Еще один экстремальный навык она получила в детстве. Ее родители имели, как она это называла, «Магазин-спортивной-одежды-мамы-и-папы». Одной из проблем, с которой они постоянно сталкивались, было терпение мужей, которое они теряли, пока жены примеряли одежду. Поэтому родители Алли взяли за основу такой подход, когда забота проявлялась к паре. «В их маленьком магазине они поставили ряд стульев. Мама заботилась о дамах-покупательницах, а папа приносил апельсиновый сок и бейглы их мужьям. Люди чувствовали себя как дома, очень уютно. Мы даже знали, как их зовут. Мой брат и я выросли в таком окружении, и этот подход повлиял на нас: мы так же относимся к людям».
А сейчас настало время для экстремального опросника. Когда вы взглянете на список интересов, навыков и опыта Алли, станет очевидно, как она из домохозяйки превратилась в основательницу семидесятимиллионной модной индустрии сокрушительной силы.
Вот ее список.
1. Она хотела выйти из дома и работать.
2. Она заботилась о своих волосах и потратила на них уйму времени.
3. Она работала в салоне.
4. У нее был опыт наблюдения за клиентоориентированным розничным бизнесом.
5. Она соединила эти элементы, чтобы придумать работу на неполный день. Она просто укладывала волосы женщин на дому по паре часов в день.
Стали теперь вам кристально ясны основы ее успеха? Попробую угадать: нет. Совершенно не очевидно. Даже когда вы узнали, что она обладает достаточной сдержанностью, чтобы учиться у других людей строить свой бизнес, это только добавляет экстремалу опыта и навыков работы. Не добавляет мегауспеха.
Зато это пример испытания, который знаком любому экстремалу: одно дело развить свой драйв, интересы и навыки, выйти за рамки и остаться сдержанным, но совсем другое – обернуть свои экстремальные качества в прорывной успех.
Я обнаружила, что секрет такого успеха основан на двух разных путях. С одной стороны, требуется развить широкий спектр экстремальных навыков и интересов, специализируясь на методе или товаре, или на области знаний, которые являются полностью вашими. С другой стороны – найти аудиторию, которая нуждается в ваших знаниях и любит то, что вы предлагаете. Когда вы даете особое предложение правильной аудитории, случается главное: теперь вы играете в свою особую игру – и в итоге происходят удивительные вещи!
Алли знала, что обладает редкими знаниями и компетенциями, когда начала свои укладки. Но она также знала, что никто никогда не делал укладки основой бизнеса. Поэтому она уделяла очень много внимания потенциальной аудитории, и это было как раз то, что надо. Когда она оценивала свои услуги на дому, то объясняла: «Я не хотела быть жадной. Я брала по сорок долларов за укладку, и женщины соглашались – это было всего две двадцатки. Это было просто, женщины за это платили. И я поняла, что за эту цену я стала чаще говорить «нет», чем «да», потому что у меня перестало хватать времени: мне нужно было забирать детей!»
Когда она поняла, что отказывает чаще, чем соглашается, то начала думать о преимуществах особой игры. Эти женщины были похожи на нее – они нуждались в ней так же, как она в них. «Когда я заметила, какой занятой становлюсь, это меня подтолкнуло к решению сделать свою временную подработку основой настоящего бизнеса: «Почему такого раньше не существовало? Я это сделаю!»
Сейчас начинается та часть истории, где я ставлю себя на место Алли и немного потею в подмышках.
Алли никогда не вела свой бизнес, она совсем мало знала о финансах и законах, не говоря уже о других важных функциях управления бизнесом. Она даже не была уверена, будет ли востребована ее бизнес-идея. Но ее муж работал в рекламе, и она испытала свою идею на нем. «Вообще он очень скептичный и циничный, но сейчас он сказал: «Вау, это отличная идея. Мы должны это сделать». Это придало мне мужества».
Пара решила вложить сбережения, которых, кстати, было немного, в открытие первого салона.
КАПЛИ. ПОТА. НА. ЛБУ. Я имею в виду: вы только подумайте – у них дома были дети, а они вложили все свои накопления в открытие салона! Черт возьми!
Но этого Алли было не достаточно. Она попросила брата о помощи: «Мой брат всегда был трудягой с хорошим бизнес-мышлением. Но он был лысым, поэтому ничего не знал о волосах. А его жена была красавицей с прямыми идеальными волосами – как, возможно, у одного процента населения. Именно такие волосы я отчаянно хотела в детстве. Так что мой брат не понял, как укладка может быть большим делом».
Алли объяснила ему, что исходя из ее опыта, большинство женщин не могут справиться со своими волосами. «Все мы хотим то, чего не имеем. Если бы у меня были прямые волосы, я, возможно, хотела бы кудри и объем». Она объяснила ему, что когда женщины выходят из салона, они не просто