Не жалей ни о чем. И еще 99 правил счастливых людей

• навыки, необходимые в работе: например, хорошее владение компьютером, способность вести проекты…

• профессиональные знания в какой-либо области: например, проектирование, сестринское дело, право…

Вы можете стать настоящим знатоком в какой-то одной области или же развить навыки и получить знания сразу в нескольких. Я двигался от финансовой сферы к подбору кадров, потом пришел к консультированию и все это время оттачивал стратегическое мышление, навыки оптимального ведения бизнеса и руководства людьми. Сейчас все эти знания и умения помогают мне успешно работать в сфере консультирования руководящего состава компаний.

Успех придет, когда вы перестанете делать то, в чем не планируете быть экспертом, и освободите в своей жизни место для занятий тем, в чем хотите преуспеть.

Руководство к действию

Эксперт – но в чем?

Экспертом в какой области вы хотите стать? Подумайте, как те или иные навыки и знания помогут вам стать успешным человеком. Чем больше вы будете учиться, тем яснее начнете понимать, в чем именно хотите досконально разбираться и что уметь. Если вы пока не можете определиться, попытайтесь добиваться успехов во всем, чем бы ни занимались. Мои слова не противоречат здравому смыслу: гораздо легче стать экспертом в том, что нравится, чему отдаешь всю душу.

Планомерная работа

Чтобы в чем бы то ни было накопить опыт, нужно много практиковаться. Как сказал Уильям Клемент Стоун[25], «пытайтесь, пытайтесь, пытайтесь и не останавливайтесь – это правило, которому должен следовать каждый, кто хочет стать экспертом в чем угодно». В свое время необычайно много было написано о том, что для достижения любого настоящего мастерства необходимо не менее 10 тысяч часов практики. Последние исследования развенчали этот миф, тем не менее вы должны понимать, сколько времени потратите на практическую подготовку. Вопрос спорный, но в любом случае «за ночь перед экзаменом» ни мастером, ни экспертом вы не станете. Придется быть упорным, многократно повторять какие-то операции, нужно будет получать оценки за результат своих усилий, а для этого обязательно понадобится наставник.

И наиболее важное: необходимо учиться извлекать пользу из неудач и ошибок, превращать их в полезный опыт. Мне, кстати, очень нравится мысль, что эксперт – это тот, кто сделал больше всего ошибок.

Делитесь опытом и знаниями

Учите других тому, что сами хотите знать досконально. Вероятно, вы спросите: как же можно преподавать то, что сам еще не до конца освоил? Но само понятие «эксперт» довольно относительно – каждый может стать в своем деле лучше других. Начав делиться с кем-то своими знаниями и уникальным опытом, вы сами лучше поймете все, что уже накопили, и упорядочите собственные навыки. При этом неважно, чему вы собираетесь учить – ремонтировать дом или заполнять налоговую декларацию.

73. Извинитесь, если неправы

Человек должен быть достаточно велик, чтобы признавать свои ошибки, достаточно умен, чтобы извлекать из них пользу, и достаточно силен, чтобы исправлять их.

Джон Максвелл

Умение поднять руки вверх, открыто признать себя виноватым и извиниться – проявление зрелости и мудрости. Очень многие отказываются сознавать свою неправоту, предпочитая обвинять других и не брать на себя ответственность за собственные ошибки.

Почему вам так сложно извиняться? Чего вы боитесь? Попросить прощения – это не слабость или бесхарактерность, а ровно наоборот. Упорно не извиняясь за ошибки, которые, вероятно, кого-то обидели, вы демонстрируете не принципы, а бесчувственность и упрямство.

Работая с людьми, которым сложно просить прощения, я вижу, что в глубине души они всегда сознают свою неправоту. Чувствуют, что следовало бы извиниться, но гордость и самолюбие не дают им с раскаянием произнести: «Простите меня». Между тем признание себя неправым и прощение освобождают нас, мы перестаем чувствовать вину и обиду.

Признание своей вины и прощение освобождают вас.

Руководство к действию

Пусть ваши извинения будут искренними

Вот верные признаки мудрости, твердого характера и порядочности:

• всегда говорить обиженному вами человеку, что вы сожалеете о том, что сделали;

• быть честным и, если нужно, принести публичные извинения;

• извиняться искренне: просьба о прощении должна быть продиктована истинным намерением его получить;

• предложить исправить ситуацию.

Слов недостаточно