Если ничего не выходит, можно забыть о красоте и спросить: «Что лучше всего тебе об этом напомнит?»
Я обожаю находить рабочие варианты, а потом масштабировать их. Вернемся к привычке рассылать письма о препятствиях. Понаблюдайте за тем, что произойдет, когда вы упростите действие. Найдите тех, кто успешно справляется с ним, и спросите, что напоминает им сделать задание. У них есть подсказка, даже если они этого не понимают. Выявив удачную закономерность, предложите ее остальным.
Допустим, вы опросили десятерых членов команды, которые должны отправлять вам письма о препятствиях. Пятеро успешно с этим справляются. Вы узнаете, что четверо из них оставляют на клавиатуре своего компьютера карточку с перечнем перед уходом на обед. Когда они возвращаются, список проблем напоминает им о письме. Поэтому рецепт принимает примерно такой вид: «После того как я возьму кошелек, чтобы пойти на обед, я поставлю карточку с перечнем препятствий на клавиатуру». Вы делитесь этой техникой с другими членами группы. Вы нашли рабочий вариант и рассказали о нем всей команде.
Этот шаг важен только в том случае, если вы хотите привить своей группе привычку. Для разового действия или решения он необязателен.
Зачинщик
Я надеюсь, что эта книга сумеет изменить взаимодействие начальников с подчиненными, родителей с детьми, докторов с пациентами. Вспомните одну из моих ключевых идей: люди лучше всего меняются, когда им хорошо, а не плохо. Ее можно практиковать самостоятельно или помогать меняться с ее помощью людям вокруг, будь то подчиненные, дети, супруги или пациенты.
Отзывы авторитетных лиц обладают большим влиянием, а их поддержка может открыть двери к преображению. Ваши своевременные отзывы помогут людям испытывать Свет и создавать полезные привычки. Но это еще не все. Как я уже рассказывал в 5 главе, ощущение успеха обладает волновым эффектом.
Нет похвалы сильнее, чем похвала близких и любимых людей, которым мы доверяем. Для кого-то такой человек – вы.
Я вижу три варианта использования Зачинщиком силы Света для создания групповых привычек и кардинального изменения культуры.
Во-первых, расскажите группе, что привычки создаются эмоциями и что нужно закреплять действие позитивной реакцией на него. Используйте одно из упражнений в конце главы 5, чтобы помочь членам группы найти для себя уникальную похвалу. Подтолкните их к применению и развитию этого навыка.
Во-вторых, вы сами можете стать источником Света для своей группы. То же самое происходит, когда родители помогают детям учиться ходить, и когда учителя подбадривают учеников. В повседневной жизни есть много неожиданных примеров этому. На пляже острова Мауи, где люди обучаются серфингу, наблюдатели (в основном родители и друзья) криками поддерживают новичков, когда тому удается поймать свою первую волну.
Большинство из нас могут стать лучше в сфере похвалы. Не надо скупиться на положительные отзывы. Дожидаясь, пока человек достигнет серьезной вехи, мы упускаем сотни возможностей подарить ему Свет.
Третий подход, на мой взгляд, развивается естественным путем в семьях, которые изучили метод Нанопривычек: группа хвалит отдельного члена за хорошие привычки. Дети быстро это подхватывают. Когда мама делает два отжимания от кухонного стола, дочка хлопает в ладоши и говорит: «Молодец, мамочка!»
Ниндзя
Ниндзя помогает людям чувствовать Свет почти так же, как Зачинщик, но не такими очевидными путями. Когда кто-то выполняет хорошее действие, можно помочь ему закрепить привычку, сказав: «Ух ты! Круто! Что ты почувствовал, когда навел порядок на столе?» Этот вопрос позволит вашему коллеге испытывать Свет после каждой уборки на столе.
Вы также можете изменить мнение людей об успехе, давая им понять, что важен не только результат, но и путь к нему, построенный из маленьких побед.
Каждый раз, когда кто-то пьет воду вместо газировки – это успех, даже если цифра на весах пока не меняется. Во время практики медитации необязательно полностью опустошать свой разум, чтобы почувствовать успех. Достаточно просто тихо посидеть и порадоваться этому.
Исследуя Свет, я нашел тридцать два способа сообщить об успехе (это таблица из четырех рядов и восьми колонок). Например, можно сказать кому-то, что он побил свой личный рекорд. «Ты превзошел самого себя!» Еще можно помочь людям увидеть, что они что-то сделали лучше остальных.
Некоторым больше Света принесет первый подход, другим – второй.