Читаем Не выходи на люди голым! Конструктор речевого имиджа. Практическое руководство полностью

2. Попросили объект переместиться к вам поближе, на середину комнаты. Опускаем голос ниже и чуть тише (чуть!), и – УГОЩАЕМ. Представьте, что вы радушно встречаете гостей у накрытого стола и предлагаете (на «Поезжай! За моря!..») и блиночки с икорочкой, и сёмужку розовую, малосольненькую, и картошечку молоденькую разваристую, укропчиком посыпанную и маслицем нерафинированным, семечками пахнущим, сбрызнутую… Вот ваша информация должна быть подана так, чтобы вызывать такое же слюноотделение у слушателя – чего бы она ни касалась. Это – «дистанция доверия», та высота и громкость, на которых вы, «угощая» слушателя информацией, становитесь ему комфортно близки. Это и ведение блога на камеру, и проведение переговоров и презентаций в офисе, и общение в микрофон со стадионами, и «холодный» звонок из колл-центра. Кстати, девушка, работавшая в другой стране на неродном английском в пресловутом колл-центре, получив от меня этот совет, мгновенно после первых пятисот «нет» перешла на свои первые «да», да ещё радостно сообщила, что ей улыбались в трубку – улыбка же слышна в голосе! Это самый необходимый в коммуникации регистр.

Зачем мы тогда орали на дальнее и сейчас будем звучать на ближнее расстояние? А чтобы вы своим внутренним ухом зафиксировали, что такое и «дистанция доверия», и «дистанцирование», и «сокращение дистанции», а также смогли вовремя скорректировать высоту и звучность своей речи, чтобы она точно, адресно била в собеседника или транслировала ему то расстояние, на котором вы готовы вести с ним диалог.

3. И – близкое, интимное расстояние. Максимально низкое и негромкое звучание. Очень сложное и технически, и психологически. У меня слушатели, оказываясь нос к носу с объектом (со мной, в случае офлайн-обучения), иногда испуганно начинают улетать на верха, ПРОСИТЬ. Нет, не та задача. Не просим – ПРОЯВЛЯЕМ ЗАБОТУ. Или ЖЁСТКО РАЗНОСИМ. Помним, что низы отвечают за глубокие, искренние чувства. Если вы выбрали мягкий вариант – у собеседника должно остаться ощущение, что вы его по плечику гладите (помогите себе рукой, погладьте плечо или руку своего помощника, которого совсем рядышком расположить надо). Убедите таким образом свой мозг, создайте для него резервный фонд веры в то, что вы сейчас реально предлагаете человеку съездить в отпуск на Мальдивы, и желательно с вами – мозг отдаст необходимую команду речевому аппарату. Только не перестарайтесь, говоря слишком тихо, – голос может «слететь с опоры», и вы вместо сочных интимных низов уйдёте на бесцветный шёпот на связках. Если выбираете более жёсткий вариант – тогда вы проявляете заботу не о собеседнике, а о деле, за которое вы ратуете и в котором он накосячил. Тогда подтяните его к себе за пуговицу и общайтесь нос к носу.

Не старайтесь! Играйте с абсолютно искренней верой в то, что вы сейчас делаете (прогоняете, угощаете, проявляете заботу), в эту увлекательную игру с собственным мозгом – в выигрыше останутся все! Напоминаю: все задания выполняются до получения максимального удовольствия! И – хвалим себя, даже понимая, что косякнули: «Я гениален. Ведь никто бы так не косякнул, как я. Мне просто нет равных».

В результате выполнения речевых задач из этой главы:

• выстраивается чёткая адресность звучания, позволяющая эффективно воздействовать на аудиторию, без голосовых «перелётов» или «недолётов»;

• начинает развиваться пластичность в использовании голосового диапазона – в зависимости от задачи;

• вырабатывается умение выбрать и выстроить комфортную для каждой конкретной ситуации речевую дистанцию с собеседником.

Глава 8

Звучность. темп. паузы. высота. Смысловые акценты. голосовые фигуры речи. логика речи

Если не будешь спешить, всё будет для тебя ясно и надёжно; торопливость опрометчива и слепа.

Фабий Максим Кунктатор

Ну вот, подбираемся к самому таинственному и для рядового гражданина неведомому. Голосовая расстановка смысловых акцентов, логика речи. Прошу не путать с формальной логикой – искусством аргументации, составлением дедуктивных умозаключений-силлогизмов – об этом, скорее всего, во второй книге напишу. В этой мы не занимаемся техникой составления из фактов стройных логических аргументов, а подкрадываемся к не менее действенному знанию – искусству убеждения. Сначала, как уже понятно, нарабатываем мышечно-техническую часть, а потом подтягиваем головушку и объединяем всё вместе.

