Настольная книга психолога: мастерство общения с клиентом

• Прерываю действие для уточнения происходящего, если в этом есть необходимость, и убеждаюсь в том, что роль была сыграна должным образом.

• Проявляю внимание к реакциям членов группы и, если это кажется уместным или необходимым, вовлекаю других участников в психодраму. Помогаю другим членам группы получить терапевтическую пользу от этого опыта.

В театре режиссер – Бог, но актеры, увы, атеисты.

Ж. Пета

• Защищаю протагониста от словесных нападок других членов группы или от упрощенных указаний и советов.

• Провожу групповую дискуссию, после того как закончится действие. Поощряю членов группы к тому, чтобы дать протагонисту обратную связь и поделиться тем, что они испытали во время психодрамы, чему они научились, какие чувства или события, пережитые ими в реальной жизни, схожи с чувствами или ситуацией протагониста.

• Подвожу итоги на основе обратной связи, полученной в ходе дискуссии и инсценировки, что обеспечивает завершение полученного опыта и позволяет перейти к новой области исследования.

Трансактный анализ

Я противоречу себе.

Я огромен.

Я содержу в себе множества.

У. Уитмен

Акцент делается на взаимодействии между мной и членами группы. Я занимаю центральную позицию в группе и работаю с каждым членом группы. Моя роль заключается в оказании помощи участникам в освоении средств, необходимых для осуществления эффективных изменений.

При работе с группой я задействую все свои состояния «Я». Родитель защищает и заботится, Взрослый анализирует и предоставляет информацию, Естественный Ребенок создает атмосферу творчества и энтузиазма и служит примером того, как можно веселиться и ощущать радость жизни, а интуиция Маленького Профессора сразу подсказывает правильные решения.

Когда кому-то в группе слишком плохо, он может временно воспользоваться моим Опекающим Родителем, чтобы позаботиться о своем перепуганном или запутавшемся Ребенке. Такая поддержка предусмотрена в Рабочем договоре на время, необходимое участнику, чтобы справиться с кризисной ситуацией или с новыми трудными формами поведения и впечатлениями.

В мою задачу входит также предоставить каждому члену группы возможность развивать свою личность так, чтобы противодействовать усвоенным в детстве запретам. Структурируя группу, давая дидактические объяснения и предлагая эксперименты, я открываю путь к переменам, позволяю участникам пользоваться их собственными состояниями «Я» – думать честно, как Взрослый, ощущать свободу Естественного Ребенка и не столь часто прибегать к помощи Критикующего и Опекающего Родителя. Я делаю комментарии и вмешиваюсь для того, чтобы группа играла в этих процессах конструктивную роль, а участники лучше ощутили состояния своих «Я», прекратили нечестные игры и преодолели содержащиеся в сценариях запреты.

Еще во время знакомства я стремлюсь получить от участника группы информацию о его ключевой проблеме. Выяснив ее, на каждом занятии группы я интересуюсь, что он хочет изменить в себе сегодня, и поощряю любые групповые эксперименты в этом направлении. Исследую системы рэкета, к которому прибегают члены группы для подтверждения и поддержания своих жизненных сценариев, а значит, и своих решений.

По ходу занятий я анализирую взаимодействия между членами группы, отмечая, когда они манипулируют другими, а когда сами позволяют собой манипулировать. Замечаю разрушительные элементы образа действий членов группы, отмечая при этом психологическую или социальную выгоду очередной нечестной игры. Выбираю: сделать эту игру явной для членов группы, включиться в игру, проигнорировать ее или предложить альтернативу.

Все тщатся усовершенствовать общество, но никто не совершенствуется сам.

Р. Эмерсон

Я приучаю участников принимать ответственность за их решения. Например, могу спросить обидчивого человека, что он делает, чтобы поддерживать это состояние. Предлагаю этому участнику вспомнить как можно более ранние ситуации, которые взывали чувство обиды и поддерживали это чувство. Прошу прожить эти ситуации здесь и сейчас. Помогаю участнику найти живые корни того решения, которое он когда-то принял, и открыть изначальный запрет, лежащий в основе этого решения. Группа пытается обнаружить и тот тип подкреплений, которые поддерживают данный запрет.