Настольная книга психолога: мастерство общения с клиентом

Резонансное взаимодействие предполагает вегетативную, мимическую подвижно-тактильную, ритмичную и дыхательную синхронизацию. Особенности телесных «ответов» основываются на регрессивных состояниях, часто связанных с вытесненной детской неудовлетворенностью материнской заботой, что означает дефицит значимых телесных контактов (прикосновений, поглаживаний, ласки).

Способность терапевта воспринимать и отображать внутренние ощущения может привести к тому, что клиент начнет наделять его магическими способностями.

Резонансные реакции со стороны клиента необходимо рассматривать в контексте динамики переноса. Со стороны терапевта такая синхронизация тоже отражает особенности контрпереносных переживаний и его способность к осознаваемой и контролируемой возрастной регрессии. Для терапевта такое единство является техническим элементом терапевтической работы, а для клиента – возможностью приобрести корректирующий опыт.

Мне нравится, что можно быть смешной —

Распущенной – и не играть словами,
И не краснеть удушливой волной,
Слегка соприкоснувшись рукавами.

М. Цветаева

Прикосновение в терапевтическом процессе может обладать огромной мощью. Тип прикосновения, место и продолжительность может вызвать совершенно различные реакции; например, человек, жаждавший физического утешения, может разволноваться от мягкого и заботливого прикосновения. Это может вызвать сильную позитивную реакцию переноса. Если в прошлом этому человеку недоставало сплоченности в семье или в социуме, то появление такого переноса может затруднить поддержание душевного равновесия. В некоторых случаях терапевт может оказаться не готов к переносу такой силы и будет стараться уклоняться от прикосновений.

Необходимо получить согласие клиента на прикосновение. Недопустимо прикосновение к любой эрогенной зоне. Нужно проявлять особую осторожность при прикосновениях к внутренней поверхности бедра. В равной степени важно то, как прикасаться: четко или невнятно, нейтрально-профессионально или эротично. Когда границы клиента слабые, то слитный тип прикосновения может ускорить появление у него ощущения «утраты» себя, тогда как более твердое прикосновение может переживаться как вторжение и насилие. Поэтому в данном подходе обычно необходимо больше, чем при других, объяснять клиенту теоретическую и практическую природу происходящего процесса.

В глаза!

Прямой контакт глаз во время разговора обычно трактуется как признак искренности, но опытные лжецы прекрасно об этом знают и используют в своих целях.

Прямой контакт глаз во время слушания. Если взгляд направлен в глаза собеседнику, это обычно означает концентрацию внимания на нем, симпатию и интерес к личности или предмету разговора.

Широко распахнутые глаза свидетельствуют об интересе, симпатии к другому человеку, приглашении к контакту. Распахнутые глаза и приподнятые брови могут в то же время говорить о шоке, но помимо этого они создают открытое и доброжелательное выражение лица. Большие распахнутые глаза повышают привлекательность женщины, напоминая глаза ребенка, при этом возникает желание защищать, заботиться и любить ее.

Потирание глаз может означать недоверие к словам собеседника, как будто человек хочет навести четкость, позыв к плачу, а также чувство скуки и сонливости. Если этот сигнал сопровождается долгим морганием, это, скорее всего, связано с усталостью от собеседника.

Закатывание глаз сигнализирует о фрустрации или раздражении. Человек как бы призывает небеса на помощь.

Расширение (увеличение) зрачков происходит в темноте или если человек видит что-то привлекательное, желанное.

Частое моргание свидетельствует о возбуждении или давлении.

Редкое моргание бывает связано со скукой, особенно если взгляд «блуждает». Возможен и обратный вариант – концентрация, особенно если взгляд сфокусирован и внимателен. Редкое моргание также может сопровождаться признаками враждебности или негативных эмоций, так что оно не может считаться одним из очевидных признаков настроения собеседника.

Приподнятые брови («взлет» бровей). Приветствие, одобрение, признание. Испуг и удивление также выражаются в движении бровей, но в этом случае они обычно не опускаются, а остаются приподнятыми до тех пор, пока не пройдет первичный шок.

Подмигивание. Дружеское принятие, общность (например, если у собеседников есть общий секрет или шутка). Подмигивание – сигнал довольно интимный, прямо посылаемый одним человеком другому. Он также ассоциируется с мужским флиртом.