Мысли, афоризмы, цитаты. Бизнес, карьера, менеджмент

Деньги портят человека, а инфляция портит деньги.

Борис Крутиер (р.1940), литератор

Три проблемы не имеют решения: инфляция, бюрократия и перхоть.

Малколм Форбс (1919–1990),

американский издатель

IV. Маркетинг. Реклама. Пиар

Рынок

См. также «Конкуренция» (с.30)

Три вещи делают нацию великой и благоденствующей: плодоносная почва, деятельная промышленность и легкость передвижения людей и товаров.

Фрэнсис Бэкон (1561–1626),

английский философ

Это иллюзия, будто можно индустриализировать страну, строя заводы. Нет: чтобы индустриализировать страну, нужно строить рынки.

Пол Хоффман (1891–1974),

американский менеджер

Если вы разрушаете свободный рынок, вы создаете черный рынок. Там, где существует десять тысяч предписаний, не может быть никакого уважения к закону.

Уинстон Черчилль (1874–1965),

британский премьер-министр

Невидимая рука [рынка].

Адам Смит (1723–1790), шотландский экономист

«Невидимая рука» рынка показала очень даже видимую фигу.

Григорий Явлинский (р.1952),

лидер объединения «Яблоко»

Мы больше не можем требовать, чтобы невидимая рука делала нашу грязную работу за нас.

Эдвард Халлетт Карр (1892–1982),

британский историк и политолог

В политике есть своя невидимая рука, действующая в направлении, противоположном тому, в котором действует невидимая рука рынка.

Милтон Фридман (р.1912),

американский экономист

Видимая рука менеджмента заняла место невидимой руки рыночных механизмов в координации потоков и распределении ресурсов во многих отраслях современной промышленности.

Алфред Чандлер, профессор истории бизнеса Гарвардского университета

Систему свободного предпринимательства можно сравнить с гигантским компьютером, способным решать свои собственные проблемы автоматически. Но каждый, кто имел дело с большими компьютерами, знает, что иногда они дают сбой и не могут действовать без присмотра.

Василий Леонтьев (1906–1999),

американский экономист родом из России

Свободная рыночная экономика – превосходная вещь, но, чтобы она работала, нужно очень много полиции.

Нил Аскерсон (р.1932), английский журналист

Маркетинг

См. также «Торговля» (с.183)

На рынке любой товар конкурирует со всеми остальными.

Людвиг фон Мизес (1881–1973),

австро-американский экономист

Чем крупнее рынок, тем меньше места остается на нем для товаров, которые «ничем не хуже других», и для минимально эффективных товаров и дилеров.

Питер Дракер (р.1909),

американский специалист по менеджменту

Маркетинг – это попытка представить себе, чего хотят люди, чтобы дать им это.

Шелли Лазарус (р.1947),

американский специалист по рекламе

Последняя стадия адаптации продукта к рынку – это адаптация рынка к продукту.

Клайв Джеймс (р.1939), английский литератор

Маркетинг – это просто цивилизованная форма войны, в которой битвы чаще всего выигрываются при помощи слов, идей и логического мышления.

Алберт Эмери (р.1923),

американский специалист по рекламе

Маркетинг – это продажа клиенту стандарта жизни.

Пол Мазур (1892–1979),

американский финансист

Продавай решения, а не просто продукцию.

Клаус Лейзинджер, американский менеджер

Настоящая продажа начинается лишь после установки оборудования.

Фрэнсис Роджерс,

руководитель службы маркетинга «IBM»

СЕГМЕНТИРУЙ. КОНЦЕНТРИРУЙ. ДОМИНИРУЙ. (Т. е.: выдели «свой» сегмент рынка; сконцентрируй на нем усилия; завладей им.)

Дон Тайсон (р.1930),

владелец компании «Тайсон фудс» (США)

МАРКЕТИНГОВЫЕ ПРАВИЛА РОББИНА:

1. Твоя доля на рынке всегда меньше, чем ты думаешь.

2. Совокупные ожидания конкурентов относительно завоеванных ими сегментов рынка никогда не бывают ниже 150 процентов.

3. Существование рынка не гарантирует существования покупателей.

4. Не доверяй потенциальным потребностям, которые будто бы ждут своего рынка.

5. Низкая цена и больший срок поставки всегда побеждают высокую цену и быстрые поставки.

6. Если клиент сам платит за свой обед, значит, ты потерял заказ.

«Законы Мерфи 2000»

Чтобы не упустить один лакомый кусок, упускаешь сотню.

Бальтасар Грасиан (1601–1658),

испанский писатель

Кроткие унаследуют землю, но никогда не увеличат свою долю на рынке.

Уильям Макгауэн (1927–1994),

американский менеджер в области связи

В борьбе за долю на рынке побеждает тот, кто может позволить себе дольше терпеть убытки на рынке.

Акио Морита, японский предприниматель, основатель фирмы «Сони»

Лидерство по признаку «занимаемой доли рынка» (…) обманчиво. Очень часто прибыли компаний, занимающих очень большую долю рынка, сильно уступают прибылям компаний, занимающим гораздо меньшую долю. Выходит, они не получают плату за лидерство, а сами платят за него.

Питер Дракер