Не выходи на люди голым! Конструктор речевого имиджа. Практическое руководство

Ах, как же я на жизненном примере познакомилась с этой длиной речевой волны! Сама я родом из рабочего района Москвы Люблино – там жили семьи моих родителей. Жила я там до шести лет, потом были Измайлово, Останкино, другие районы… Но прописана долгое время была там. И вот мне понадобилась какая-то справочка из какого-то заведения по месту моей прописки. Так случилось, что произошло это сразу после моей первой свадьбы – я, счастливая 21-летняя девчонка, радостная новобрачная, дочка московских инженеров, вот уже полтора года как диктор Центрального телевидения, летела по улице Люблино. И вдруг в спину – через скверик, издалека, – такое точное, адресованное настолько безусловно моей спине, что не обернуться я не могла физически, хриплым мужским голосом прилетело: «Наташ!!!» Логическая система включается последней, поэтому я не успела сообразить, что голос незнакомый, да и вряд ли кто в этом районе меня помнит; а полётная, высокая и громкая адресность обращённого явно ко мне этого «Наташ!» была настолько точной, что я восторженно обернулась на оклик. Пьяная компания из четырёх алкашей счастливо заржала – успех того, что меня действительно звали Наташей, явно их окрылил, – и автор оклика, безмерно довольный своим стихотворным талантом, радостно и так же громко, через весь скверик, закончил своё заранее зарифмованное обращение: «Когда дашь?» И вся компания взвыла пьяным хохотом. Мне, взрослой тётке, разменявшей шестой десяток, давно умеющей смотреть на ситуацию со стороны, не относя её к себе лично, до сих пор жалко ту девочку, счастье которой, как яркий воздушный шарик, взорвалось и лопнуло в одно мгновенье, превратившись в грязную тряпочку, от этого очень точно адресно брошенного и, соответственно, точно попавшего в цель: «Наташ!!! Когда дашь?» Больше я на оклики на улице никогда не оборачивалась.

Классическая ошибка, когда люди неоправданно начинают увеличивать так называемую дистанцию доверия, удлинять речевую волну (то есть звучать выше и громче, чем того требуют обстоятельства), – попытка собрать ещё на минуту для озвучивания забытого сообщения распущенный после собрания коллектив: «Ребята! Ну ребята же! Ну не расходитесь, ещё одно сообщение!» Звук вашего голоса перелетает через головы этих «ребят» в соседнее помещение, и «ребята» не воспринимают его как обращение к себе. Результат: чем выше и громче вы вопите, тем быстрее коллектив утекает в двери. Необходимо срочно перейти на так называемую дистанцию доверия. У меня есть забавный лайфхак. Возмущённо рявкнули про себя (да в данной ситуации можно и вслух!) «Алло, гараж!» – голос сразу ушёл вниз. Помните, я предлагала этот вариант, когда мы голос ставили? Так вот, рявкнули (про себя ли, вслух ли – в данном случае неважно), голос с испуганных «верхов» опустился в убедительную «серединку» – и, убирая возмущённую жёсткость, добавляем этому, низко и адресно звучащему голосу, мягкости: «Господа! И ещё минуточку внимания!» У каждого из убегавших сотрудников мгновенно возникает ощущение, что обращаетесь вы лично к нему, любимому. Всё внимание приковывается к вам.