Не кричите на детей! Как разрешать конфликты с детьми и делать так, чтобы они вас слушали

В этом случае не будет победивших и проигравших.

Если в детско-родительских отношениях присутствует желание подавить другого, проигрывают все.

Отец или мать может «привести ребенка к общему знаменателю», но это будет пиррова победа. Существует и третья возможность помимо стремления победить любой ценой и излишней эмоциональной вовлеченности, когда родитель рискует выпустить ситуацию из-под контроля. Эта возможность творческая и важная: разрешать конфликтные ситуации, чтобы находить благотворные средства для воспитания.

Не следует путать воспитательные стратегии с подавлением: устанавливать для маленького ребенка правила означает не подавлять его, а создавать некую последовательность процедур, дающих ему чувство безопасности. Так же и с подростками: вступать в конфликт и вместе договариваться о правилах означает не брать верх, а обеспечивать подростку определенное и безопасное пространство свободы.

Если ребенок любого возраста нарушает правило, не стоит сердиться. Намного важнее задуматься, почему правило не работает.

Причины могут быть в недостаточной четкости и последовательности правила. Или в том, как ребенку сообщили о правиле, – возможно, он чего-то не понял. Поменяв таким образом свой взгляд на вещи, вы сможете использовать конфликтную ситуацию как повод заново проанализировать и перестроить свою систему воспитания.

Пример этой матери хорошо иллюстрирует путаницу, возникающую из-за разницы в видении ситуации.

Марция, мама Арианны (7 лет) и Мартины (3 года)

Арианна – старшая, у нее сильный характер, и она всегда была большой спорщицей. С тех пор как родилась младшая, Мартина, которой сейчас почти три года, ситуация, как мне кажется, только ухудшилась. Они играют вместе, любят и целуют друг друга, но характер Арианны не улучшился.

Я уделяю внимание обеим, но мне кажется, что Арианне все мало. Я стараюсь быть заботливой матерью, но понимаю, что мне еще предстоит много работать над собой и я делаю много ошибок. К сожалению, иногда мне случается потерять терпение, повысить голос или шлепнуть старшую. Я чувствую себя виноватой и прошу у Арианны прощения, когда это происходит. Как это ни печально, она иногда умеет вывести меня из себя. Бывают дни, когда с утра и до вечера она на все говорит «нет» или непрерывно ноет по пустякам, все у нее идет не так – и важные дела, и самые обычные. Сегодня, к примеру, она должна была уехать с отцом, но захотела остаться дома с нашей домработницей. Или я спрашиваю, хочет она напиток или мороженое, а она начинает ныть, потому что не может выбрать. Тогда я помогаю ей принять решение, но она все равно недовольна. Она часто дерзит и в плохом настроении. Мы говорим об этом, я пытаюсь понять, почему так происходит, но безуспешно. Что я могу сделать?

Марция описывает довольно типичную ситуацию: правила недостаточно четкие, и поэтому Арианне, которой с рождения присуща живость характера, сложно подстраиваться под переменчивое поведение матери. Как и всем детям, ей необходимо, чтобы позиция родителей была неизменной.

Не следует путать тревожность с нечетким выражением мыслей. Родитель может быть более или менее тревожным, бывают чрезмерно нервозные родители. Тревожность – это черта личности, которую довольно сложно контролировать. Но это не означает, что тревожный родитель не может четко формулировать свои сообщения детям.

Нужно избегать туманных и противоречивых сообщений.