Не кричите на детей! Как разрешать конфликты с детьми и делать так, чтобы они вас слушали

Кларисса, 14 лет

Недавно я поссорилась с родителями из-за того, какую специализацию мне выбрать в следующем году. Я выбрала естественно-научный класс, главным образом из практических соображений: моя лучшая подруга идет в него, а я не могу с ней разлучиться. Если бы не она, я бы не пошла в естественно-научный класс, но я не могу сейчас мыслить рационально. Родители хотели, чтобы я пошла в языковой класс, потому что с языками у меня все в порядке и потому что с языками легче найти работу. Они правы, но, по-моему, там слишком сложно учиться, а на их взгляд, с естественными науками я не найду работу. Я знаю, что мне нечего им возразить, потому что они правы, но рассуждать у меня уже не получается. Я всегда плачу, когда нервничаю, так что каждый раз, когда мы заговариваем на эту тему, я реву. В последний раз разговор о выборе класса зашел при моих друзьях, я не сумела сдержаться и разозлилась еще больше.

В подобных случаях отношения заходят в тупик: кажется, что достичь взаимопонимания невозможно, ситуация каждый раз разворачивается одинаково, и напряжение неизбежно выливается в гнев, различные формы стресса и даже паники.

Одиннадцатилетний Стефано рассказывает о том, что определенная тональность общения между родителями и детьми превращается в привычку и становится совершенно неэффективной.

– Мам, можно мне пойти поиграть?

– Нет!

– Ну пожалуйста!

– Нет!

– Почему?

– Потому что! Марш в свою комнату!

Следуя устоявшейся схеме, мы не можем найти новый выход из конфликтной ситуации с детьми.

Отношения, в которых обязательно должен быть виноватый, не дают увидеть возможности, заложенные в ситуациях разногласия.

В конфликте всегда задействованы интересы: обе стороны в ходе разногласия выражают какое-то желание, ожидание, что-то важное для одного и противоречащее интересам другого.

В этом случае важно увидеть и подробно выразить интересы каждой стороны, чтобы творчески преобразовать ситуацию и найти новые решения. Именно привычные схемы мешают нам обратить внимание на чужие интересы.

Если каждый конфликт имеет новую перспективу, как родителю ее заметить?

Когда выигрывает только один, проигрывают все

Скажу прямо: семья, для которой спокойствие главнее всего, стремящаяся к полной взаимной доброжелательности, а то и к абсолютной гармонии, семья, в которой на того, кто затевает ссору, указывают пальцем, как на домашнего террориста, не только не может функционировать, но и приносит настоящий вред ее членам.

Несмотря на ошибочные, но твердокаменные убеждения, совершенно ясно, что

залог функционирования любой семьи – патриархальной или современной – способность правильно ссориться, а не уничтожать противоречия.

Эта тема требует детального изучения, но цель здесь заключается в том, чтобы воспринимать разногласия как сигнал, что перемены возможны и необходимы, как форму общения, помогающую в совместной жизни.

У детей хорошо получается превращать неприятные ситуации в повод перестроить отношения.