Мудаки под контролем. Как справиться с трудными людьми на работе

После такого унизительного инцидента доктор принял решение развестись. Сначала, правда, ему пришлось пройти через судебное разбирательство по обвинению в нападении. Далее был жесткий процесс без шансов на примирение. Развод длился несколько лет, по его завершении мужчина был совершенно сломлен.

Основные черты Мухоловки

Такой тип поведения в психиатрии называется пограничным расстройством личности. Что это значит и как ведут себя такие люди? Изначально термин «пограничный» обозначал грань между неврозом и психозом. Люди, страдающие таким расстройством, находятся между тревожной возбужденностью («невроз» в терминологии Фрейда) и отсутствием связи с реальностью (психозом). Это состояние, когда всепоглощающая тревога сосредоточена вокруг того, кем человек себя ощущает относительно других. В отчаянных попытках самоопределиться такие люди могут дойти до настоящего безумия. Их поведение шокирует и кажется совершенно невыносимым. Уже упоминавшийся психоаналитик Отто впервые наиболее полно описал теорию пограничных состояний, связанных с , но нестабильным чувством самоопределения¹⁴⁰.

Психоаналитик Адольф Штерн ввел термин «пограничный» в 1938 году. К сожалению, многие считают, что в отношении подобных пациентов «любые методы психотерапевтического вмешательства крайне неэффективны»¹³⁸. Эти опрометчивые выводы, подкрепленные общим представлением о том, будто у таких людей не наблюдается улучшений, привели к тому, что «пограничными» стали называть любых неприятных пациентов⁴⁹. Однако недавние исследования показали: люди с пограничными расстройствами личности могут выздороветь и жить полноценной жизнью^{154, 155}. Так же как психиатры испытывают трудности с подобными пациентами, коллегам нелегко в общении с Мухоловкой.

Марша , пожалуй, — самый влиятельный специалист, занимающийся изучением пограничных состояний. В 2011 году она публично объявила, что сама страдала этим расстройством²⁹. Она описывает суть состояния как неспособность регулировать собственные эмоции. Люди с пограничными расстройствами чувствительны, испытывают более сильные и продолжительные эмоции и нуждаются во времени, чтобы справиться с ними⁷⁸.

Джейн. Часть первая

Джейн — доцент кафедры английского языка в университете. Меня попросили проконсультировать ее, так как она требовала повышения, которого не заслуживала. Дело дошло до шантажа профессора кафедры. Он был ее непосредственным руководителем, имел жену и детей. С Джейн его связывали близкие отношения. Это была страсть с роскошными поездками на выходные и праздники и тайные встречи в офисе. Со временем огонь угас, и профессор предпочел остаться с женой. Это решение обернулось настоящей катастрофой. Джейн начала публиковать литературно-критические работы, основанные на записях, которые нашла в кабинете своего руководителя. Она также требовала, чтобы с ней заключили договор на издание книги. В итоге вся кафедра оказалась у нее в заложниках. Примерно в то же время, когда руководство обратилось ко мне за помощью, она порезала себе вены канцелярским ножом. Прямо перед инцидентом Джейн назначили вести занятия, вместо того чтобы направить ее на лечение.

Бедлам, творившийся на кафедре, поражал своими масштабами. Однако этот скандал был кульминацией того, что происходило с Джейн в университете на протяжении нескольких лет. Ее считали ненадежной, безответственной и самовлюбленной. Работать с ней было некомфортно, как с человеком, невероятно обидчивым. А ее гнев быстро перерастал в сарказм. Еще до интрижки с профессором Джейн имела довольно скандальную репутацию. Быстро заводила друзей, только чтобы рассорить коллег, распуская сплетни. Постоянно обсуждала кого-то за глаза, курила в помещении прямо во время собраний. посторонние чувствовали тревожность, царившую на кафедре. Никто не знал, как справиться с Джейн. Я рассматривала ее как Мухоловку, что было логично, учитывая перепады ее настроения.

Мухоловки склонны к порывистым отношениям, которые колеблются от идеализации партнера до откровенного обесценивания его, ненависти и ярости. Когда Мухоловка чувствует, что ее хотят бросить, эмоции накаляются. Этот накал проявляется в довольно мелодраматичных выпадах. В целом их поведение обычно импульсивно и опасно. Может сопровождаться беспорядочными связями, пагубными пристрастиями, чрезмерными тратами и т. п. Часто сопряжено с угрозами себе вред или реальным членовредительством. Также нередки проявления гнева и сложности с его контролем. Настроение быстро меняется, а эмоции ощущаются особенно глубоко. При этом Мухоловки жалуются на внутреннюю пустоту, скуку и неудовлетворенность жизнью. А в моменты сильного стресса может изменяться восприятие действительности.