Мужчины склонны сосредоточиваться только на одной проблеме, поскольку они выполняют задачи преимущественно с помощью левого, или логического, полушария мозга. Они подходят к связанным с работой вопросам с пониманием задачи и способности сосредоточиться, не отвлекаясь на то, что должно быть сделано. Если мужчина не чувствует себя бессильным для выполнения задачи, он с головой погружается в решение проблемы, находит решение и в результате снижает уровень своего напряжения.
Если он оказывается не в состоянии решить проблему, он задействует правое полушарие мозга, вследствие чего кровоток в левом полушарии уменьшается, и мужчина на время забывает о беспокоящей его проблеме.
Это, как правило, ограничивает арсенал реакций на стресс у мужчины альтернативным «сражаться или бежать»: он или решит проблему (сразится), чтобы снизить уровень напряжения, или забудет о ней (бежит), если окажется бессильным найти решение, чем также, как правило, добьется снижения уровня напряжения.
Вот где можно видеть исключение. Независимо от того, сосредоточивается ли он на проблеме и ее решении или отстраняется от нее, мужчина не замечает, что он игнорирует других людей вокруг себя. Он подсознательно отвлечен от всего и поглощен только своими задачами, не считается со своими собственными чувствами и не уделяет внимание отношениям, пока решает свои проблемы или отстраняется от них.
Если мужчины склонны задействовать оба полушария мозга поочередно, то у женщин обычно и правое и левое полушария мозга работают одновременно. Мозолистое тело – пучок нервных волокон, соединяющих два полушария мозга, у женщин на 25 процентов крупнее, чем у мужчин, и содержит в девять раз больше белого вещества, нервных волокон, благодаря чему обмен данными между правым и левым полушариями в мозгу женщины происходит гораздо эффективнее, чем у мужчины. В результате женщины могут рассматривать ситуацию в более широкой, всеохватной перспективе. Они рассматривают элементы проблемы или задачи как взаимосвязанные и взаимозависимые.
Женщин обычно сильнее заботит то, какими путями и способами было достигнуто решение проблемы, чем факт ее решения как таковой. Для большинства женщин возможность поделиться и обсудить проблему открывает возможность укрепить отношения и тем самым снять напряжение. Процесс решения проблемы может серьезно повлиять на то, почувствует ли себя женщина менее одинокой и более вовлеченной либо удаленной и менее сопричастной.
Если ответом мужчин на стресс является борьба или бегство, то у женщин средства снять напряжение иные: обратить внимание на конкретную проблему и установить дружеские отношения через общение и обмен мнениями. Обсуждение вопросов позволяет женщинам высвободить в мозге вещество серотонин, помогающее снизить напряжение. И наоборот, исключение из диалога грозит повысить уровень напряжения женщины.
Биологические модели поведения мужчин и женщин не являются принуждающими и обязательно безусловными. Они заложены природой и, как правило, описывают типичную реакцию представителей разных полов на окружающий мир. Понимание врожденных склонностей друг друга может помочь мужчинам и женщинам признавать, ценить и уместным образом реагировать друг на друга – как на работе, так и в личной жизни.
Мужчины и женщины, как правило, определяют командную работу и подходят к ней по-разному. Женщины обычно испытывают большую потребность быть частью команды и расценивают командную работу как возможность сотрудничать и общаться с другими, как шанс построить новые отношения или укрепить уже сложившиеся.
Женщины получают удовлетворение и поддержку, задавая вопросы и отвечая на вопросы, которые задают им, а также делясь своими открытиями и решениями с другими. В результате женщины в большей степени склонны помнить свою включенность в этот процесс, так как они испытывают чувства принятия, признания и вовлеченности, чувства, как правило, не столь важные для мужчин.
Мужчины склонны работать независимо, пока не решат задачу. Обычно они расценивают командную работу как быстротечный, обозначенный повесткой дня опыт, чтобы закрепить или определить конкретный ход действий,
а затем вернуться к самостоятельному решению проблемы и принятию решений.
Вовлечение обычно не является вопросом первостепенной важности для мужчин. В результате женщина может неверно истолковать поведение мужчины на совещаниях рабочей группы, восприняв его как отстраненное, равнодушное. Это усугубляет ощущаемое женщиной исключение. В свою очередь, мужчина может неправильно воспринять потребность женщины в сотрудничестве, обмене мнениями, усмотрев в том свидетельство ее нерешительности и неуверенности. Он может даже неверно истолковать вопросы женщины – как указание на ее подозрительность или недоверие к его намерениям.
На наших семинарах мы спрашиваем и мужчин и женщин, что значит для них командная работа, и слышим два совершенно различных определения цели команды.
Что значит командная работа для женщин?
• «Обмен идеями с другими и развитие идей друг друга».