Наука побеждать для начинающих предпринимателей

…Первый пример. Для запуска нового бизнеса и новой технологической цепочки по производству бронированного стекла мною были приглашены трое специалистов во главе с опытным технологом. Через три месяца пусконаладочных работ производство так и не заработало в необходимом качественном режиме. Более того, дошло даже до того, что формулу раствора для подготовки будущей прозрачной брони горе-специалисты отказывались записывать в бумажные или электронные носители, а сам раствор готовили за закрытыми дверями и только ночью. Они объясняли это исследованием и поиском, но потом стало ясно, что их задача – подольше продержаться на предприятии, получая достаточно высокую зарплату. Я решил уволить шарлатанов, но после их ухода с завода обнаружилось, что программы на всех станках с ЧПУ и на автоматических печах были уничтожены, стёрты или перепрограммированы без возможности восстановления. Потребовалось два месяца, чтобы привести всё в порядок.

…Второй пример. В малярном цехе работала жена одного моего знакомого, которую я взял на вакантное место по его просьбе. После увольнения она написала жалобу в пожарную часть о том, что мы якобы регулярно нарушаем правила пожарной безопасности, и в частности, используем быстровоспламеняющиеся жидкости для очистки ржавчины. И хотя никакую ржавчину мы никогда не отмывали и даже никаких бочек с подобной жидкостью у нас не было, покрасочная камера инспекторами была опечатана и закрыта на месяц.

Помните: когда сотрудники уходят, зачастую они горят желанием навредить бывшему работодателю.

Однако конфликты с друзьями или родственниками, не получившими в вашем бизнесе желаемого для себя результата и уволившимися, не столь опасны, как разногласия с топ-менеджерами, которые обычно по доверенности и порой долгое время без вашего участия самостоятельно распоряжаются имуществом компании, огромными денежными средствами и персоналом. Почувствовать момент, когда топ-менеджер готов принять решение уйти в случае какого-то конфликта или напряжения в личных отношениях, очень сложно. А уходя, он может не только вывести деньги под фальшивый контракт, но и организовать поставку вашим бывшим клиентам продукции своей компании (которая будет им создана заблаговременно) и переманить ваших постоянных заказчиков. В руках топ-менеджера сосредоточены клиентская база и база поставщиков, кроме того, в самом процессе производства он может разбираться лучше хозяина, стоявшего лишь у истоков бизнес-процессов.

Но если предпринять ряд важных шагов, то перехватить бизнес, клиентов или поставщиков вашему управляющему будет значительно труднее.

Первое

Если вы решили наделить своего топ-менеджера абсолютными полномочиями, то не оставайтесь генеральным директором. Передайте эту должность своему управленцу, поскольку так будет значительно легче привлечь его к ответственности за криминальные действия. Предпринимателю лучше всегда оставаться только собственником.

Второе

Разделяйте обязанности между двумя-тремя топ-менеджерами, создавая коллективную ответственность за принятие ключевых решений по затратам на те или иные закупки или проекты.

Третье

Внутренний аудит – залог доверия, а не наоборот. Не доверяйте словам, рапортам и даже фото и видеоотчетам, всё проверяйте!

Четвёртое

Старайтесь как можно быстрее обзавестись надёжным и профессиональным юристом.