Наука побеждать для начинающих предпринимателей

…Один человек проработал у меня личным водителем три года. Ни десятки тысяч километров, проведённых рядом, ни завтраки и ужины из одного узелка, ни только-только купленная для него квартира – ничто не удержало человека от постыдного поступка. И когда компанией был приобретён новый автомобиль представительского класса стоимостью около трёх миллионов рублей, именно он оказался замешан в его угоне. Поздно вечером вышел из пригородного леса к посту ДПС в грязной одежде со ссадинами на лице и заявил, что неизвестные врезались в задний бампер его автомобиля, а когда он встал из-за руля посмотреть, что случилось, оглушили его и угнали машину.

Оперативное расследование показало, что этот об-манщик и аферист некоторое время назад сговорил-ся о краже нового автомобиля со своими знакомыми, которые уже имели криминальное прошлое. Последние телефонные звонки, все следственные эксперименты и собственное поведение молодого человека указали на то, что автомобиль был угнан, без сомнений, с его помощью.

Почему человек, близкий к предпринимателю, получавший хорошую зарплату и доступ к социальному пакету, которого не имели многие другие сотрудники компании, предал?Если бы тогда я смог однозначно ответить на этот вопрос, то, скорее всего, немедленно стал бы очень успешным предпринимателем.

– Практика бизнеса —

…Один из моих топ-менеджеров, работавших в удалённом офисе, был пойман за руку на мошенничестве с ценами. Будучи ответственным за продажи, этот шустрый «начинающий бизнесмен» предлагал клиентам покупать продукцию не в нашем фирменном офисе по розничной цене, а у нашего дилера, которому давалась оптовая скидка. Ему помогал за соответствующее вознаграждение менеджер, работавший в офисе дилера. Играя на десятипроцентной разнице в цене для дилерского офиса, он предлагал товар, к примеру, на 4% дешевле, при этом в центральный офис отсылался отчёт о том, что товар был отгружен дилеру с положенной ему десятипроцентной скидкой. Оставшиеся от сделки комиссионные 6% делились менеджерами нашего и дилерского офиса между собой.

Когда всё вскрылось, мой партнёр-дилер, с которым было подписано соглашение об оптовых и розничных ценах, естественно, сильно возмущался. К сожалению, тогда нам не хватило опыта догадаться заранее, что менеджеры обоих офисов могут договориться друг с другом. Зато они оказались сообразительными и, успешно проворачивая трюк, снимали со сделок до 6%, считая своих работодателей не более чем глупыми денежными мешками!

Но только ли в этом состоит преступление?

Менеджеры, работающие на свой карман, перестают думать о прибыли компании.

Когда менеджер-ловкач сосредотачивается на выгодных ему сделках, склоняя клиентов купить товар через другой офис, где их ждёт скидка, он оставляет текущие дела компании нереализованными, продажи тормозятся и выручка неизбежно падает.

– Практика бизнеса —