НЛП: навыки эффективной презентации

Различные типы метасообщений могут быть эффективны в большей или меньшей степени в зависимости от других влияний на текущее состояние. Иногда ведущий может что-то сделать для изменения состояния группы, а иногда – нет, если внешний фактор, вызвавший данное состояние, в данный момент слишком силен. Если группе только что сказали, что для них существует опасность увольнения, это настолько сильно повлияет на их состояние, что ведущему остается просто принять данную ситуацию в качестве внешнего ограничения. В каких-то других случаях состояние группы можно изменить, просто устроив перерыв, чтобы выпить кофе.

Упражнение 7: невербальная коммуникация в презентации

Умение управлять собственным состоянием и состоянием аудитории относится к наиболее важным навыкам ведущего презентации. Невербальные сигналы являются одним из наиболее часто используемых и эффективных факторов управления внутренним состоянием. В данном упражнении мы будем исследовать некоторые возможности использования невербальной коммуникации для создания эффективной презентации.

1. Ведущий выбирает для презентации тему, которую считает важной или сложной.

2. Ведущий определяет набор метасообщений, которые он хотел бы передать вместе с содержанием, включая:

– свое внутреннее состояние;

– тип отношений, которые он хочет установить с аудиторией;

– желаемое состояние аудитории;

– уровень, на котором осуществляется коммуникация.

3. Ведущий определяет, как он может использовать интонации, жесты, положение в пространстве и т. д., чтобы передать метасообщения.

4. Ведущий делает короткую презентацию, в которую включает метасообщения, которые он намеревался передать.

5. После презентации каждый участник группы сообщает, какие метасообщения он получил, отвечая на следующие вопросы:

– В каком состоянии находился ведущий?

– Какой тип отношений ведущий хотел установить с аудиторией?

– Каково было желаемое для ведущего внутреннее состояние аудитории?

– На каком логическом уровне сделал акцент ведущий (где, когда, что, как, почему, кто)?

6. Участники сравнивают сообщения, которые намеревался передать ведущий и которые получили слушатели.

Использование поведенческих микросигналов

РЕЗЮМЕ

Использование поведенческих микросигналов

– Воспроизведение позитивного состояния.

– Управление собственным состоянием.

– Влияние на состояние других людей.

Основные положения

Одно из важнейших направлений использования метасообщений связано с определением внутреннего состояния аудитории и возможностью влиять на него.

Состояния, наиболее подходящие с точки зрения презентации, это внимание, высокий уровень мотивации, концентрация.

Физиологические сигналы являются якорями, позволяющими ведущему управлять собственным внутренним состоянием с целью достижения желаемого состояния.

Поведенческие сигналы можно подстраивать или согласовывать с целью установления контакта с другим человеком.

Глава 8. Оценка внутреннего состояния и управление им

Предлагает ряд принципов и методов, позволяющих ведущему презентации определять внутреннее состояние, связанное с максимальной эффективностью, и достигать его.

Эффективность деятельности и внутреннее состояние

«Круг совершенства»: анализ поведенческих микросигналов

Эффективность деятельности и внутреннее состояние

На ход коммуникации влияет состояние как отправителя, так и получателя сообщений. Состояние действует, во-первых, как фильтр, а во-вторых, вносит искажения в передаваемые и получаемые сообщения. Есть ли способ целенаправленно управлять собственной эффективностью? Как сделать так, чтобы когнитивные процессы и процессы поведения протекали согласованно?

В этой главе мы изучим некоторые средства, позволяющие повысить личную эффективность и зафиксировать моменты наиболее эффективных состояний. Эти же способы позволят вам восстановить эффективное состояние, если вам что-то помешало.