Наука побеждать для начинающих предпринимателей

…Бренд «НИЖТЕНТ». Собственник бренда и бизнеса по пошиву изделий из тентовой ткани начинал свой предпринимательский путь с работы в нижегородском филиале компании «КАМТЕНТ». Когда он понял, что может организовать самостоятельный бизнес в этой товарной нише, но шить изделия для другого сегмента рынка, то озаботился названием будущей компании. Сначала он решил назвать её «Талица» – по названию реки, на которой вырос, но я предложил ему опираться не на собственные эмоции, а на эмоции будущих клиентов и назвать компанию «НИЖТЕНТ». Тогда талантливый дизайнер нашёл для него простое и гениальное решение по логотипу, и «НИЖТЕНТ», не тратя уже в будущем дополнительных средств на создание нового бренда или более узнаваемого логотипа, успешно развивается на рынке свыше пятнадцати лет.

…Бренд «ДАЙМОНД». Бренды такого рода не могут быть запатентованы, потому что используют в своём обозначении общие слова (например, такие как стул, дверь, воздух, вода). Поскольку неясно, в какой части рынка работает компания – торгует бриллиантами, оказывает стоматологические услуги или производит профиль для подвесных потолков, – узнаваемость у подобных брендов очень слабая.

При этом важно понимать, что бренд помогает продавать, но он может и обманывать. Под маской некоторых торговых марок осуществляется мошенничество, кражи или предоставление заведомо некачественных услуг. Поэтому бренду компании необходимо придавать особый характер, узнаваемость, подкреплять его профессионально сделанными логотипом, рекламой и соответствующими сертификатами на выпускаемую продукцию и оказываемые услуги. Если кто-то начинает активно использовать вашу продукцию, услугу, креативную идею, интеллектуальную собственность, добавляя к узнаваемому логотипу вашей компании лишь незначительные штрихи, то клиенты, не разбираясь в тонкостях, могут легко вас покинуть. Как выходить из таких ситуаций?

Первое

По возможности все свои продукты, идеи, услуги необходимо патентовать, сертифицировать, лицензировать, закрепляя своё личное право на интеллектуальную собственность под принадлежащим вам брендом.

Второе

Необходимо постоянно «мониторить» рыночное пространство вокруг своего бизнеса на предмет копирования того, что принадлежит вам и приносит прибыль.

Третье

Знайте своих конкурентов «в лицо»: что они производят, как производят, по какой цене, что является их конкурентным преимуществом, какова себестоимость их продукта, сервиса или услуги.

Всё это позволит вам вовремя среагировать на опасности и вызовы, способные помешать вашему бизнесу активно развиваться.

ШАКАЛЫ В БИЗНЕСЕ

Об этом не принято говорить, но у многих вращающихся в бизнес-среде или около неё возникает искушение присвоить себе результаты деятельности успешной команды. Безусловно, интересно, ведёт ли кто-то статистику незапланированных потерь в бизнесе, хищений, переманивания клиентов или незаконных продаж клиентских баз. Но если говорить о личном опыте, то в течение двадцати лет своей предпринимательской деятельности из-за так называемых шакалов от бизнеса я терял каждые три года до трёх миллионов рублей.

– Практика бизнеса —