Однако здесь есть ловушка: базальные ганглии должны «чувствовать» награду, чтобы сформировалась петля привычки. Поэтому ваша программа действий должна быть в определенном смысле увлекательной, интересной. Если вы хотите выработать новую привычку или изменить старую, обязательно должна быть притягательная и не слишком удаленная во времени награда. Отсутствие награды объясняет, почему мы так часто терпим неудачу, будучи преисполнены намерения начать активно заниматься спортом или правильно питаться.
17. Формирование привычки: повторение, а не воспроизведение
Пытаясь изменить свое поведение, вы должны убедить себя в том, что новый образ поведения привлекательнее прежнего, привычного. Только так можно заменить старые привычки новыми.
Поскольку теперь я считаю себя «разработчиком» привычек, подготовку учебного процесса начинаю с определения желаемой петли привычки, по которой двигаюсь в обратном направлении. Для этого я задаю себе вопросы:
• Каких слов и действий я хочу добиться от слушателей?
• Какие привычки им присущи теперь?
• Как сделать так, чтобы новая привычка была проще и привлекательнее, чем старая?
Итак, петля привычки делится на три части: триггер, действия (поведение) и награда. Формируя привычку, вот что важно знать об этих трех компонентах.
Чтобы триггер хорошо запомнился, он должен быть очевидным и легкодоступным. В символичной форме его можно уподобить огромной кнопке «старт». Триггером не могут быть эмоции, поскольку они слишком непостоянны с точки зрения интенсивности и времени проявления. По возможности лучше всего привязать новую привычку к существующей. Например, если вы хотите основательнее заботиться о своих зубах и завести привычку пользоваться зубной нитью, то триггером может быть момент, когда вы кладете зубную щетку. Этот момент вы не пропустите, а привычка чистить зубы щеткой у вас давно укоренилась, поэтому привязка к ней должна быть эффективной.
Триггером может быть все что угодно: определенное время дня, прием пищи или регулярно повторяемое действие, например момент, когда вы входите в свой кабинет или включаете компьютер. Возможности безграничны и зависят лишь от ваших намерений. Когда я помогаю руководителям осваивать новые формы управления людьми, мы привязываем триггер к понедельнику и готовимся к их личным встречам с сотрудниками. Если вы, например, хотите привыкнуть к новой системе программного обеспечения, триггером может быть момент включения компьютера (после чего вы запускаете
Когда вы меняете поведение, важно ломать рутину маленькими шажками. Рутинное поведение зачастую бывает длительным и сложным. Снова вспомните, как вы учились водить машину. Если вы пытаетесь кого-то чему-то научить и попробуете все шаги сделать за один раз, это неизбежно закончится неудачей. Мозг переполняется, и человек неизбежно начинает совершать ошибку за ошибкой. Каждый кусочек длинной сложной программы поведения должен быть разбит на небольшие и простые шаги. Более того, шаги должны быть настолько легкими, чтобы невозможно было потерпеть неудачу.
Выполнение каждого шага в последовательности вводимых в привычку действий должно завершаться наградой, сколь бы маленькой она ни была. Наградой может быть похвала, рукопожатие или даже звук (например, звоночек в игре или щелчок), что мы часто наблюдаем при работе с животными. Если вы хотите увидеть это в действии, рекомендую посмотреть трехминутный ролик о том, как девятилетняя девочка учится прыгать (https://tagteach.com/TAGteach_track_and_field/). Хотя она только учится, через пятнадцать минут после своей первой попытки она уже выполняет великолепный прыжок. При просмотре этого видео обратите внимание на то, как учитель будет использовать триггер, маленькие шаги и награду (в данном случае звук щелчка), чтобы укоренить привычку от начала до конца.
Инструктор способствует закреплению новых нейронных путей, используя программу формирования привычки, которая четко иллюстрирует закон Хебба: «Нейроны, которые вместе активизируются, вместе остаются». Нейробиолог Дональд Хебб обратил внимание на то, что, когда поведение или движение повторяется, нейроны, идущие вдоль соответствующего пути, все быстрее и быстрее активизируются. Конечно, этот путь становится прочнее с каждым повторением.