На помощь! Как команда неотложки справляется с экстренными случаями

Больница — не только кабинеты, палаты и медицинский персонал. Я постоянно отмечаю это в отделении скорой помощи: например, когда в конце ночной смены приходят уборщики, когда сотрудник технической поддержки заменяет один из круглосуточно работающих в течение десяти лет мониторов или ремонтирует «домашние ларчики» письменного стола на медицинском посту.

Для одного только поддержания и сохранения инфраструктуры клиники требуется большое количество специалистов. Только если они добросовестно выполняют свои обязанности, можно заложить необходимую для работы врачей и медперсонала основу.

Штефан дает водителю грузовика кое-какие указания, затем я следую за ним и Майком к зарешеченному шкафу для хранения газовых баллонов, закрытому на навесной замок.

— Кислород из соображений безопасности должен храниться на открытом воздухе, — объясняет Майк, в то время как Штефан отпирает замок и берет новый баллон.

Вслед за ним мы проходим в небольшое помещение. Здесь я меняю пустой баллон с кислородом на полный. Сведения об этом вносятся в журнал и удостоверяются подписями в порядке очередности, а затем мы вновь направляемся в отделение. У Майка уже нет времени отнести баллон на место: он должен немедленно разобраться с только что прибывшей пациенткой. Женщина, похоже, страдает от сильной аллергии. Пока он провожает ее в кабинет номер три, мне, несмотря на ее опухшие веки, бросаются в глаза ее юго-восточноазиатские черты.

К нам присоединяется Ютта. По-видимому, пациентка почти не говорит по-немецки, и потому врач на английском спрашивает, есть ли у нее предположения, что вызвало аллергию. Она только качает головой, часто и неглубоко дышит: боится приступа удушья. Майк приносит оксиметр и электрокардиограф.

— Извините, — произносит кто-то за моей спиной. Я оборачиваюсь и вижу заплаканное лицо. Передо мной высокая дама лет 30.

— Может быть, вы… — она сглатывает, глубоко вздыхает, а затем начинает заново: — Можно мне стакан воды?

— Конечно. — На посту всегда есть несколько бутылок. Я открываю одну из них, беру пластиковый стакан из пачки, наполняю и протягиваю ей.

— Пожалуйста.

— Спасибо. — Она делает глоток, вздыхает и говорит: — Понимаете, я просто не могу поверить в то, что произошло с моим мужем, мне кажется это просто нереальным. У меня в голове не укладывается, как такое могло произойти. Такое чувство, будто я его совсем не знаю. Вы понимаете, о чем я?

Налить стакан воды — в этом нет ничего сложного, даже я в этом чувствую себя достаточно квалифицированным. Но теперь разговор начинает меня смущать. Помимо того, я понятия не имею, с кем говорю.

— Вы — госпожа?..

— Кюнерт. Извините, я не… Я думала, вы…

Кюнерт. Это фамилия молодого человека, который поел пирожных и теперь лежит в четвертой палате. Его жена, похоже, потрясена его ночными выходками.

— Можете ли вы сказать, когда можно будет забрать его домой? Дело в том, что у нас есть дети… Мальчики сейчас в садике, но днем мне нужно будет их забрать и…

Ко всему прочему, двое маленьких сыновей. Папа хотел спокойно провести вечер с приятелем, что закончилось вызовом полиции и неожиданным пробуждением в неотложке.

— Прошу прощения, но у меня нет никакой информации, — честно отвечаю я. — А его лечащий врач сейчас занимается неотложным случаем.

При этих словах я указываю в сторону третьего процедурного кабинета, в котором лихорадочно кипит работа. Тем временем подошел рослый мужчина примерно 50 лет с седыми волосами, свободно собранными в конский хвост. Должно быть, родственник пациентки.

— Как только там станет поспокойнее, я скажу, чтобы кто-нибудь к вам подошел. Хорошо?

— Хорошо, — улыбается миссис Кюнерт. — Большое спасибо, — говорит она и с полупустым стаканом в руках возвращается к мужу.

Слева от меня открывается тяжелая дверь кабинета рентгена. Выходит господин Швеннике, пациент, который еще вчера был на острове Крк. Худощавый, в клетчатой фланелевой рубашке с короткими рукавами. Он осторожно оглядывается и, когда мы встречаемся взглядами, вопросительно указывает в сторону кабинета, где его ранее осматривали.

Я киваю, и вот он уже семенит в ту сторону мелкими, немного неуверенными шажками.

На сенсорном мониторе я перетаскиваю пальцем квадратик с ярлыком «Ш, Рa» из рентгенологического кабинета в кабинет пять. Теперь врачи и медсестры сразу увидят, где находится Райнхольд Швеннике. Кроме того, в системе сохраняется время каждой смены местоположения, так что даже в случае возникновения дополнительных вопросов ход его перемещений по отделению можно будет проследить позже.