Настольная книга психолога: мастерство общения с клиентом

– Почему вы приписываете себе комплекс неудачника, ни на что не способного? Ведь когда-то вы оказались самым быстрым сперматозоидом, обогнав миллионы конкурентов!

– Значит, остальные были еще хуже…

Но всерьез ущерб своей жертве можно возместить, только разделив боль, которую ей причинил, а это невозможно сделать сердцем, «замороженным», «анестезированным» после неотреагированной ранней психотравмы. И вместо покаяния и компенсации человек удовлетворяется демонстративными или навязчивыми «угрызениями совести», которые выполняют роль символической отмены совершенного проступка. Процесс переживания останавливается на инфантильном страхе наказания.

При угрозе разрыва отношений происходит идеализация партнера, ответственность за утрату возлагается на свою «плохость», агрессия обращается против себя, а страх наказания за нее заставляет потакать обидчику. Результатом такого поведения становится сниженное самоуважение, тенденция к самонаказанию и самосовершенствованию. Утрата партнера приводит к обращению любовных импульсов на себя, чтобы избежать ощущения потери объекта. При этом освободившаяся жизненная энергия не направляется на новый объект, а укрепляет ослабленное «Я».

Незрелые защиты от тревоги, вины и стыда переполняют психику, оттягивают на себя много энергии, искажают восприятие, затрудняют общение. Но благодаря этим защитам человек сохраняет способность функционировать хотя бы в практической сфере. Ведь решать житейские задачки легче, чем дрожать от страха, пребывать в тоскливом отчаянии или мучиться от позора.

Сенситивность

Сентиментальная ирония – это собака, которая воет на луну, одновременно писая на могилы.

К. Краус

Сенситивная акцентуация характера проявляется в чрезвычайной впечатлительности и резко выраженном чувстве неполноценности. Наблюдаются постоянная тревожность, повышенная робость и пугливость, склонность к страхам, неуверенность в себе. Характерны ранимость, интровертированность, застенчивость, избирательная общительность, избегание интимных контактов (интимофобия).

Несмотря на низкую самооценку и избегание риска, эти личности жаждут, почти отчаянно, быть в общем социальном и профессиональном потоке. Однако обычно их отношения разрушаются в связи с их исключительной чувствительностью к неприятию, а сами они тянутся к работе в тени, отказываясь от ответственных должностей и продвижения по службе. Иногда, наоборот, они пытаются самоутвердиться именно в тех областях, где чувствуют свою слабость. Но, как только ситуация требует от них смелости и решительности, пасуют.

Повышенная ранимость часто связана с постоянным резким осуждением со стороны родителей в детстве. В результате ахиллесовой пятой сенситива являются отвержение со стороны близких, их утрата или разлука с ними.

Отвергнутая любовь, насмешки или потеря уважения могут привести сенситива в отчаяние вплоть до суицидальной попытки. Именно в это время он попадает в поле зрения психиатра или психолога. Во время первой беседы с терапевтом его постоянная тревога особенно усиливается.

Э. Эйрон (2021) для обозначения особенностей сенситива использует аббревиатуру DOES. В этом сокращении:

D – глубина обработки (от depth). Основополагающей характеристикой для сенситива является склонность наблюдать и размышлять, прежде чем действовать. Сенситив подробнее обрабатывает всю информацию, в том числе и неосознанно;

O – легко достигающееся перевозбуждение (от overstimulation): когда уделяется больше внимания всему сразу, невозможно не устать раньше окружающих;

Е – акцентирование (от emphasis) эмоциональных реакций и выраженная эмпатия (empathy), что помогает подмечать детали и учиться;

S – восприимчивость (от sensitive) ко всем нюансам нашего окружения.

Поскольку впечатлительный сенситив непроизвольно замечает все подробности ситуации вплоть до самых мельчайших, в сложной или продолжительной ситуации он устает от обработки получаемой информации раньше, чем другие. Избыточная раздражительность так легко вводит сенситива в состояние стресса, что он, сразу усвоив урок, старается избегать подобных ситуаций активнее, чем другие люди.

Сенситивы

• лучше замечают ошибки и стараются не допускать их;

• высокосознательны;

• способны глубоко сосредоточиваться (но лучше всего – когда их не отвлекают);

• особенно эффективно выполняют задачи, требующие внимательности, точности, скорости и выявления незначительных различий;

• способны обрабатывать материал на глубоких уровнях памяти;