НЛП: навыки эффективной презентации

Вторая группа наблюдателей должна следить за когнитивными процессами и стилями мышления участников. Какие репрезентативные каналы они используют? Какие моменты выражаются вербально, логически? Помимо речевых характеристик, следует отмечать, какие еще возможности использует участник, например делает рисунки, обращаясь к визуальному каналу, или переходит на более метафорический способ выражения.

Третья группа наблюдателей должна следить за паттернами метапрограмм. Как участники акцентуируют события в терминах движения к или движения от, обобщения или детализации, соотношений прошлого и будущего, коротких временных интервалов и длинных временных интервалов и т. д. Помимо наблюдений за индивидуальными метапрограммными паттернами, важно обращать внимание на последовательность, в которой они разворачиваются, и на то, как метапрограммы участника меняются или усиливаются в зависимости от метапрограмм других участников.

Четвертая группа наблюдателей будет следить за логическими уровнями, т. е. за тем, к какому вопросу адресуется процесс: где, когда, что, как, почему, кто. В особенности они должны отмечать, к каким логическим уровням обращается каждый игрок и как он реагирует на различные уровни. Например, один участник может сосредоточить свое внимание на уровне что, а другой – на уровне почему. Кроме наблюдения за отдельными участниками, полезно обратить внимание на то, в какой последовательности поднимаются вопросы, связанные с различными уровнями, и в каком порядке ведущий работает с этими вопросами.

Отметьте, как ведущий осознанно или неосознанно обращается к различным уровням и реагирует на них. Например, в терминах управления группой, на каких вопросах он сосредоточивается в первую очередь: почему, кто, что или других? Наблюдая динамику группы, особенно важно обращать внимание на управление различными уровнями процесса. Ключевым навыком для ведущего является умение определить, какой уровень лучше всего подходит для управления данным пространством восприятия в группе людей. Тщательность, с которой рассматриваются различные уровни, часто определяется степенью приведения в соответствие участников как в плане задачи, так и в плане отношений. Тщательность рассмотрения зависит от того: а) какой уровень рассматривается; б) насколько глубоко он рассматривается (например, соотношения «я – другие», «длинный интервал – короткий интервал», «к чему следует стремиться – чего следует избегать» и т. д.); в) сколько участников группы вовлечено в определение каждого уровня.

Цель производимых наблюдений – не дать оценку эффективности ведущего или участников, а лучше понять групповой процесс в целом (включая других наблюдателей).

Участники могут также перемещаться на позиции наблюдателей во время или после ролевой игры, чтобы лучше понять процесс и расширить свою карту ситуации.