Отдельно стоит оговорить процесс передачи опыта вам от руководителя: здесь для вас открываются такие возможности, как коучинг и менторство. Воспринимайте руководителя не как контролирующий орган, а как наставника, которому есть чем с вами поделиться. Именно руководитель может посоветовать, где и какие знания вам следует искать дальше, чтобы развиваться как специалисту. А еще он может дать обратную связь – элемент, необходимый для успеха любого проекта, в том числе проекта по вашему развитию.
Еще один источник навыков – ваша жизнь за пределами работы. И да, иметь таковую полезно: в ней можно найти уйму так называемых переносимых навыков (transferable skills), которые могут быть полезны в работе. Например, спорт развивает самодисциплину и выносливость, чтение повышает концентрацию и возможность долго удерживать фокус внимания, занятия искусством стимулируют креативность и эмоциональный интеллект.
Рефлексировать
Чтобы извлекать пользу из любого обучения – на работе, на курсах или в быту, – надо подходить к процессу критически: ежедневно анализируйте, с какими сложностями вы сталкиваетесь и каким образом преодолеваете их, замечайте инструменты и стратегии, которыми вы и ваши коллеги пользуетесь для выполнения тех или иных задач, и формулируйте их плюсы и минусы.
Для наглядности можете попробовать вести дневник знаний и навыков: выписывайте, что нового вы узнали или попробовали сегодня, а что взяли на заметку на завтра. Выделите время специально для рефлексии: возможность качественно обдумать все во время прогулки с детьми или во время уборки – это иллюзия.
Не забывайте об обратной связи: чтобы собрать ее, не обязательно дожидаться завершения большого проекта – можно разделить работу на небольшие этапы и просить коллег об обратной связи после каждого из них, а также в любой момент, когда вы хотите «сверить картинку» (например, если вас удивила реакция команды на ваш комментарий на совещании).
Кстати, искать новые знания в собственных неудачах – тоже выигрышная стратегия. Обычно нам неприятно возвращаться к своим провалам, но это необходимо для извлечения нового полезного опыта. Рэй Далио, один из самых известных в мире инвесторов и миллиардеров, приводит в книге «Принципы. Жизнь и работа» такую формулу: Боль + Анализ = Прогресс. Иными словами, без ошибок никуда.
Поразмышлять об ошибках
Какая ваша неудача была самой болезненной?
Что именно и в какой момент пошло не так?
Что к этому привело? Как можно было бы этого избежать?
А что, наоборот, вышло хорошо? Можно ли это использовать где-то дальше?
Что вы делали для решения проблемы? Что бы вы сделали сейчас?
Выбирать обучение
В этой главе мы уже упоминали концепцию обучения «70:20:10». Пришло время поговорить о тех 10%, в которые входит формальное обучение.
Обучение сейчас существует по любой теме в огромном количестве форматов: долгосрочные образовательные программы, бизнес-школы, короткие курсы, интернет-марафоны. Как выбрать? Самое очевидное – обратиться к руководителю. Он не только поможет сориентироваться в этом многообразии, но и поделится своим видением вашего трека развития, что всегда бывает полезно.
Поверьте: не только вы заинтересованы в успешности своего обучения и роста в целом. Ваши команда, руководитель и вся компания выиграют, если вы будете развиваться: ваша ценность как сотрудника увеличится, вы сможете привнести больший профессиональный вклад, ваши результаты улучшатся.
Чтобы лучше понять свои сильные и слабые стороны, а значит, и определить, куда двигаться, пройдите оценку по методу 360o – обычно в организациях она проводится ежегодно.
Сейчас наиболее востребованы программы, направленные на развитие мягких навыков, причем не только таких, которые делают эффективнее взаимодействие с людьми на работе, но и тех, которые позволяют наладить отношения с собой, найти мотивацию и выстроить здоровый баланс между профессиональной и личной жизнью.
Теперь поговорим о формате обучения. Возможно, руководитель посоветует вам какие-то конкретные программы в рамках внутренней системы обучения сотрудников – такие системы есть в большинстве организаций. Например, в Сбере есть СберУниверситет и платформа «Пульс» для дистанционного обучения: как в формате мини-обучения на каждый день, так и долгосрочных курсов с защитой диплома.
Мы советуем начинать с малого: прежде чем уволиться и пойти на двухгодичную программу обучения, изучите варианты курсов на «Открытом образовании» или образовательном маркетплейсе от Сбера Edutoria, где можно найти не только курсы, но и образовательные траектории для освоения разных профессий. Так вы сможете попробовать себя в нескольких направлениях и понять, куда двигаться дальше.