Настоящий ты. Пошли всё к черту, найди дело мечты и добейся максимума

Джейсон частенько рассказывал об одном из самых крутых воспоминаний о «партизанском теннисе». Он участвовал в нем в Нью-Йорке еще в период расцвета соперничества «Агасси против Сампрас». Мой бог, это было легендарно для любого в маркетинговой индустрии! Честно говоря, я не знала, что делать с этой командой.

Узкий фокус и разнообразная команда

Тогда я начала думать о команде как экстремал, которому надо сыграть в особую игру. Для экстремала-одиночки вроде меня это выражалось формулой: «Возьмите свои интересы, особенности и навыки, затем сузьте фокус для того, чтобы увидеть свою узкую аудиторию. Могла ли я применить это к своей команде?

Однажды нас пригласили на национальную конференцию в честь запуска Shox NZ, совершенно новой беговой обуви. Головной офис в Портленде попросил мою команду провести местную маркетинговую кампанию в Лос-Анджелесе. Такая задача была за пределами наших обычных обязанностей. Для моей карьеры в Nike это был момент «сделай-или-умри».

Мне необходимо было что-то предпринять, чтобы сплотить новую команду. Поэтому я решила собрать эту группу сильных, умных, но независимых людей на дневной брейншторм. Я подготовила детализированный план, чтобы облегчить нашу креативную работу и показать свой экстремальный стиль творческого руководства: высоко структурированный набор активностей со множеством возможностей для веселья и импровизации без структуры. Вместо того чтобы просто завести всех в комнату и сказать: «Ладно, ребята, начнем мозговой штурм!», я решила начать с описания потребителей, до которых мы хотим достучаться. Описать их жизнь, словно это наши знакомые, с именами, работами, друзьями и вкусами. На что был похож их день? Какие возможности нам дают их ежедневные активности?

Моя команда и коллеги из прекрасного маркетингового офиса выглядели слегка смущенными (или взбешенными?). Но я сказала: «Ребята, давайте просто попробуем повеселиться и увидим, что получится».

Не стоит недооценивать то экстремальное беспокойство, которое я испытала, топчась на неизведанной территории. Но, к моему огромному облегчению, эта неловкость привела к игровому полудню, когда все вокруг кидались безумными возможностями. В результате мы пришли к пониманию, что бегуны в Лос-Анджелесе отличаются от остальных. Это была земля развлечений, и многие в этом городе любили музыку. Тогда мы подумали о создании маркетинговой платформы, которая бы привлекла именно музыкально ориентированных бегунов. Внезапно узкий фокус привел к большой идее: устроить десятикилометровый забег, во время которого мы могли бы организовать концерт известных музыкантов «одного хита» из восьмидесятых. Они бы сыграли свои самые знаменитые песни на каждой миле забега, мотивируя бегунов незабываемыми, вечными треками.

Так как мы устроили совместный мозговой штурм, то смеялись до колик в животе насчет того, как это может быть забавно. Остался ли у парня из A Flock of Seagulls зрелищный фонтан волос? Носит ли все еще MC Hammer парашютные штаны? Как маркетинговая команда сможет уговорить престарелых рок-звезд исполнять одну и ту же песню снова, и снова, и снова на протяжении часа? Впервые мы ощутили себя командой. И мы придумали идеальное название для мероприятия: «Хит-забег».

Общий опыт выживания в декаду восьмидесятых сломал барьеры между нами. Кто бы знал, что подплечники, кефали и гетры были общемировым трендом? Мы все почувствовали ответственность за это мероприятие. Впервые группа нервных экстремалов работала как команда с широким кругозором, сочетая в себе различные умения, чтобы стать единым целым.

В результате Хит-забег стал невероятно крутым мероприятием. Национальная команда Nike приехала из Портленда, чтобы поучаствовать в забеге. В этот день из острова сломанных игрушек мы превратились в энергичную, инновационную и сплоченную группу, которая провела одно из самых успешных и запоминающихся мероприятий в истории Nike. И в итоге этот забег превратился в национальный тур. Наша комната подростка больше не была на отшибе Nike-вселенной. Наша команда научилась играть в особую игру.

Идем глубоко

Одна из причин, по которой мы преуспели: мы сфокусировались на экстремальных навыках и знаниях всего одного способа работать с аудиторией.

Другая причина: у каждого из нас уже были уникальные навыки и знания. У нас была глубина. У Джейсона был опыт проведения мероприятий мирового уровня. Дрю великолепно разбирался в продукции Nike и знал, как показать ее в лучшем свете. А Феррелл и ее команда развлекательного маркетинга были лучшими, когда дело касалось музыки и таланта.

Вернемся к Сэму Кассу, шеф-повару из первой главы. Когда он ездил в Вену, то понял, что ему предназначено работать на ресторанной кухне. По его собственному выражению, он не «полужопничал», он был там день за днем в течение всего семестра, брался за любую работу, которую ему подбрасывали, пока ему не пришлось уехать из-за визы. Сэм проверил себя и, покидая Вену, определил свой новый интерес и область навыков.