Опишите ЦА отдельно для каждой из своих основных ролей (при необходимости выделите сегменты), а потом попытайтесь понять, чего каждая из этих групп людей ожидает от вас.


Чек-лист:

□ Кто моя целевая аудитория?

□ Чего хотят эти люди?

□ Какие у них привычки?

□ Чего они боятся?

□ Что приносит им удовольствие?

□ Где они бывают?

□ Зачем им мой продукт?

□ Почему они используют мой продукт?

□ Как они используют мой продукт?

□ В какой ситуации они используют мой продукт?

□ Чего от меня ожидают эти люди?

□ Как они меня воспринимают?

□ Что они обо мне говорят?

□ Какие у меня отношения с моей ЦА?

□ Как мне стать лучше для моей ЦА?


И самое главное: в целевую аудиторию может входить всего один человек. Даже если в вашем случае это не так, прежде чем пытаться угодить группе людей, выберите одного человека из этой группы и подумайте, как угодить ему.

Резюме

Все в жизни мы получаем как обратную связь от других людей, поэтому самое важное умение — это умение разбираться в людях. Знайте свою целевую аудиторию и понимайте, в чью целевую аудиторию вы входите. Люди, с которыми вам есть чем обменяться, или входят в вашу ЦА, или считают вас своей ЦА. Учитесь правильно определять, чего они хотят, и ищите способ обменять то, что нужно им, на то, что нужно вам.

Глава 7. Кто тебя поддерживает?

Даже коту понятно

Окружайте себя людьми, которые понимают, одобряют и поддерживают вас. Это могут делать разные люди: понимание, одобрение и поддержка — не одно и то же, более того, иногда они чудесно обходятся друг без друга.

Ваши коллеги могут быть несогласны с тем, что вы сделали, не понимать и не одобрять вас, но поддержать как члена команды. Шеф может вас понимать, но не поддержать вашу инициативу. Ваш проект могут одобрить, но не понять и не поддержать в будущем, из-за чего он закроется.

Понимание и одобрение крайне важны, тем не менее, если вам не хватает людей, готовых поддержать вас не только морально, но и конкретными действиями, вы не сможете достичь своих карьерных и финансовых целей.

Поддержка — это действие. Иногда вас не поддерживают, потому что не понимают, иногда — потому что вы не получили одобрение других, но если все заканчивается на уровне понимания и одобрения, далеко вы не продвинетесь. Понимание и одобрение без поддержки действиями — как реклама, которая нравится, но не продает: красиво, приятно, но бедно и бесполезно.

В большинстве ситуаций людям важнее, чтобы их поддержали словом, делом, деньгами, даже комментарием или лайком, а проявят поддерживающие понимание или нет, это уже вопрос десятый. «Я не понимаю, почему это для тебя важно, но если ты говоришь, что важно, то я поддержку тебя» — такая позиция ценнее, чем «Я хорошо тебя понимаю, но не поддержу». Заручайтесь поддержкой действиями при любой возможности, остальное приложится.

Член сообщества

Мы становимся похожими на тех, с кем постоянно общаемся. Модель поведения не вирус, мгновенно не передается, но несколько месяцев или лет частого общения с человеком сделают вас отчасти похожим на него. Подумайте, на кого вы хотите быть похожи. А на кого не хотите? Неизбежная схожесть — это первое, но не единственное, что нужно учесть при выборе окружения.

Для взаимной поддержки ищите людей, чьи цели совпадают с вашими. Профессиональное объединение, ассоциация предпринимателей, объединение соседей, сообщество родителей — это группы, которые могут помочь вам, но только в том случае, если они реально действуют, а не имитируют бурную деятельность.

Найдите наставника

Лучший способ чему-то научиться — работать вместе с опытным человеком, действия и способ мышления которого можно перенять, адаптировав под себя. Сначала мы просто копируем своих учителей, но со временем у каждого специалиста развивается авторский стиль работы. Чем быстрее вы пройдете этап подражания, тем быстрее у вас сформируются уникальные черты.

Наставниками обычно становятся непосредственные руководители, более опытные коллеги или известные специалисты, занимающиеся консультациями и коучингом. Формально наставника у вас может не быть, но если есть человек, к которому вы постоянно обращаетесь за советами, — это ваш наставник.



На крайний случай наставника можно купить (нанять коуча или консультанта), выбрать среди писателей (тех, кто написал книги и статьи по теме вашей работы) или выдумать (шучу). Реальный наставник лучше, чем виртуальный, но виртуальный лучше, чем никакой.

Хороший наставник не конкурирует с вами, не делает вас вторым собой, а помогает проявить вашу уникальность. Найдите человека, который введет вас в курс дела и научит работать в выбранной области, при этом не будет смеяться над вами или самоутверждаться за ваш счет. Того, кому можете довериться, потому что он умеет слушать, не считает, что бывают глупые вопросы, и всегда на вашей стороне, даже если объясняет, где вы ошиблись. Хорошего наставника найти трудно, но с наставниками — как с родителями: лучше иметь плохих, чем никаких.

Перейти на страницу:

Похожие книги

Структурирование хаоса
Структурирование хаоса

Что направляет энергию членов команды на достижение поставленной цели? Как правильно сформировать профессиональный и ролевой состав команды? Из каких элементов выстроить систему результативного лидерства? Ответы на эти и другие вопросы вы найдете на страницах книги известного бизнес-тренера Юрия Наврузова «Структурирование хаоса или практическое руководство по управлению командой».Это пособие предназначено в первую очередь тем, кому в служебной обстановке или в жизни приходится руководить другими людьми. Такой читатель найдет в книге возможности понять, что же лежит в основе гармонизации усилий членов команды. Автор методично рассмотрит множество примеров конструктивного разрешения конфликтов. А участники различных программ МВА научатся оптимально сочетать структурированность системы с мощной энергией мотивационного побуждения.

Юрий Наврузов

Маркетинг, PR / Управление, подбор персонала / Финансы и бизнес