Момент истины. Почему мы ошибаемся, когда все поставлено на карту, и что с этим делать?

Я беспокоюсь о том, как я выгляжу

Да/Нет

Я обычно стремлюсь произвести хорошее впечатление

Да/Нет

Перед выходом из дома я обычно осматриваю себя в зеркало

Да/Нет

Я беспокоюсь о том, что думают обо мне окружающие

Да/Нет

Мне сложно принимать решения

Да/Нет

Знаменитые певицы Барбара Стрейзанд и Карли Саймон известны высоким уровнем осознания оценок публики и обе испытывали на сцене психологические срывы. «Я думаю, само по себе это занятие — быть всегда на сцене, демонстрируя себя самого и свой талант на публике, — неестественно», — говорила Саймон. В 1980 году на концерте в Питтсбурге она испытала такой стресс перед десятью тысячами поклонников, что ей стало плохо.

Достижение вершин в спорте может увеличить вероятность срыва даже у известного спортсмена. Норвежский спортивный психолог Гейр Джордет проанализировал видеозаписи штрафных ударов в матчах Кубков мира, чемпионатов Европы и Лиги чемпионов УЕФА с 1974 по 2007 год153. Всего было изучено 366 ударов, совершенных 298 игроками. Неудивительно, что на таком высоком уровне штрафные мячи чаще всего оказывались в сетке ворот. 74% штрафных ударов достигли своей цели. Но Джордет установил, что в штрафных лучшие результаты показывали не всегда те, от кого этого ожидали.

Самые известные звезды — обладатели престижных призов вроде «Золотой бутсы» FIFA или титула лучшего игрока года Южной Америки — в штрафных показали себя хуже, чем тогда еще не очень известные футболисты, прославившиеся позже. Действующие звезды забили лишь 65% штрафных, тогда как будущие — 90%. Джордет связывает это с тем, что действующие звезды находились под давлением стресса, будучи обязанными постоянно показывать высокие результаты, тогда как восходящие звезды еще такого давления не испытывали. Суперзвезды пользуются особой любовью болельщиков, но они ощущают и ответственность за свой успех. Это делает их более чувствительными к оценкам окружа­ющих. В результате они начинают больше контролировать свои действия и «включать» сознание, что зачастую заканчивается промахом даже в ситуации со штрафным ударом.

Любопытно, что фактор негативных стереотипов действует и в мире спорта. Если вы знаете, что ваши спортивные способности или возможности оцениваются окружающими скептически, велика вероятность того, что под воздействием стресса с вами может случиться психологический срыв. Чуть подробнее об этом ниже.

Однажды мать Миа играла со своим мужем блицтурнир на девять лунок. Она как раз собралась ударить мяч с первой позиции, когда ее муж сделал замечание о том, что, мол, между женщинами и мужчинами есть естественное различие в физической силе. Просто сложение у женщин не предполагает серьезных физических возможностей. Мать Миа только пожала плечами и подошла к мячу. Обычно дальние удары были ее коньком, но, будучи под впечатлением слов своего мужа, она сделала один из худших ударов за всё время занятий гольфом.

В тот момент мать Миа как раз ощутила угрозу стереотипа, хотя вряд ли ее муж хотел надавить на ее психику в стремлении ухудшить ее игру. Его слова в данном случае скорее можно отнести к разряду пустой болтовни, а вот в баскетбольных сражениях «подначивания» соперничающих команд не столь безобидны. Представьте себе университетский баскетбольный матч, в ходе которого один белый игрок удачно поражает кольцо соперников. И вот один баскетболист из противостоящей команды (афроамериканец) произносит как будто про себя: «Все знают, что белые парни не умеют прыгать». Белый игрок, возможно, просто усмехнется в ответ. Но не исключено, что он смажет свой бросок, а затем и следующие пять.

Могут ли такие незначительные замечания серьезно расстроить игроков на поле для гольфа или теннисной площадке? Могут ли они оказать серьезное негативное влияние на их игру? Психолог из Аризонского университета Джефф Стоун задавался этим вопросом в течение нескольких лет. Он даже создал в своей лаборатории кусочек гольфового газона с лункой и приглашает к себе гольфистов, чтобы посмотреть, как они «устроены». Иногда Стоун разрешает им поупражняться в забивании мяча в лунку в расслабленной обстановке. Но время от времени он напоминает им расхожие стереотипы о том, чего от них ждут окружающие.

В ходе одного из экспериментов Джефф попросил поупражняться на его лунке белых и темнокожих гольфистов154. Одним из них исследователь сказал, что они забивают мячи в лунку для изучения процессов «спортивного мышления», так как это действие в гольфе считается элементом логического мышления и анализа. Другим он заявил, что изучает процесс забивания мяча в лунку в контексте исследования «врожденных атлетических способностей» испытуемых, поскольку, как известно всем, это действие в гольфе основывается прежде всего на координации глазомера и моторики рук.