Надежная база. Лидерство для руководителей высшего звена

Углубленная работа, необходимая, чтобы стать лидером – надежной базой, подразумевает осознание, а в некоторых случаях и изменение глубоко укоренившихся образцов поведения в вашем общении с окружающими. Некоторые из них отражены в вашем стиле привязанности – способе установления уз с людьми и, следовательно, в воплощении характеристик лидерства по методу надежной базы. Значит, ваше путешествие, цель которого – стать усовершенствованной надежной базой для других людей на работе и дома, должно включать представление о ваших стилях привязанности.

Для этого вам придется осознать естественный для вас стиль привязанности и обратить внимание на то, как меняется способ вашей связи с окружающими, когда вы находитесь в состоянии стресса. В итоге ваша цель – руководить, применяя стиль надежной привязанности большую часть времени, и знать, как вернуться к этому стилю, если вдруг вы отступите от него. Исследования показали, что стили привязанности, сложившиеся в раннем детстве, зачастую действуют и во взрослой жизни[89]. Ким Бартоломью, ведущий исследователь в этой сфере, демонстрирует, что связанные с отношениями модели, которые люди держат в голове, имеют два аспекта – «я» и «другие». Каждый из них может иметь и положительный, и отрицательный полюс. Аспект «я» связан с мыслями и убеждениями о нас самих («я компетентен, я справлюсь, это я смогу»), а аспект «другие» – с нашими мыслями и убеждениями о других людях («другим можно доверять, другие помогут мне, на других можно положиться»). Ваш стиль привязанности в данной ситуации – пересечение ваших чувств к себе и к другим людям[90].

Рис. 8.2, позаимствованный из работы Бартоломью, показывает, как теория привязанности находит практическое применение в лидерстве по методу надежной базы. В эту модель мы ввели концепции трансакционного анализа Эрика Бёрна, которыми вы можете воспользоваться, чтобы оценить себя и понять, как и когда вы меняете стили. Ваши сдвиги зависят от внешней ситуации и ваших внутренних установок.

Рис. 8.2. Квадранты стиля привязанности

По материалам Кима Бартоломью (1991) и Эрика Бёрна (1961).

В дальнейших разделах мы описали чувства, мысли и поступки, типичные для каждого из четырех стилей привязанности. Читая эти описания и применяя особенности каждого квадранта к себе, задайтесь вопросами:

Каким был преобладающий стиль людей, которые окружали меня в детстве?

Скорее всего, вы повторяете стили поведения ваших матери и отца. Но помните, как и в случае с любой установкой, вы можете изменить свой стиль, если прежний не приносит пользы. Без рефлексии и сознательной работы ваш лидерский стиль будет определяться вашим прошлым.

Какого стиля я обычно придерживаюсь в периоды сильного давления и стресса?

Обратите внимание на условия, при которых вы демонстрируете каждый стиль, и, что особенно важно, отметьте типичные действия, которые вы совершаете под давлением. Возможно, бо́льшую часть времени вы склонны к надежному стилю, но в условиях стресса невольно меняете его. Вот почему в описание каждого стиля привязанности мы включили перечень чувств и поступков лидера в удачные и неудачные дни.

Случается ли мне порой вести себя в соответствии со стилями, отличными от преобладающего?

Читая списки чувств, мыслей и поступков, помните, что все мы время от времени демонстрируем элементы каждого стиля. Это касается и тех, кто придерживается надежного стиля.

1.-Надежный стиль: играть, чтобы победить

В роли лидера в удачный день вы:

• Сосредоточены на задаче, действии, выполнении работы?

• Сосредоточены на людях, с которыми вы работаете, – проявляете доверие и побуждаете дерзать, поддерживаете и ставите труднодостижимые задачи?

• Мотивированы на достижение результатов вместе с командой и с ее помощью?

В роли лидера в неудачный день вы:

• Полностью сознаете, какие меры сработали, а какие нет?

• Чувствуете досаду или усталость и оставляете себе пространство для этих чувств?

• Продолжаете сознавать, что ваша позиция – это выбор, и обращаетесь за поддержкой к одной из своих надежных баз?

Если вы ответили «да» на все или большинство приведенных выше вопросов, скорее всего, вы пользуетесь надежным стилем.

Связанный с игрой ради победы надежный стиль – это прежде всего обеспечение поддержки, комфорта, безопасности и уверенности, а также возможность идти на риск, исследовать, проявлять креативность и учиться. Легко догадаться, что Клод, летный инструктор, история которого приведена в начале этой главы, руководствовался надежным стилем, чтобы сохранять спокойствие и передать управление самолетом ученику.

Действуя в пределах этого квадранта, вы:

• Чувствуете себя комфортно в случае конфликта.