Настоящий ты. Пошли всё к черту, найди дело мечты и добейся максимума

«РАЗНИЦА МЕЖДУ УСПЕШНЫМИ ЛЮДЬМИ И ОЧЕНЬ УСПЕШНЫМИ ЛЮДЬМИ В ТОМ, ЧТО ОЧЕНЬ УСПЕШНЫЕ ГОВОРЯТ «НЕТ» ПРАКТИЧЕСКИ ВСЕМУ».

Алли Вебб пыталась предложить наилучшую из возможных укладок в самом дружелюбном к покупателям магазине, в то время как все остальные, начиная от клиентов и заканчивая инвесторами, давили на нее, чтобы она расширила свой фокус. «Женщины сидели в кресле и говорили: «Было бы здорово, если бы вы могли также сделать мне макияж!» Они думали: «Я в любом случае здесь сижу – могут ли мне еще маникюр сделать?» И с ростом бизнеса инвесторы сказали: «У тебя аудитория в миллионы женщин. Почему бы нам не продать им больше услуг?» Алли пришлось защищать свою особую игру, отвечая «нет». «По моему скромному мнению, это увело бы фокус с укладок и блестящего обслуживания». Хмм… Говорить «нет» снова, и снова, и снова – возможно, забота о маленьких детях идеально подготовила ее для игры в предпринимательскую особую игру.

Но если серьезно, порой отказывать сложно. Поэтому мне бы хотелось привести здесь парочку выводов из LinkedIn Pluse[59] моего хорошего друга Адама Гранта. Уортоновский профессор и автор «Оригиллов» – один из моих самых любимых современных мировых лидеров мысли. Он также являет собой самый эпичный пример человека, справляющегося с неимоверным количеством дел только благодаря своему выборочному фокусу на том, что важно. Я частенько его спрашивала, нет ли у него случайно парочки клонов, потому что он чертовски продуктивен. Но нет. Он просто умеет расставлять приоритеты – и не обижать при этом людей. Он советует, вместо того чтобы смотреть кому-то в глаза и говорить бесповоротное «нет», попробовать другие методы.

1. ОТСРОЧКА: предложите помочь позднее. Это отбросит слишком ленивых или незаинтересованных последователей.

2. ПЕРЕНАПРАВЛЕНИЕ: когда вы не можете или не чувствуете себя достаточно квалифицированными что-то сделать, поделитесь своими ресурсами, которые могут помочь.

3. ПРЕДСТАВЛЕНИЕ: предложите познакомить людей с кем-то, кто может им лучше помочь.

4. МОСТ: помогите создать связи между людьми, которые могут помочь друг другу.

5. СОРТИРОВКА: Наймите кого-то, чтобы он работал как первичный фильтр.

6. ГРУППА: найдите способы эффективно сочетать просьбы, чтобы было возможно помочь нескольким людям одновременно.

7. ОТНОСИТЕЛЬНЫЙ СЧЕТ: ссылайтесь на знакомства с другими людьми, когда отказываете кому-то в просьбе, например: «Из-за более чем две дюжины разговорных встреч в неделю мы с женой установили лимит на устные обязательства. Из-за этого я выпотрошен».

8. УЧИТЕСЬ У ВОЗМОЖНОСТЕЙ: просто будьте честны. «Мне жаль вас разочаровывать. Одна из моих целей на этот год – улучшить свою способность говорить «нет». Вы крепкий орешек. Думаю, это была хорошая практика».

3. Играйте в длинную игру

Отказ бросает вызов не только из-за потенциально неловкого социального момента. Но и потому, что каждый раз, когда вы говорите «нет», вы что-то упускаете. Вы можете сказать «нет» деньгам прямо сейчас, чтобы спасти особые отношения, построить которые стоило много времени. Вы можете отказаться от возможности, которая кажется легкой, когда особая игра трудна. Для Мистера Картуна в его ранней карьере стало тяжелым испытанием сказать «нет», когда друг дал ему шанс стать частью мероприятия Nike. В то время никто в Nike не думал о нем как о дизайнере. Все знали его только по тату, но именно это просила его сделать компания. Он объяснял свой отказ так: «Когда ко мне пришли из Nike, они хотели, чтобы я просто татуировал их бутсы на мероприятии. Я ответил: «Я не опущусь до такого».

Мой приятель, который предложил эту работу, был расстроен: «Эй, чувак, что не так? Это же хорошие деньги!» Но я подумал, что если я возьму их за татуировки, меня никогда не будут воспринимать как кого-то большего. Если я продавец тако в палатке, никто никогда не посмотрит на меня как-то иначе. Поэтому мне пришлось вести себя как другие дизайнеры, которые были там.

Я стоял на своем. Сказал, как чувствовал. И пошел на вечеринку как дизайнер, где общался с Марком Паркером, который был не просто исполнительным директором Nike, но и легендой в мире дизайна».

Благодаря этому разговору Картун превратился из простого дизайнера в одного из главных людей Nike. Со временем его попросили создать дизайн Nike Air Force 1 – эта пара обуви так и кричит «задизайнь меня!».