Бехтерев первый начал экспериментальные социально-психологические исследования. В опытах Бинэ, Штерна, Клапареда за рубежом, отмечал он, а также в опытах Нечаева и Лазурского в нашей стране не ставилась цель исследования коллектива как целого и его влияния на личность. Эти ученые проводили массовые эксперименты, в которых испытуемые одновременно выполняли какое-либо одно задание, но выполняли его в одиночку, а не коллективно. Лазурский в разработанном им естественном эксперименте со школьниками выделял у испытуемых индивидуальные способности для анализа коллектива по его составу. Бехтерев ставил целью изучить взаимодействие членов коллектива и влияние его на каждого из них. «Взаимодействие и единство есть та общая формула, которая лучше всего определяет коллектив как собирательную личность», — писал он (Бехтерев, Ланге, 1925, с. 47). Задачу своих экспериментов он видел в том, чтобы выяснить, как в зависимости от обмена мнениями достигаются в коллективе те или другие решения, каковы отличия восприятия, мышления, памяти и других психологических процессов при коллективной работе по сравнению с независимо друг от друга работающими индивидами. Бехтерев ставил вопрос о том, как проявляется наблюдательность коллектива, его эмоциональная возбудимость, как производится количественное и качественное определение объектов по сравнению с теми же самыми определениями, производимыми в одиночку независимо друг от друга работающими индивидами. Он хотел учесть отличие результатов выполнения заданий испытуемым в коллективе от результатов его же действий в одиночку, выявить поведение индивида при коллективной деятельности в условиях общения, определить внутриколлективные раздражения, возникающие в процессе совместной деятельности.
Бехтерев впервые стал исследовать группы, участники которых работали, общаясь и взаимодействуя друг с другом, решая общую для всех задачу. Эксперименты, поставленные под его руководством, имели своей целью установить влияние общения на познавательные процессы. Данные этих экспериментов сравнивались с данными индивидуальных экспериментов, которые становились мерой для учета «соборной» деятельности. Сравнение показало, что групповая работа дает лучшие результаты, однако с решением сложных задач индивиды, которых Бехтерев относил к особо одаренным, справлялись лучше (Бехтерев, 1923; Бехтерев, Ланге, 1925). Эксперименты
свидетельствовали о влиянии общения на точность и детализацию процессов восприятия. В одном исследовании при общении группы испытуемых между собой число замеченных деталей в предъявляемой картинке было на 23,6 % больше, чем при индивидуальном восприятии вне общения, вдвое сократилось и число ошибок. В другом исследовании испытуемые выделяли различия в сходных картинках и сходство в различных. Результаты группового эксперимента при условии общения также превышали результаты испытуемых, работавших в одиночку. Данные экспериментов на репродукцию показали, что 63 % испытуемых при коллективной деятельности качественно выиграли, а количественно (запомнили большее количество деталей) — все (Бехтерев, 1925).
В экспериментах, проведенных в лаборатории коллективной рефлексологии, у большинства испытуемых при коллективной деятельности отмечались лучшие результаты. Однако на некоторых участие в коллективной работе подействовало отрицательно. Они первоначально давали правильные ответы, а после обмена мнениями начинали делать ошибки. На таких неуверенных в себе людей, относящихся к социально-тормозному типу, работа в коллективе действовала угнетающе в отличие от испытуемых, принадлежащих к социально-возбудимому типу. Обнаружились три категории испытуемых: большинство дает в коллективной деятельности лучшие результаты, у некоторых не наблюдается никаких изменений, а у третьей группы деятельность тормозится, в результате чего ухудшаются результаты. Оказалось, что коллектив может одновременно подавлять одних своих членов и стимулировать других. Возбуждающее влияние коллектива усиливается в тех случаях, когда состояние его членов соответствует общему направлению деятельности коллектива, общему настроению. Иногда влияние оказывает не коллектив в целом, а отдельные его члены. Решающее значение имеет общение членов коллектива, но, согласно экспериментальным данным, одно лишь присутствие коллектива, без его соучастия, способно повысить успехи отдельного его члена.
Подводя первые итоги экспериментальных исследований в области коллективной рефлексологии, Бехтерев писал: «Анализ полученных данных показал нам, что коллектив способен увеличивать объем знаний своих сочленов и частично исправлять их ошибки (опыты на репродукцию и способность различения), что он сглаживает крайности и резкости в заявлениях отдельных лиц (опыты на творчество), а также смягчает отношение к тем или другим поступкам стороннего человека (опыты на оценку поведения)» (Бехтерев, Ланге, 1925, с. 55).