Мои любимые триггеры: Что делать, когда вас задевают за живое

ТАБЛИЦА ШАГОВ ДЛЯ ПРАВИЛЬНОГО ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ В КОНФЛИКТЕ

Глава 6 Выйти из замкнутого круга: Беседы о болевых точках

То, что гусеница называет концом света, весь остальной мир называет бабочкой.

Лао-Цзы. Дао дэ цзин.

Книга пути и достоинства

Необходимо исцеление

Необходимость исцелить свои болевые точки возникает не единожды в жизни. Этого можно добиться, сделав внутренний диалог более гуманным и не погрязая в пучине эмоций. Я предлагаю очень простое решение, хотя на первый взгляд оно может показаться сложным: необходимо залечивать раны от болевых точек с помощью правильного управления конфликтными ситуациями. Чем упорнее мы дистанцируемся от трудностей в отношениях, стремясь к душевному спокойствию, тем сильнее рискуем вернуться в исходную точку.

Можете воспринять эту главу как учебное пособие. Я хочу научить вас использовать круг болевой точки – один из самых интересных методов, разработанных мною для эффективного разрешения конфликтов. В этой главе вы найдете истории реальных людей, с которыми я общался. Постарайтесь постичь творческую и майевтическую силу этих бесед. Это поможет вам высвободить свои ресурсы и выбраться из ловушки болевых точек. И не забывайте применять все знания, полученные вами во время чтения предыдущих глав. Здесь вы заново откроете для себя круг болевой точки и десять шагов, которые являются основополагающими правилами коммуникации в конфликте. Вы сможете попытаться найти свой путь к развитию. Я покажу, как помогаю людям анализировать цикл их болевой точки. Надеюсь, это поможет вам в работе над собой.

Донателла: В тисках между матерью и дочерью

Д. Н.: Здравствуйте, Донателла, добро пожаловать. Прежде всего я попрошу вас письменно изложить конфликт, который вы переживаете в данный период жизни. Пока ваши записи мы отложим, а сейчас сосредоточимся на вашем конфликте из детства[47]. Не могли бы вы рассказать о нем?

В этом доме нельзя говорить

Мне было около восьми лет. Мы с мамой и братом находились в одной комнате, мы с братом – неподалеку друг от друга, а мама где-то в стороне. Как только она почувствовала, что наши интонации и поведение стали меняться, она поняла, что мы начинаем ссориться. С очень сердитым выражением лица она крикнула, не вставая с места: «Прекратите!»

Д. Н.: Давайте попробуем проанализировать эту ситуацию. Какие чувства вызвало у вас это воспоминание?

Д.: Мне стоило немалых усилий извлечь одно это воспоминание. Я поняла, что мама часто вмешивалась, чтобы пресечь в зародыше споры между мной и братом, который на два года младше. Я до сих пор не выношу этого ее «Прекратите!», оно меня выводит из себя.

Нас так пугали ее крики, что во время споров с братом я говорила тихо, чтобы она меня не услышала. Среди множества эмоций, которые я испытывала в те моменты, преобладал страх. Сейчас, будучи взрослой, я его не чувствую, но тогда он был сильным. У меня осталось болезненное чувство от того, что меня не слышат, а значит, не видят, не принимают.

Д. Н.: Каким прилагательным вы бы могли описать ее вмешательство?

Д.: Авторитарное. Я бы еще добавила «насильственное»: не в смысле физического воздействия, а по форме. Нас действительно очень пугал ее гневный тон и эти сухие слова: «Прекратите! Хватит!» Мы видели, насколько ее раздражают эти ссоры.

Д. Н.: Когда вы говорите «нас пугал», вы используете множественное число. Ваш брат разделял эту эмоцию вместе с вами?

Д.: Не знаю, испытывал ли он такой же страх, как и я. Он, конечно, тоже немедленно замолкал. Но мы никогда не обсуждали эту тему.

Д. Н.: В таком случае давайте при обсуждении этой эмоции говорить в единственном числе: «меня это пугало». У страха много разновидностей; а чего боялись именно вы? Это был страх остаться одной? Страх не справиться?

Д.: Страх не быть любимой, потерять маму. Кроме того, он был тесно связан с чувством вины, которое у меня возникало в результате реакций матери, как бы говорившей своими действиями: «Если будешь ссориться с братом и злить меня, значит, ты плохая девочка и поэтому не заслуживаешь моей любви». Для меня это было нелегко, потому что меня воспитывали «хорошей девочкой». Любой проступок вызывал во мне чувство вины.

Д. Н.: Вы чувствовали страх, что у вас отнимут что-то очень важное?