На что похоже будущее? Даже ученые не могут предсказать… или могут?

В данный момент одна из главных проблем ИВ — проблема принятия разумных решений на основе огромных объемов данных из различных источников. Чаще всего при обсуждении данной темы оперируют аббревиатурой DIKW, обозначающей иерархию сущностей — данные (Data), информация (Information), знания (Knowledge) и осмысленные решения (Wisdom). В качестве данных может выступать набор чисел. Из них можно, например, получить информацию о том, что у вас есть товар № 32 с определенным сроком годности. Знание, которое вы извлекаете из полученной информации, заключается в том, что товар № 32 — это молоко, а его срок годности истек еще вчера. Результирующее разумное решение — настало время покупать новую партию молока! Приведенный пример до банального прост, но, когда вы имеете дело с гигантскими объемами разнородных данных, чтобы принять разумное решение на основе этого моря информации, вам придется по-настоящему потрудиться. В области анализа и обработки данных даже появляются новые профессии. Нам нужны люди, которые сумеют разобраться в том, как на основе неограниченного массива данных сделать полезные выводы практического характера. Им придется сформулировать вопросы, на которые мы хотим найти ответы с помощью данных, а также выявить значимые закономерности.

Один из прогнозов относительно нашего будущего говорит о том, что в ближайшие два десятилетия большинство людей будут жить в городах. Совершенно очевидно, что высокая плотность населения приведет к серьезным проблемам социального и практического характера в таких областях, как энергетика, образование, здравоохранение, транспорт и многих других. Уже начались эксперименты по созданию «умных» городов, представляющих собой городские поселения, в которых все основные структуры, включая больницы, школы и транспорт, объединены в одно целое и доступны онлайн, что позволяет оперативно справляться с возникающими проблемами и разрабатывать прикладные решения для повышения качества жизни горожан. В разных частях Великобритании (в Глазго, Лондоне, Бристоле и Питерборо) и по всему миру можно увидеть немало попыток реализации концепции «умного» города. В рамках этих проектов ведется работа по внедрению широкого круга разработок — от маячков, помогающих людям с нарушениями зрения ориентироваться в Сан-Франциско и на Юстонском вокзале в Лондоне, до датчиков в контейнерах для мусора, обеспечивающих более эффективный, «умный» подход к вывозу отходов. Сейчас на рынке присутствует множество реализаций идеи «умного» контейнера для мусора, включая Big-belly (США), Enevo (Финляндия), Ecube Labs (Южная Корея). Тысячи таких контейнеров уже установлены в разных местах по всему миру. Системы подобного рода способны не только определить, что контейнер заполнен, но и спрогнозировать, когда именно он наполнится, и предложить оптимальный маршрут для служб, отвечающих за вывоз мусора. Судя по всему, данная технология работает вполне неплохо, но водителям требуется определенное время, чтобы научиться доверять системе и скорректировать свою работу.

Приведенный пример отлично отражает суть того, что будет происходить с ИВ и «умными» технологиями в будущем: нам придется привыкнуть к тому, что они станут частью нашей жизни. Одно из главных преимуществ ИВ заключается в скорости, с которой он может объединять на первый взгляд ничем не связанные вещи, создавая нечто совершенно новое — такое, что позволит существенно повысить эффективность работы различных служб — от транспорта до здравоохранения и образования, — если нам удастся объединить составляющие их части в одно целое. Задача эта не столько техническая, сколько организационная: представители этих отраслей и государственных ведомств не привыкли работать вместе, так что для достижения успеха им придется наладить систематическую совместную работу. В настоящее время пять стран (так называемая цифровая пятерка, D5) работают вместе над развитием цифровой экономики под знаменем принципа открытости: Эстония, Израиль, Новая Зеландия, Южная Корея и Великобритания. Работая сообща, они занимаются разработкой и внедрением открытых стандартов, налаживают международные связи и реализуют концепцию открытого правительства в рамках согласованной повестки.