формационного ресурса ни одной из заа
172
– нацеливает поставщиков услуг на эффективную деятельь
ность за счет изыскания наиболее оптимальных способов оказания
услуг (достижение минимизации издержек при высоком качестве); 6) санирующую — повышает конкурентоспособность, в
противном случае механизм конкурентной борьбы санирует
рынок от неконкурентоспособных участников.
В настоящее время рынок информационных услуг, как в
промышленности, так и в агропромышленном комплексе еще не
сформирован, и поэтому по уровню насыщенности (по объему и
структуре) его можно отнести к категории дефицитного рынка.
Основными элементами рынка информационных услуг, как
и любого другого, являются спрос, предложение и цена. Участт
никами рынка информационных продуктов (услуг) являются:
– производители информации (producers);
– поставщики и продавцы информации (vendors);
– пользователи информации (users) или подписчики
(subscribers).
Информационный рынок, несмотря на разные концепции и
мнения относительно его инфраструктуры, существует и разз
вивается, а значит, можно говорить о бизнесе информационных
продуктов, услуг, под которым понимается не только торговля
и посредничество, но и производство.
Вопросы для самоконтроля
1. Что представляет собой рынок информационных продукк
тов и услуг?
2. Что такое информационный продукт?
3. Что такое информационная услуга?
4. Дайте определение понятию “обладатель информации”.
5. Приведите определение понятий “полная”, “частичная”
и “нереализованная услуга”.
6. Какие основные функции выполняет рынок информации
онных продуктов и услуг?
7. Назовите основные элементы рынка информационных
продуктов и услуг.
8. Перечислите участников рынка информационных проо
дуктов и услуг.
173
9. Потребители информационных ресурсов
и их информационные потребности
Потребителями информационных продуктов и услуг моо
гут быть различные юридические и физические лица — спее
циалисты, работающие почти во всех сферах производства и
нуждающиеся в дополнительных знаниях. Они могут быть разз
делены на следующие группы:
– работники научнооисследовательских учреждений и
учебных заведений;
– специалисты промышленных предприятий, фирм и предд
приятий торговли;
– специалисты консалтинговых и маркетинговых информаа
ционных агентств;
– работники государственных учреждений;
– работники общественных организаций;
– индивидуальные пользователи.
Потребители информационных ресурсов нуждаются в инн
формации, которую целесообразно разделить на следующие
категории:
– информация для специалистов;
– рыночная информация;
– образовательная информация;
– информация широкого потребления.
Информация для специалистов содержит научную, инжее
нерноотехническую, конструкторскую, проектную, а также гуу
манитарную, т.е. профессиональную, информацию (докуменн
тальную, библиографическую, реферативную, справочную) в
области естественных, технических, общественных наук, по отт
раслям производства и сферам человеческой деятельности (в
промышленности, сельском хозяйстве, вооруженных силах, окк
174
ружающей среде, социальной сфере, медицине и здравоохраа
нении, в сфере государственного управления, культуре и т.д.), предназначенную для узкого круга специалистов — ученых,
инженеров, конструкторов, историков, юристов, врачей, геоо
логов и т. д.
На стадии фундаментальных исследований необходима
следующая научная и инженерноотехническая информация:
сведения о последних достижениях науки и техники; информаа
ция о тенденциях развития данного вида техники; сведения о
патентах и др.
На стадии прикладных исследований, конструкторских
разработок и технологического освоения требуется следующая
информация: сведения о новых научноотехнических достижее
ниях и НИОКР; сведения о совокупности затрат на разработку
и производство; описание техники возможного производства; характеристика периода морального старения объектов технии
ки; данные о затратах на изготовление; сведения о сырье и обоо
рудовании; предложения фирм по материалам, комплектующим
изделиям; сведения по стандартизации, сертификации и т. д.
На стадии производства идет отбор, анализ, внедрение наа
учноотехнической документации и оценка технических услоо
вий, что требует информации о мировых, региональных, нации
ональных, отраслевых классификационных и оценочных покаа
зателях.
На стадиях эксплуатации, модернизации, утилизации нее
обходима конъюнктурная и маркетинговая информация.
Кроме того, нужна правовая охрана промышленной и инн
теллектуальной собственности, создаваемой производителем, в
том числе информации о патентной ситуации, о реализации паа
тентования, лицензирования, экспертизы; о целесообразности
приобретения лицензий и “ноуухау” других фирм; о возможноо
сти коммерческого использования интеллектуальных продукк
тов инновационного цикла: патенты изобретений, принципиальь
ные схемы, публикации, макеты изделий, образцы, чертежноо
конструкторская документация, технологические образцы, техх
нологическая документация, эксплуатационная документация, 175
технология утилизации, сведения о законодательных и норр
мативных актах и их практическом применении.
К информации для специалистов относится информация о