Стокгольмские власти решили воспользоваться результатами научных исследований, касающихся привычек, и попытаться кое-что изменить. Было создано устройство с встроенным радаром, которое устанавливается на перекрестках. Когда водитель проезжает перекресток, аппарат считывает скорость и отображает ее на экране. Если скорость превышена, одновременно загорается красный значок с большим пальцем, направленным вниз, и номера машины нарушителя фотографируются, чтобы его можно было оштрафовать. Хотя многие из нас знакомы с такого рода устройствами, которые отслеживают скорость водителей, стокгольмские власти придумали нечто революционное: их приборы одновременно вознаграждают тех водителей, которые не превышают скорость. Если скорость не превышена, она отображается зеленым значком с большим пальцем, направленным вверх, и номера машины также фотографируются и одновременно включаются в розыгрыш лотереи, которая проводится за счет штрафов нарушителей.
Блестящая идея, не правда ли? И она работает. Число нарушений уже сократилось на 22 процента и продолжает снижаться – феноменальный результат. Это показывает, что угроза наказания мотивирует лишь отчасти, но возможность получить награду, пусть даже такую удаленную, как выигрыш в лотерею, оказывается достаточной, чтобы изменить свое поведение.
Как показывает Дахигг, мы все обладаем способностью изменять свои привычки, отказываться от вредных, менять свое поведение в позитивную сторону. Поэтому, когда вы хотите изменить старую привычку или создать новую, позаботьтесь о том, чтобы правильно вознаграждать себя за это.
Общественное воздействие также может быть мощной наградой, потому что мы все реагируем на признание наших заслуг со стороны окружающих. Когда вам говорят «Отличная работа!», это действительно награда и огромная радость, потому что при этом высвобождается дофамин. Когда человек касается своей кожей кожи другого человека (представьте себе рукопожатие, объятие, хлопанье по плечу), наш мозг выделяет окситоцин – еще один гормон счастья, который благодаря базальным ганглиям воспринимается как награда.
Разумеется, баллы, всякого рода призы (например, шоколадки) тоже работают. Дахигг делится результатами одного исследования, в котором участвовала группа людей, желающих больше заниматься спортом. Их разделили на две подгруппы, и в обоих случаях был один и тот же триггер (пробуждение) и одна и та же программа действий (пробежка). Участникам группы А давали по небольшой шоколадке, когда они возвращались с пробежки, а участникам группы Б ничего не давали. Это продолжалось не все время, а только до тех пор, пока не сформировалась привычка. Результаты были предсказуемыми. У участников группы А привычка сформировалась быстрее и сохранялась дольше, чем у участников группы В. Интересно также отметить, что в группе А эта привычка сохранялась еще долгое время после того, как им перестали выдавать шоколадки, и это надо понимать так, что, когда привычка сформирована, награду можно убрать, поскольку она зачастую бывает встроена в само действие.
Награды не обязательно должны быть большими и яркими. Они нужны лишь для того, чтобы зафиксировать правильно выполненные действия, и должны быть значимы для награждаемого.
Книга Дахигга наполнена историями и примерами людей, которые существенно преобразили свою жизнь, работая над своими привычками, будь то укрепление здоровья или руководство целыми организациями. (Полезные видеозаписи и материалы вы можете найти на сайте
На получении награды строится метод геймификации обучения. Вознаграждение так приятно, что мотивирует людей лучше учиться и выполнять какие-либо задачи, одновременно осваивая и закрепляя новые навыки и привычки. Карл Капп, автор книги «Геймификация учебы и образования» (
Формирование полезных привычек, кстати, касается не только взрослых. Алан Каздин из Йельского университета применил исследования, связанные с привычками, к детям и разработал методику воспитания, позволяющую успешно справляться даже с самыми трудными детьми. Многие люди пытаются контролировать поведение своих детей наказанием, что идет в разрез с программированием мозга в отношении привычек и наград. Вознаграждая «хорошее» поведение, вы можете стимулировать огромный ментальный сдвиг в любом человеке, какого бы возраста он ни был.
19. Хабенула помогает учиться на неудачах