Методология и бухгалтерский учет банковских розничных платежей: карты, переводы, чеки

Карточное подразделение обеспечивает:

–  организацию доставки и установки банкомата;

– контроль состояния банкомата, в том числе наличия денежных средств;

– своевременное информирование кассового подразделения о необходимости загрузки банкомата денежной наличностью;

– обеспечение исправной работы банкомата, а именно: организацию профилактических и ремонтных работ, обеспечение расходными материалами (бумажной лентой, картриджами и т. д.), взаимодействие со службой автоматизации по вопросам технического обслуживания;

– осуществление расчетов по операциям выдачи наличных денежных средств через банкомат;

– разрешение претензий клиентов и урегулирование спорных ситуаций.

Кассовое подразделение обеспечивает:

–  проведение осмотра места установки банкомата и организацию маршрута движения инкассаторов к банкомату;

– загрузку денежной наличности в банкоматы;

– замену расходных материалов в устройствах банкомата;

– взаимодействие с карточным подразделением по вопросам проведения профилактических и ремонтных работ.

Служба безопасности обеспечивает:

–  проверку территории, на которой устанавливается банкомат;

– выдачу заключения о степени риска взлома банкомата, хищения денежных средств, нападения на инкассаторов и о необходимых мероприятиях при установке банкомата.

Служба автоматизации обеспечивает:

–  разработку и реализацию технологий подключения банкоматов к процессинговому центру;

– заказ необходимого оборудования связи;

– инсталляцию и мониторинг оборудования связи и банкомата в течение всего срока работы банкомата.