Этот пример совсем простой, но очень показательный в контексте неуверенности, которая иногда закрадывается в сознание мужчин, когда им приходится иметь дело с женщинами. Когда этим поделился один из мужчин, присутствовавших на нашем семинаре, остальные понимающе закивали головами, будто они тоже попадали в такую ситуацию, и чувство, испытанное нашим героем, было им хорошо знакомо.
Мужчины хотят отдаваться работе целиком и находят самые удобные, благоприятствующие способы работы вместе с женщинами, будь они подчиненные, равные по статусу коллеги или начальницы. И все же мужчины признаются, что часто чувствуют, что не могут выразить свои идеи или вести себя непринужденно, естественным для себя образом без опасения, как бы ненароком не сказать или не сделать что-либо, что может расстроить женщину и вызвать нежелательную эмоциональную реакцию.
«Сыпать соль на раны» женщин на рабочем месте совсем не выгодно мужчинам. Это лишает их самоуверенности, эффективности и удовлетворенности трудом. Но что еще важнее, это не идет на пользу и женщинам. Мужчина будет стараться свести до минимума свое взаимодействие с женщиной, с которой он чувствует неловкость или неуверенность. Он будет избегать тем, чреватых вопросами, тем, которые могут сорвать план действий и замедлить продвижение к цели. И он будет воздерживаться от откровенных, справедливых оценок результатов работы и коучинга «один на один» с женщинами.
На семинарах мужчины часто признают, что чувствуют себя комфортней, взаимодействуя с мужчинами, особенно если этот другой – иностранец. Тогда мужчине не нужно думать, что говорить, а что нет в его присутствии и в какой форме реагировать на его оплошности – сквернословием или непристойной шуткой.
Мужчины утверждают, что реакции мужчин более предсказуемы, чем реакции женщин, во многом потому, что, в отличие от женщин, мужчины чаще поступают одинаково. Мужчины обычно используют один режим работы, согласующийся с тем, как они воспринимают мир вокруг себя – они склонны думать и действовать последовательно и без эмоций. Они либо решают проблемы, либо игнорируют их, уверенные, что другие мужчины думают и поступают так же.
То, что мужчины полагают, что на работе должны вести себя осторожно с женщинами, может показаться на первый взгляд не столь уж существенным. Но, учитывая границы, до которых представители разных полов сталкиваются и пикируются друг с другом в бизнесе с 1980-х годов, тенденция мужчин ощущать неловкость и неуверенность (пусть временами) при контакте с женщинами может негативно отразиться на профессиональном и личном успехе обеих гендерных групп.
Женщины сознают, что залогом успешного выполнения ими работы и их карьерного продвижения служат включение и взаимодействие. Они хотят, чтобы мужчины чувствовали себя комфортно, работая с ними, хотят, чтобы они им доверяли, и хотят сами доверять мужчинам. Мужчины, как правило, осведомлены об этом и, в свою очередь, хотят быть включенными в действия женщин и искренними в своем поведении. Однако мужчины стараются избегать ситуаций, в которых могут испытывать неловкость или с трудом оставаться тактичными, равно как и таких, в последствиях которых они не уверены.
Билл прибавляет хода, чтобы догнать Джо, также спешащего на собрание:
– Привет, Джо, хотел тебя предупредить кое о чем.
Я предлагаю умолчать на собрании о результатах последнего опроса. Предыдущие опросы проводились куда как с большей выборкой.
– А что не так с недавним опросом? – спрашивает Джо.
– Отрицательных ответов больше на пару пунктов,
и Джанет начнет, конечно же, задавать вопросы, – поясняет Билл. – Это решающее собрание: быть или не быть. У нас нет времени на проволочки.
– Не беспокойся, Билл. Я ничего не скажу, – отвечает Джо.
Собрание начинается; минут через пятнадцать Джанет говорит:
– Прежде чем приступить к голосованию, хотелось бы узнать о результатах последнего опроса?
На собраниях мужчины склонны проявлять осторожность с выбором тем для обсуждения и по возможности обходить те, что могут спровоцировать дополнительные вопросы и нарушить повестку, следовательно, и ход собрания или отсрочить принятие решения. Мужчины, как правило, не задают вопросов типа: «Что вы думаете об этом?» Их мотивация – поиск кратчайшей дистанции между двумя пунктами и прохождение этого пути с исключительной сосредоточенностью и минимальными задержками.
Мужчины иногда истолковывают вопросы женщин, как ненужную реакцию на не стоящую повышенного внимания тему, либо как свидетельство их незаинтересованности в успехе проекта, либо недоверия к намерениям других. И пока мужчина не считает, что тема важна и нуждается в обсуждении, он склонен игнорировать или недооценивать многие вопросы.