Нецензурные заметки Евгения Сивкова о российском консалтинге

Симптом эмоциональной опустошённости (эмоционального выгорания) – настоящий символ нашей эпохи бездушного материализма, когда людей бесстыдно используют в качестве средства для достижения различных корыстных целей. Что такое эмоциональное выгорание в лёгкой фазе? С чего всё начинается?

Это чувство опустошённости, которое сопровождается такими симптомами, как расстройство сна, отсутствие желаний, депрессия. Людей начинают мучить необоснованные страхи, параноидальные ожидания различных подвохов со стороны окружающих. Всё это вызывает сильное напряжение нервной системы до такой степени, что поражённый таким эмоциональным выгоранием человек издаёт настоящий зубовный скрежет во сне, у него начинают ныть мышцы, как после сильного физического перенапряжения.

Уже хроника

Следующая стадия носит уже хронический характер. Причина – мощная эмоциональная отдача интересной, полезной, захватывающей работе. Проявляется в переходе от чрезмерного восторга к эмоциональному опустошению. Симптомы: физическая усталость и резкое усиление негативных чувств к окружающим. Человек становится настоящим мизантропом. Происходит также и резкое ослабление влечения к работе, что приводит к снижению производительности и качества труда. Человек работает «без огонька». Внутреннее эмоциональное пламя гаснет. Психическое топливо полностью выгорело.

Вверх по лестнице, ведущей на эмоциональное дно

Исследователи выявили стадии выгорания. Обозначим эти ступеньки, ведущие в эмоциональный подвал:

• усиление чувства соперничества с коллегами;

• ослабление внимания к собственным потребностям (физическим и коммуникативным);

• чувство отвращения к вещам и процессам, которые ещё недавно приносили радость;

• отказ от примирительных процедур после ссор с окружающими;

• появляется ощущение опустошённости;

• начинается депрессия;

• отвращение к самому себе;

• возникают суицидальные настроения.

От следствий к причинам

Рассмотрим причины эмоционального пожара. Существуют две группы причин. Первая – субъективная, вторая – внешние факторы. На внутреннее неосознанное желание отдаться стрессовому состоянию накладывается внешнее давление (например, человеку приходится много и интенсивно работать, он не может позволить себе полноценный регулярный отдых).

Что порождает субъективные причины, чем вызвано желание человека погрузиться в пучины стресса? На этот вопрос пытались ответить философы-экзистенциалисты (Сартр, Камю, Ясперс, Франкл). Оказывается, если человек работает только ради материальных благ – он падает в экзистенциальную яму, у него отсутствует смысл жизни, полноценного существования. А люди, таким смыслом обладающие, способны переносить огромные нагрузки и не подвергать себя риску эмоционального выгорания. То есть люди могут сильно уставать, но такая усталость, исполненная глубокого внутреннего смысла, не влечёт проблем психического характера.

Итак: если, выполняя сложную, тяжёлую работу, вы чувствуете, что реализуете своё призвание, используете заложенные в вас способности, приносите пользу обществу, друзьям и близким – вам не грозит эмоциональный пожар. Если же вас переполняют ложные, мнимые смыслы (зависть окружающих, деньги, карьерные перспективы), то ваша психика может не выдержать попытки ответить на экзистенциальные вопросы: кто я, зачем я живу, в чём смысл моей деятельности? И отвечая самому себе на эти вопросы, солгать невозможно, себя не обманешь. Только зарабатывание денег – ничтожная цель. Это каждый понимает, если пытается честно взглянуть на проблему.

Конечно, нет ничего плохого в стремлении заработать побольше денег. Но если вы ставите подобные цели на поток, не занимаете себя больше никакой осмысленной деятельностью – вы рискуете стать жертвой эмоционального выгорания.

Не только деньги

Конечно, не стоит всё сводить только к желанию добиться любой ценой материального достатка. Ложные смыслы могут лежать не только в сугубо материальной сфере. Ещё один вариант попасть на эскалатор, уносящий нас в пучину душевного страдания – это тщеславие. Вы хотите добиться признания в глазах окружающих, самоутвердиться за их счёт, услышать за спиной завистливый шепоток: вот ведь везунчик! Стремление постоянно выглядеть лучше всех, производить впечатление суперуспешного человека развивает в вас нарциссизм. Внимание, опасность! Это ещё один пример ложной мотивации. Когда-нибудь вам и по этому поводу придётся отвечать перед самим строгим судьёй: насколько важным мотивом для интенсивной, истощающей ваши психические ресурсы работы является уважение толпы? Кто они такие? Почему их мнение о ваших достоинствах так важно для вас? Да эти ничтожные бездушные люди не стоят таких усилий с вашей стороны! И вам недолго ждать первых симптомов эмоционального выгорания.

О вреде сценариев