Начав с менее рискованных ситуаций, вы постепенно сформируете у себя толерантность к конфликтам, которая, словно мышца, будет крепнуть от постоянных тренировок. И в конце концов вы сможете спокойно говорить «нет» даже тем, кто воспринимает отказы с гневом.
Мы привыкли всем угождать
Для многих из нас слово «да» является укоренившейся привычкой. Мы долго этому учились, а чем дольше делаешь что-то, тем сильнее привыкаешь и доходишь в итоге до полного автоматизма. Мы даем согласие, даже не замечая этого, потому что в каком-то смысле запрограммировали свой мозг так реагировать на просьбы.
Вспомните ситуацию, когда вы согласились на то, к чему не испытывали ровно никакого интереса. Не поймали ли вы себя на том, что сказали «да», не успев подумать, во что это может вылиться?
Это и есть заученное поведение.
Вызывать его может целый ряд факторов. Допустим, ребенок усваивает, что согласие – это способ заслужить одобрение родителей и других авторитетных лиц или же доставить кому-то радость и в свою очередь почувствовать свою значимость. В общении же с ровесниками слово «да» повышает вероятность принятия.
Такие «уроки» оказывают на нас очень сильное воздействие.
Мы учимся угождать окружающим, поскольку такое поведение позволяет нам получить сиюминутные вознаграждения (одобрение, чувство собственной важности, социальное признание).
И чем больше «уроков» мы проходим, тем острее хотим снова получить такой же результат, попадаем в зависимость и жаждем очередного спасительного эпизода.
К счастью, от привычки к автоматическому согласию можно избавиться, как и от любой другой. Мы можем разучиться это делать и перепрограммировать мозг на более вдумчивое отношение к просьбам.
Секрет, как всегда, в постепенности.
Так, вначале достаточно поставить цель не соглашаться
Затем проанализируйте, почему вы склонны на все соглашаться. Конструктивны ли ваши мотивы? Возможно, вы стремитесь заслужить одобрение просителя или ждете от него подтверждения собственной ценности? Или хотите попасть в круг его друзей? Может оказаться, что мотивы, по которым вы воспроизводите заученное поведение (т. е. автоматическое согласие), на самом деле не имеют для вас никакой значимости.
Избавиться от привычки, которая сформировалась за годы постоянных повторений, непросто. Но все-таки
Тест «Пытаетесь ли вы всем угодить?»
Давайте узнаем, не злоупотребляете ли вы словом «да». Этой проблеме в той или иной степени подвержены почти все. Но между
Ниже вы найдете 15 утверждений. Прочтите их и оцените каждое по шкале от одного до пяти, где
1. Даже если меня что-то сильно задевает, я никогда не говорю об этом.
2. Я стараюсь постоянно всем улыбаться и быть крайне любезным, даже когда у меня плохое настроение.
3. Меня пугают возможные конфликты.
4. Как только сделаю что-то в свою пользу, сразу чувствую себя эгоистом.
5. Я постоянно позволяю нарушать мои границы – друзьям, коллегам, родственникам и даже незнакомцам.
6. Я всегда стараюсь быть таким, каким меня хотят видеть окружающие.
7. Я регулярно жертвую своим эмоциональным благополучием ради окружающих.
8. Я боюсь вызывать у людей негативные эмоции.
9. Я отчаянно хочу нравиться всем вокруг.
10. Я избегаю брать на себя инициативу.
11. Я боюсь быть отвергнутым.
12. Я чрезмерно анализирую каждое свое решение, так как переживаю, какой будет на него реакция окружающих.
13. Я расцветаю, когда меня хвалят, и впадаю в отчаяние, когда критикуют.
14. Даже если мной манипулируют и оказывают эмоциональное давление, я все равно считаю, что все люди хорошие.
15. Когда я говорю «нет», мне сразу же становится страшно.
А теперь подсчитайте результат, чтобы определить, насколько вы склонны говорить людям «да», пусть и в ущерб собственному благополучию.
От 15 до 30 баллов