Женщины не в меньшей степени озабочены победой, но при этом испытывают потребность достичь большего взаимопонимания и сотрудничества перед принятием каких-либо действий.
• «Окружает ли меня атмосфера сотрудничества?»
• «Каждый ли здесь ощущает поддержку?»
• «Нет ли напряженности в офисе?»
• «Каждый ли принимает участие в обсуждении?»
• «Все ли согласны с этим решением?»
Независимый и предпочитающий работать один, мужчина не так сосредоточен на сотрудничестве. И хотя его намерение – всегда работать с полной отдачей, его наклонности создают естественное слабое место в динамике рабочих отношений. Для мужчин самомотивация гораздо важнее коллективных усилий. И такой образ мышления не мешает мужчинам хорошо работать и понимать друг друга. Но он совершенно чужд женщинам, которые более открыты для построения отношений и сотрудничества ради достижения общей цели. И потому женщина часто интерпретирует невнимательность руководителя мужчины, как озабоченность скорее «победой любой ценой», нежели общей победой.
Мужчины, примите к сведению, так как это ключевой аспект для установления доверительных отношений с женщинами: проявляйте заботу и внимание к другим, признавая и ценя их присутствие и усилия. Лидер может сколько угодно говорить, что он заботится о сотрудниках, но все его самые лучшие намерения затмят поглощенность поставленной целью и невнимание к малозначимым мелочам, происходящим вокруг него, тем мелочам, которые легко могут как дополнить, так и сорвать или полностью разрушить его самые лучшие планы.
И это до сих пор остается проблемой для мужчин. Когда мужчина оказывается в ситуации, требующей проявления большей чуткости, ему часто не достает умения управлять ею; в таком случае он начинает демонстрировать свою заботу, делая то, что умеет делать лучше всего, то есть действовать – хотя от него не всегда требуется одно только действие.
Марго руководит очень крупным департаментом развития творческих услуг в одном из ведущих агентств Нью-Йорка. Каждый день его сотрудники в авральном режиме сдают проекты по графике, но для Марго важнее всего, чтобы в офисе сохранялось ощущение баланса: «Я хочу, чтобы мои сотрудники сдавали проекты в срок, но ситуация не должна доходить до такой точки кипения, что мы перестаем быть внимательны друг к другу и не заботимся друг о друге. Мы более работоспособны, когда трудимся вместе, единой командой».
Марго – мать двойняшек. Как-то поздно утром один из коллег позвонил ей домой и застал Марго, разрывающейся между двумя больными плачущими малышами. Марго сказала мне, что Джеймс не мог не слышать, разговаривая с ней по телефону, как заходятся в плаче ее детишки, но не обратил на это никакого внимания. «Думаю, он почувствовал, что я полностью занята своими детьми, но он должен был получить ответы на свои вопросы. Я понимаю, он был нацелен на решение своей задачи, я ценю это, но он выказал уж слишком явное равнодушие. Я понимала, что он не бесчувственный, он просто был поглощен работой. У меня возникло ощущение, что ему несколько неловко из-за того, что он позвонил мне домой и услышал плач детей. Но я не придумала ничего лучшего в тот момент, как побыстрее ответить на его вопросы, чтобы он мог продолжать делать дело. Я, как могла, быстро дала ему указания, и он повесил трубку».
После разговора с Марго я побеседовала с Джеймсом, и вот как он прокомментировал ситуацию: «Я слышал, как плакали дети, но мне нужен был ответ, и я попытался получить его от Марго как можно быстрее и как можно быстрее закончить разговор. Я думал, что проявил сверхчуткость, но вместе с тем я беспокоился о том, чтобы работа была сделана. Я получил ответ на свой вопрос и решил вопрос с клиентом так, как рекомендовала Марго».
Мужское соперничество всегда сохраняется. И чем напористей и напряженней деятельность, – будь то продажи, торговые инвестиции, обеспечение правопорядка, логистика, связи с общественностью, организация досуга или криминальное право, – тем более нацеленным на достижение цели и менее внимательным к нуждам окружающих его людей он становится.
Задача для мужчин – проявлять больше чуткости, но для многих мужчин это проще сказать, чем сделать. Женщины должны это понимать и автоматически не допускать, что мужчина действует умышленно. Женщины могут бойкотировать отношения с мужчинами, обижаясь за что-либо, что мужчина делает неосознанно или невинно либо делает повторно из забывчивости.
Мужчина в условиях стресса будет подавлять свой гнев лучшим из известных ему способов – игнорировать ситуацию или решать свои проблемы в одиночку. Когда он реагирует на стресс подобным образом – осознанно или самопроизвольно, он часто не бывает намеренно бездушным или безучастным. Но когда женщины воспринимают его именно таковым и обижаются на него из-за этого, мужчине это может быть не менее обидно. «Конечно же, меня это заботит, с чего ты взяла, что нет?»