Ваша репутация – то, как видят вас люди, которым вы небезразличны.В бизнесе это клиенты, партнеры, сотрудники и поставщики. В карьере – коллеги, начальник, клиенты и посетители. В спорте – члены вашей команды, тренер и ваши болельщики. В искусстве – ваши коллеги, некоторые критики и аудитория.Если вы хотите спокойно спать по ночам, между душой и репутацией не должно быть конфликта. Можно иметь ложную репутацию, и люди будут считать вас лучше, чем вы есть на самом деле, но это ваша жизнь, а жить во лжи – мало радости.Кроме того, вас всегда могут раскусить, поэтому боритесь с искушением смухлевать и сэкономить на правде, когда строите свою репутацию.Ваша репутация очень отличается от эго. Ваше эго – это ваше собственное ви́дение себя; оно в вашем воображении. Репутация – ваш образ в глазах других людей. Она реальна. Раненое эго – не конец света, а вот угрозу репутации надо воспринимать всерьез.Чтобы достичь успеха, надо управлять своей репутацией. Не потому, что вам от этого станет лучше, не потому, что это поддержит чувство собственной важности: без хорошей репутации вы не сможете сделать ничего важного.Только если нужные люди уважают вас и доверяют вам, вы можете делать свою работу, продвигать проекты и достигать целей.Поэтому если критика может повредить репутации, вы должны внести ясность. Иногда это можно сделать словами, но важно, чтобы они были подкреплены действиями – верностью принципам. Поступайте так, чтобы всем было совершенно очевидно: у критики нет никаких оснований.Вот некоторые варианты защиты вашей репутации по мере возрастания серьезности.• Предупредите союзников.Не говорите ничего публично, но сделайте так, чтобы ваши союзники (ценные, достойные доверия и влиятельные люди в вашей сети знакомств) знали правду. Этого может быть достаточно. Иногда союзники могут дать полезный совет.• Сделайте публичное заявление.Опубликуйте его на своем сайте, в прессе или в другом средстве массовой информации, но только после обсуждения с надежным человеком.• Обратитесь к юристу.Если вы считаете, что некто перешел черту между грубостью и клеветой, проконсультируйтесь с юристом. Судебный иск – самая жесткая форма, но могут быть и другие меры, например заставить провайдера убрать оскорбительное содержание с сайта. Будьте очень осторожны, публикуя что-либо в сети, даже в Twiter и Facebook. В большинстве стран это по закону считается публикацией, и все, что вы скажете, может иметь юридические последствия.Что бы вы ни делали, не путайте репутацию с эго. Это очень и очень сложно, особенно когда речь заходит о такой возбуждающей эмоции вещи, как критика. Ваше эго очень хорошо умеет убеждать воспринимать себя так же серьезно, как репутацию. Если сомневаетесь – спросите лучшего друга или наставника. Они должны помочь отличить одно от другого.