Все мы склонны зацикливаться на собственной точке зрения, не понимая в должной мере эмоции окружающих. Подумайте о том, как трудно по-настоящему понять, что думает и чувствует другой человек. В этом состоит фундаментальная дилемма человеческого существования, порождающая недопонимание, неспособность к эмпатии и конфликты, обычно возникающие только в воображении людей, которые на самом деле искренне заботятся друг о друге. Это особенно актуально для наших отношений с любимыми людьми и лучшими друзьями.
У каждого из нас есть собственная теория об эмоциях других людей. Например, когда ваш близкий человек расстроен, вы можете быть уверены в том, что он постоянно расстроен и будет расстраиваться бесконечно, что его чувства бессмысленны и что ему не следует чувствовать то, что он чувствует. Такая уверенность способна привести к инвалидации, отвержению его чувств или попытке контроля над ним, принуждению его к изменению своих чувств. Обычно это приводит к обратным результатам.
Учитывая сказанное, подумайте, как вы реагируете на его чувства, и спросите себя: «Какую реакцию близкого человека мне хочется получить, когда я сам расстроен?» Скорее всего, вам захочется, чтобы он нашел время выслушать и поддержать, а не осудить вас, а также помог понять, что ваши чувства имеют значение и что другие люди чувствовали бы на вашем месте то же самое.
Помните, что, реагируя на чувства других людей, вы можете иметь самые благие намерения, но на практике оказывать совершенно противоположное воздействие на своих собеседников. К примеру, вы считаете, что даете человеку совет, а он воспринимает его как проявление снисхождения и инвалидацию. Не забывайте, что есть разница между намерением и реальным воздействием. Значение имеет не то, что вы говорите, а то, что слышат окружающие. Итак, что вы хотите, чтобы они услышали?
Освободите место для чувств и мыслей других людей. Знайте: вам совсем не обязательно соглашаться с ними, достаточно просто уважать их опыт. Мы нередко думаем, что близкие люди должны смотреть на все вокруг точно так же, как и мы. Но все мы разные, и даже наши собственные мысли и чувства со временем меняются, так почему же близкие должны быть нашей точной копией?
Если бы я вдруг спросил вашего близкого человека, как вы реагируете на его чувства, выразил бы он свое удовлетворение? Или скорее разочарование? Или признался бы, что вы критикуете его за то, что он чувствует? Что бы вы хотели, чтобы он сказал?
Мысли напоследок
Все мы люди, поэтому нам нужно научиться жить с полным спектром эмоций, которые в свое время претерпели долгую эволюцию, чтобы предупреждать, защищать и объединять нас. Однако иногда эмоции вводят нас в заблуждение, и тогда мы начинаем думать, что они будут длиться вечно, или перерастут в катастрофу, или запутают нас.
Нас учили, что иметь некоторые эмоции недопустимо, а если уж они у нас появляются, то мы автоматически становимся неправыми, виноватыми и нам должно быть стыдно их иметь. Тем не менее сильные эмоции – неотъемлемая составляющая человеческого существования. Мы ведь не осуждаем других за аллергию, чувство усталости или голода.
Распознавать собственные эмоции и прислушиваться к ним, помнить о своих целях и ценностях, а также периодически задумываться над тем, какие советы может дать нам наше будущее «Я», – это и есть начало мудрости. От каждого из нас зависит, каким станет тот путь, который, будучи озаренным нашими истинными чувствами, приведет нас туда, куда мы в итоге хотим попасть.
Благодарности
Я хочу начать с благодарности Мэтью Маккею, издателю New Harbinger Publications, который предложил мне написать эту книгу, заинтересовавшись моделью эмоциональных схем. Этому поспособствовал и смех Мэтью над моими шутками за обедом, что навело меня на мысль о серьезности его намерений. Я хочу также поблагодарить моего редактора Райана Бареша за поддержку в нашей совместной работе и за его открытость в отношении изменений, вносимых в структуру этой работы. Редакция New Harbinger неустанно помогала мне на всех этапах создания данной книги. Я благодарен Марисе Солис, Калебу Беквиту и Клэнси Дрейку за тщательную редактуру книги в процессе ее написания.
Я в очередной раз бесконечно признателен моему прекрасному литературному агенту Бобу Дифорио, сопровождающему меня на жизненном пути уже много лет и помогающему своим мастерством и мудростью.