неЖЕНСКОЕ ДЕЛО. Секретный опыт успешных бизнес-леди

Какие ключевые качества должны быть у интернет-маркетолога Мария Солодар, предприниматель, маркетолог, писательница, путешественница

Где сегодня человек проводит больше всего времени? В интернете. Поэтому в современном бизнесе крайне важен интернет-маркетинг, это чуть ли не один из главных процессов, который дает клиентов.

Давайте разберемся, что такое интернет-маркетинг – это настройка Яндекс.Директ, Гугл Эдвордс, таргетинга в Фейсбуке, ВКонтакте. Также это работа с лендингами, с сайтом, посадочными страницами, это СЕО-оптимизация, органический трафик, имейл-рассылки. Это и организация маркетинга в целом, ценовой политики, поиска целевой аудитории, общения с клиентами.

Даже в маленьком бизнесе один человек не выдержит такой нагрузки.

Бизнес-хак

Интернет-маркетолог – человек, который должен закрывать все эти вопросы, но не делать их сам.

Интернет-маркетолог разрабатывает стратегию, отвечает за качество, за то, чтобы у вас с интернета шли продажи. Он отвечает перед вами за трафик, все его KPI в деньгах.

Найти эффективного интернет-маркетолога сложно. Поэтому важно с умом подходить к его найму. Я каждому кандидату даю особое тестовое задание.

Вы хотите, чтобы сотрудник приносил деньги? Значит, таким должно быть и тестовое задание.

Пример

Допустим, у вас происходит одна продажа в день. Дайте задание, чтобы завтра их было три. При этом уточните, что денег на продвижение нет. Любой интернет-маркетолог знает, что в таких маленьких объемах возможно работать и бесплатно. Он должен предложить вам план – например, разместить товар на Avito, сделать какую-то активность в социальных сетях, без денег сделать что-то такое, чтобы люди пришли и купили.

Обратите внимание и на контент-маркетинг – тексты и видео. Видео – это новый тренд. Когда человек видит, у кого покупает, у него возникает гораздо больше доверия и, следовательно, выше конверсия. Еще лучше работают вебинары и автовебинары. Поэтому продажи с помощью видео растут и имеют тенденцию развиваться.

Чек-лист | ССЫЛКА НА СКАЧИВАНИЕ В НАЧАЛЕ ГЛАВЫ

Что необходимо для создания автовебинара

1. Страницы:

• подписная страница (одностраничник либо на небольшое количество блоков);

• страница-спасибо, с мгновенной допродажей (которую вы можете создать с помощью http://avtovoronka.com/);

• страница, где будет непосредственно проводиться и записываться автовебинар.

2. Письма:

• письмо после регистрации с благодарностью и бонусом, который вы обещали при подписке + если автовебинар настроен на каждый день, то лучше сразу давать ссылку на страницу трансляции, где и создан автовебинар;

• письмо-спасибо для тех, кто купил на странице с мгновенной допродажей;

• серия писем-дожимов, для тех, кто оставил заявку на странице с мгновенной допродажей, но не оплатил;

• письмо за час до начала трансляции со ссылкой на нее;

• письмо в момент начала трансляции: «Все собрались, ждем вас…»

3. Дополнительные механизмы привлечения тех, кто подписался:

• смс;

• автообзвон.

Для начала запишите живой мастер-класс/вебинар/семинар по своей теме на странице, дальше уже подготавливайте все для того, чтобы с готовой записи сделать цельный автовебинар, который будет работать без вашего участия.

Как эффективно работать с персоналом Ксения Рясова, владелец и президент компании Finn Flare

У нас очень низкая текучка кадров. Несмотря на специфику бизнеса, есть продавцы и кладовщики, которые работают у нас более 10 лет. Вот принципы, которыми мы руководствуемся при работе с персоналом.

1. Разговаривайте с людьми. Когда новый директор по логистике начал внедрять сдельную систему оплаты труда, сотрудники испугались и начали увольняться. Потому что не поняли, что в результате будут получать больше, а если станут работать лучше – то существенно больше.

Люди – не роботы, к ним нужно прислушиваться и разговаривать, особенно в сложные моменты изменений. Потратьте время, сядьте с листочком, покажите, как работает система. Мы так и сделали. Текучка остановилась, а потом вернулись и те, кто ушел.