Сначала вспоминаем, что ещё из пяти составляющих речи у нас не освоено. Исключаем тембр и артикуляцию (голос мы «поставили» – надеюсь, вы его закрепили; артикуляционная гимнастика и артикуляционно-голосовые цепочки (огорчу вас) – это теперь пожизненно, хотя бы один-два раза в неделю, иначе артикуляторы и голос увянут и вернутся в прежнее состояние) – и что у нас в сухом остатке? Звучность, темп и высота.

1. Звучность.

Перейти на страницу:

Все книги серии Вершина успеха

Осознанно жить. Как? Книга-тренинг
Осознанно жить. Как? Книга-тренинг

В последнее время в профессиональных кругах, связанных с обучением персонала и развитием личной эффективности, много ведется разговоров об осознанности: осознанные финансы, осознанное руководство, осознанная речь; осознанность мыслей, осознанность эмоций, осознанность тела… Вопрос, как же эту самую осознанность развивать, начиная с себя самого, – в большинстве случаев остается без ответа.Данная книга содержит как теоретический материал, так и разделы по диагностике уровня вашей осознанности. Приведены подходы и упражнения по развитию осознанности по составляющим. В каждом разделе отведено место для записей по выполнению и анализу упражнений, по отслеживанию своего уровня осознанности.Книга будет интересна руководителям, предпринимателям, HR-специалистам, тренерам личностного роста и всем интересующимся развитием собственной личной эффективности в разных сферах жизни.

Юрий Михайлович Гурин

Карьера, кадры
Фейк-контроль, или Новости, которым не надо верить: как нас дурачат СМИ
Фейк-контроль, или Новости, которым не надо верить: как нас дурачат СМИ

Что это за информационное чудовище по кличке Фейк? Все о нем говорят, все о нем рассуждают, некоторые даже спорят, волнуясь и крича. Но мало кто готов дать точное и исчерпывающее определение тому, что мы в обиходе называем фейком.Автор предлагает особый взгляд на информацию, которую транслируют многочисленные СМИ. Это книга о том, как научиться фильтровать новости, чтобы не попасться на удочку фейковых сообщений. Она не только представит читателям типы и виды этого явления в действительности, культуре, истории и политике, но и раскроет методы и приемы создания фейков как в реальности, так и в медиа, российских и зарубежных, представит практические рекомендации в отношении того, как и какими способами можно противостоять в современных условиях информационного беспредела фейкам, фейковой журналистике и явлению постправды.Фейк не пройдет! Не дайте себя обмануть!В формате PDF A4 сохранен издательский макет.

Сергей Николаевич Ильченко

Публицистика / Документальное
Английское договорное право. Просто о сложном
Английское договорное право. Просто о сложном

Это первая в истории современной России книга об английском договорном праве. Даже если вы не сталкиваетесь с зарубежными контрактами – вы увидите, как много позаимствовано в российское законодательство. Английское право сегодня становится таким же международным, как английский язык. Автор, юрист-практик с 20-летним стажем, использовал порядка сорока источников и более сотни прецедентов. Вы найдете точные и подробные ссылки, причем 98 % материала на русский язык переведено впервые. Рассмотрена структура прецедента, разобраны все тонкости договора (понятие, слагаемые, содержание, формы, подразумеваемые условия, оговорки, гарантии, исполнение и др.). Книга написана простым и ясным языком. Она предназначена студенту, практикующему юристу, профессионалу – каждому, кто хочет успешно развиваться дальше и получить уникальные знания и навыки. Пособие также подойдет любому менеджеру, переводчику, в чей функционал входит заключение сделок, подчиненных английскому праву. Книга будет полезна и финансисту, и руководителю… и бенефициару, правящему из тени офшора.

Вячеслав Владимирович Оробинский

Юриспруденция

Похожие книги

Грусть пятого размера. Почему мы несчастны и как это исправить
Грусть пятого размера. Почему мы несчастны и как это исправить

Вы когда-нибудь замечали, что в детстве ощущение счастья было гораздо острее? Какой секрет мы забыли, став взрослыми? Или точнее: чего мы не знали в детстве, но знаем сейчас – и это знание вредит нашему счастью? Представьте себе шкалу. В крайней правой ее точке находится счастье, в крайней левой – глубокая неудовлетворенность жизнью. Доктор философии и профессор Школы бизнеса Техасского университета Радж Рагунатан убежден, что каждый может осознанно двигаться по этой шкале в сторону благополучия. Для этого необходимо искоренить «7 смертных грехов против счастья» и прокачать 7 привычек счастливых людей, которые автор описывает в этой книге.Книга также выходит под названием «Если ты такой умный, почему несчастный. Научный подход к счастью».

Радж Рагунатан

Карьера, кадры / Зарубежная психология / Образование и наука