Неслучайная случайность. Как управлять удачей и что такое серендипность

Мне приходилось наблюдать этот феномен и в студенческих аудиториях. На одном из курсов мы предложили студентам поработать над бизнес-идеями. Много раз ярчайшие студенты признавались, что у них пока нет четкого представления о том, в каком именно направлении двигаться, но они чувствуют, что хотят действовать с целью сделать мир лучше и внести значимые изменения. Это отличная стартовая позиция: открытый и любопытный разум вкупе с мотивацией найти и заниматься чем-то стоящим. Интеллектуальная любознательность и неопределенность могут стать действенным способом избежать излишней уверенности, усомниться в предвзятых идеях и развить здоровый скептицизм. Если они сочетаются с упорным трудом и мотивацией, часто происходят удивительные вещи – как и случилось на том курсе.

Пожалуй, пришло время скорректировать наш подход к решению проблем и достижению целей – и развить то, что я называю «пространством возможностей».

И эврика!

Серендипные события (когда совершаешь неожиданное открытие и ассоциируешь его с чем-то релевантным) потенциально могут спасать жизни, ведь благодаря им появились многие полезные изобретения и инновации. А ведь к таким событиям часто приводят всего лишь соответствующие наблюдения.

Когда режиссер Женева Пешка приехала в Нью-Йорк из Торонто, она была абсолютно готова строить новую жизнь. Двумя годами раньше она разошлась с мужем и осознала, что ее жизнь состояла из рутины. Тогда Женева решила, что начать перемены лучше всего с реализации своей давней и самой пугающей мечты – то есть с переезда в Нью-Йорк.

За пару месяцев до этого события она спросила своих нью-йоркских друзей, нет ли у них на примете какой-нибудь подходящей для нее вакансии, чтобы сразу по прибытии начать работать. Ее подруга тогда собиралась в долгое свадебное путешествие и предложила взять на это время ее работу – помогать восьмилетней девочке-аутистке, дочери друга семьи, и сопровождать ее из школы. Женева воспользовалась возможностью.

С годами Женева сблизилась с семьей девочки и видела, как в 10 лет ее подопечная Эмма совершила настоящий прорыв в общении. Ее манера говорить напоминала речь малыша, и она начала работать по методу быстрых подсказок – указывать на буквы, чтобы сложить слова на специальной доске.

Однажды Эмма озвучила мысль, что люди должны знать, каково это – быть аутистом. Женева словно прозрела. Она соединила точки между желанием Эммы быть услышанной и собственным опытом создания фильмов. Почему бы не снять фильм, который даст Эмме возможность высказаться и в котором она сама будет направлять повествование. Будучи цветной, Женева слишком хорошо знала, каково это – когда другие рассказывают твою историю за тебя, поэтому она спросила у Эммы, не хочет ли та выступить сорежиссером.

Фильм «Неговорящая» (Unspoken) стал первым, который Женева сняла с дорогим ей человеком о нем самом. Исполнительными продюсерами фильма, продвигающего темы инклюзивности, самоадвокации и прав человека, стали актриса Вера Фармига и ее муж, продюсер Ренн Хоуки. Фильм был показан на таких фестивалях и конференциях, как SXSW[90], и на Всемирном саммите ООН GirlUp[91].

Теперь, спустя пять лет после первой встречи с Эммой, Женева оглядывается на то, как все кусочки сложились воедино. Она предоставила девочке возможность рассказать ее историю в «Неговорящей», и это позволило самой Женеве обрести голос. «Я и представить не могла, что найду себя, сотрудничая с восьмилетней девочкой, которую встречу через день после переезда в Нью-Йорк», – делится она. И сегодня «Неговорящая» остается свершением, которым Женева гордится больше всего. Этот фильм оказал большое влияние на диалог о важности самоадвокации и прав человека, открыл умы и сердца зрителей во всем мире.

Моменты озарения, подобные тому, которое испытала Женева, обычно рождаются из чувства осмысленности, создавая «Ага!-эффект»[92]. Когнитивная психология показала, что такой момент происходит благодаря внезапному увеличению так называемой «скорости обработки». Иначе говоря, инсайты моментов озарения свидетельствуют, что люди заполняют пробелы в своем мышлении, пробелы, о которых они даже не подозревали[93].

Еще одним примером этого является чемодан на колесиках[94]. Когда Бернард Садоу возвращался с семейного отдыха в 1970-х, ему пришлось тащить два тяжелых чемодана через весь аэропорт. Стоя в очереди на таможне, он увидел рабочего, который без особых усилий катил тяжелый агрегат на колесиках. Когда Бернард после отпуска снова вышел на работу в багажную компанию, он прикрепил мебельные колесики к тяжелому дорожному чемодану. Сверху он продел ремень и, потянув за него, убедился, что идея сработала. Так появился чемодан на колесиках. Подобные бисоциации, соединяющие два прежде не связанных или даже неизвестных факта или кусочка информации, и лежат в основе возникновения серендипности.