На что похоже будущее? Даже ученые не могут предсказать… или могут?

Следующая тенденция — персонализация медицинского обслуживания: благодаря появлению технологий, позволяющих использовать связанные с нами большие данные, применяемые врачами системы смогут анализировать самую разную информацию, характеризующую наш образ жизни (социальные сети, карьера, занятия спортом, членство в клубе любителей вина и т. д.), наши гены, реакцию нашего организма на различные виды проводившегося лечения, а также собирать все имеющиеся сведения о соответствующем заболевании, накопленные исследователями по всему миру. Разумеется, придется решить немало проблем в области защиты персональной информации (которые будут рассмотрены подробнее ниже), но возможности, которые откроются перед нами в сфере здравоохранения, стоят того.

Одна из сфер, в которых облака и ИВ вполне уже могут обеспечить переход на качественно новый уровень, но до сих пор так и не реализовали свой потенциал, — предоставление всеобщего доступа к образованию по всей планете. С приходом новой парадигмы открываются прекрасные возможности для того, чтобы научиться чему-то нужному и принять активное участие в становлении новой экономики в любой точке Земли. Во всяком случае, так все выглядит в теории. Главное препятствие — отсутствие базового доступа в интернет у значительной части населения. Эта проблема не раз поднималась на заседаниях ООН и Всемирного экономического форума. Ряд крупнейших технологических компаний-гигантов, включая Facebook, Microsoft и Google, работают над ее решением при поддержке знаменитостей и филантропов.

У объединенного глобальными сетями виртуального мира облаков и ИВ с его упором на эффективность, анализ больших данных и персонализацию есть все шансы, чтобы сделать лучше жизнь многих людей, которые сейчас вынуждены мириться с тяготами и лишениями. Мы сможем сократить потребление энергии и объем пищевых отходов, повысить эффективность производства и преобразовать сферу здравоохранения так, чтобы она была в большей степени ориентирована на наши индивидуальные потребности.

Однако на пути к этой цели нам придется преодолеть немало препятствий. Среди них есть четыре, на которые, как мне кажется, следует обратить внимание в первую очередь: безопасность, доступность, энергия и общество.

Можно выделить ряд проблем, связанных с конфиденциальностью и безопасностью. С точки зрения отдельно взятого человека, главный вопрос, вызывающий беспокойство, — конфиденциальность данных. Чтобы воспользоваться всеми преимуществами ИВ, вам придется дать устройствам возможность собирать и использовать самую разную информацию о вас. Чем больше вы будете скрывать от них, тем менее эффективно они будут работать. Во многом степень открытости будет определяться самим человеком, но при этом в его распоряжении должны быть действенные механизмы защиты, что не отменяет необходимости быть постоянно начеку. Уже сейчас многие серьезно озабочены тем, что у высокотехнологичных компаний вроде Apple, Facebook и Google, а также органов власти есть доступ к громадному объему данных о нас. Они используют их для того, чтобы повысить качество обслуживания и адаптировать свои услуги под наши потребности, но при этом возникает риск злоупотребления с их стороны. Грань между персонализацией услуг и слежкой весьма условна! Данные о вашем здоровье могут стать основанием для повышения ставок страхования; с помощью данных о вашем образе жизни налоговые органы могут узнать, не утаили ли вы что-то при подаче налоговой декларации; при отсутствии надежной защиты кто-нибудь сможет заполучить ваши персональные данные и выдать себя за вас. Благодаря собираемым персональным данным и прямому доступу к миллиардам людей и их доходам высокотехнологичные компании получают все больше власти. Эта власть может стать как силой добра, так и инструментом эксплуатации и манипулирования. Сегодня правительства и инициативные группы потребителей по всему миру предпринимают усилия для того, чтобы не допустить использования этой власти во зло.