НЛП: навыки эффективной презентации

Управление различными стилями мышления в группе

РЕЗЮМЕ

Упражнение «Аквариум»: ролевая игра

Цель: представить сложную задачу и работать с сопротивлением. Роли:

– ведущий – управляет групповой динамикой;

– мечтатель;

– реалист;

– критик.

Четыре группы наблюдателей следят за следующими сигналами:

1) физиология;

2) репрезентативные каналы;

3) логические уровни;

4) стили мышления.

Основные положения

Ключевое решение, которое должен принять ведущий, – как «упаковать» информацию, чтобы она соответствовала всем стилям мышления. Если ведущему заранее известно, к какому стилю мышления ему придется обращаться, он может предвидеть реакции слушателей и подготовиться отвечать на них.

Подстройка и ведение – наиболее эффективный способ управления различными стилями мышления.

Практика интерактивного взаимодействия часто позволяет выявить как неосознанную компетентность, так и неосознанную некомпетентность. Опробование различных стилей мышления в ролевой игре позволяет глубже понять опыт других людей.

Глава 12. Заключение: принципы эффективной презентации

Суммирует ключевые навыки и вопросы, рассматривавшиеся на протяжении книги, и вводит некоторые базовые рабочие принципы эффективной коммуникации.

Задача данной книги – исследование некоторых принципов и паттернов, связанных с эффективной презентацией в контексте обучения. Обучение состоит в создании когнитивных карт на основе внутренних репрезентаций и языка и соединении этих карт с референтным опытом. Идентифицируя ключевые паттерны, связанные с внутренними репрезентациями, языком и физиологией, мы получаем набор средств, помогающих развивать навыки коммуникации для осуществления эффективной презентации.

Если ситуация меняется, мы должны решить, каким образом следует эффективно реагировать в данном случае. Действия, которые дают результат в одних условиях, могут не привести к тому же самому результату в изменившемся контексте. Возникает необходимость что-то изменить или добавить. Итак, для управления изменениями в системах, частью которых мы являемся, требуется определенный минимум гибкости.

Мы начали с изучения некоторых базовых навыков и исследования вашей собственной осознанной и неосознанной компетентности в области проведения презентации. Мы пришли к заключению, что эффективная деятельность подразумевает постановку цели. Если не определено направление или желательный результат, к которому должны привести ваши действия, они вряд ли окажутся эффективными. Другими словами, если вы знаете, чего вы не хотите, но не знаете, чего вы хотите, вам очень трудно будет действовать эффективно.

Далее мы пришли к выводу, что эффективная деятельность также подразумевает определение доказательств достижения цели. Эффективная презентация осуществляется по принципу обратной связи между идеями, действиями и восприятием. Модель ТОТЕ позволяет организовать презентацию в виде эффективного процесса постановки целей, получения доказательств, действий и реакции на проблемы.

Еще мы узнали, как использовать различные репрезентативные каналы и виды референтного опыта. Мы установили, что репрезентативные каналы, с помощью которых мы создаем и передаем когнитивные карты, могут либо расширить пространство восприятия, либо вызвать замешательство. Также мы оценили значение альтернативных способов репрезентации, таких как метафоры и символы.

Мы установили, как важно связывать когнитивные карты со значимым референтным опытом, и поняли, как полезен для этого навык якорения. Далее мы выяснили, какое значение имеет внутреннее состояние слушателей и какие навыки наблюдения необходимы ведущему презентации, чтобы осуществлять калибровку поведенческих микро– и макросигналов аудитории.