Не кричите на детей! Как разрешать конфликты с детьми и делать так, чтобы они вас слушали

Возьмем для примера детей-дошкольников. У них сильнейшим образом развито магическое мышление, конкретное и питающееся фантастическим восприятием того, что есть у ребенка в распоряжении. Зачастую детские слова имеют целью произвести эффект, и, если их не контекстуализировать правильным образом, они могут пошатнуть семью или учебу. Приведу несколько примеров: «В школе надо мной все издеваются», «У меня все воруют», «Ты никогда мне ничего не покупаешь». Эти фразы самоочевидны, и в некотором смысле их цель – привлечь к себе внимание и стереть существующую реальность, заместив ее другой. Дети похожи на Гарри Поттера, они думают: «Если я скажу “Ты никогда мне ничего не покупаешь”, уж что-нибудь она мне купит». Буквальное восприятие таких фраз совсем не поможет в общении с ребенком.

Подростки же стремятся ослабить свою связь с родителями, в их словах часто прослеживаются провокационные намерения или желание вызвать у родителя эмоции. «Все, хватит! Я бросаю школу!», «Если не разрешишь мне встречаться с друзьями, я уйду из дома», «Никто, кроме меня, не должен возвращаться так рано! Все остальные могут оставаться на ночь у друзей!».

Следующий рассказ хорошо показывает, насколько непрочный фундамент у подростковой тяги к преувеличениям.

Артуро, 14 лет

Какое-то время назад у нас дома была ужасная ссора. Все началось с того, что я увидел рекламу новой игры для приставки. Я сразу же попросил маму купить мне ее, но она сказала, что игра слишком дорогая. Я ей не поверил и сказал, что ей всего для меня жалко и она меня не любит. Она сказала, что я злой. Тогда я пошел и посмотрел в Интернете, сколько стоила та игра. Оказалось, что она и вправду слишком дорогая. Тогда я извинился перед мамой, и на этом все закончилось.

Мальчик справился. Он устроил сцену, но перед лицом точных фактов признал, что игра слишком дорогая.

Азия, 12 лет

Я не слишком часто ссорюсь с родителями – только с мамой из-за порядка в комнате, и все. Ссориться с родителями нормально, потому что у нас сложный, или, как говорит моя мама, «деликатный», возраст, когда, если один раз ошибешься, уже ничего не пойдет по-старому. Если честно, у меня доверительные отношения с родителями, и я отношусь к ним как к друзьям. С мамой я ссорюсь только из-за беспорядка и уроков. Мне кажется, что это правильно, ведь так я научусь не повторять своих ошибок.

Мы ссоримся из-за уроков, потому что я занимаюсь не так хорошо, как раньше. Мама этим очень недовольна, и она права, ведь она беспокоится за мое будущее и хочет, чтобы мне не пришлось ни о чем жалеть, когда я вырасту.

Похоже, Азия довольна, что родители оказывают ей в нужный момент сопротивление и не поддаются на ее жалобы.

• Не унижать детей

Как мы уже видели в седьмой главе, этот принцип важен не только в ссорах с детьми, но и в любых других ссорах.

Если во время ссоры мы набрасываемся на человека, забывая о сути самого конфликта, мы унижаем его, и дальнейшее общение становится невозможным.