• интегратор создает отдельные сегменты аудитории в соответствии с логикой автоворонки;
• заливает письма под каждый сегмент, создавая веб-версию и текстовую версию писем;
• проверяет их отображение в браузере;
• подключает необходимые сервисы (при необходимости может подключать программиста для интеграции);
• обеспечивает работоспособность отправки e-mail-писем в соответствии с логикой автоворонки;
• тестирует автоворонку;
• передает заказчику.
Проверка
Самая банальная: участвовать в проверке логики вместе с интегратором или же пройтись по логике автоворонки самостоятельно после передачи автоворонки.
Основные элементы проверки – соответствие логики автоворонки, отображение писем в браузере, текстовые версии писем.
KPI и оплата
На момент написания книги KPI определяется выполненной и сданной работой:
• настройка всей логики автоворонки зависит от многих факторов (CRM, подключаемые системы, сложность автоворонки и т. д.). Ориентир – автоворонка, состоящая из 30 элементов, настраивается в среднем за 1 неделю;
• настройка одного готового письма занимает около 30 минут для рассылки на конкретный сегмент.
Ориентировочная стоимость данной работы (автоворонка, состоящая из 30 элементов) на момент написания книги: $150–500 в зависимости от уровня специалиста.
Постановка задачи:
• предоставить messenger-интегратору готовые сообщения (под которыми понимаются сообщения с написанным текстом, выполненным к ним дизайном изображений и отдельно изображения, если таковые используются);
• предоставить логику созданной автоворонки с отображением всех взаимосвязанных процессов, в которых участвует отправка messenger-писем;
• выдать все необходимые доступы как от сервиса рассылок, так и от платежных систем и CRM для интеграции (при необходимости);
• если у интегратора возникли вопросы – дополнительно созвониться и разъяснить необходимые моменты;
• согласовать дедлайн.
Выполнение задачи:
• интегратор создает отдельные теги для аудитории в соответствии с логикой автоворонки;
• заливает сообщения, привязанные под необходимые теги;
• проверяет отображение сообщений в необходимых мессенджерах (Facebook, Telegram, ВКонтакте и т. д.), при необходимости правит сообщения под конкретный мессенджер;
• подключает необходимые сервисы (при необходимости может подключать программиста для интеграции);
• обеспечивает работоспособность отправки messenger-сообщений в соответствии с логикой автоворонки;
• настраивает аналитику внутри сервиса;
• тестирует автоворонку;
• передает заказчику.
Проверка
Проверить логику вместе с интегратором или же пройтись по логике автоворонки самостоятельно после передачи автоворонки. Просмотреть отображение в аналитике элементов и их соответствие.
Важный момент. Необходимо проверять каждый мессенджер отдельно во всех версиях. При наличии компьютерной версии – проверять на компьютере и на смартфоне, а также переходить по всем «зашитым» ссылкам и проверять корректность их отображения в разных мессенджерах, поскольку у них есть свои внутренние браузеры.
Основные элементы проверки – соответствие логики автоворонки, отображение сообщений в мессенджерах, отображение сайтов при переходе с мессенджера, основные настройки аналитики.
KPI и оплата
На момент написания книги KPI определяется выполненной и сданной работой:
• настройка всей логики автоворонки зависит от многих факторов (подключаемые системы, сложность автоворонки и т. д.). Ориентир: автоворонка, состоящая из 30 элементов, настраивается в среднем за 1 неделю;
• настройка одного готового сообщения в одном сервисе (так как для каждого мессенджера могут быть задействованы разные сервисы) занимает около 20 минут для рассылки на конкретный сегмент.
Ориентировочная стоимость данной работы (автоворонка, состоящая из 30 элементов) на момент написания книги: $200–800 в зависимости от квалификации специалиста и количества мессенджеров.
Постановка задачи:
• передать логику автоворонки с описанием элементов;
• предоставить коммуникацию с интеграторами, верстальщиками, программистом;
• указать, какие основные показатели вы хотите отслеживать;
• предоставить доступ к сервису визуализации аналитики (data Studio, Power BI);
• выдать необходимые доступы к сервисам аналитики (Google Analytics, Яндекс.Метрика) и рекламным кабинетам;
• согласовать дедлайн.
Выполнение задачи:
• создание целей и их настройка в аналитических системах;
• проверка отработки созданных целей;
• сводка аналитических параметров в единую систему;
• создание необходимых показателей;
• визуализация данных.
Проверка
Основным параметром проверки выполненной задачи является прохождение по каждому элементу автоворонки, который должен отображаться в статистике, и проверка на отображения выполненного действия в системе аналитики и визуализации данных, созданной аналитиком.
KPI и оплата