Нокиа. Стратегии выживания

У прежнего правления «Нокии» НСН оказалась на положении забытой падчерицы или, как назвали ее члены правления, корпорации-подкидыша. О ней почти не упоминалось в повестке дня, она значилась в самом конце списка, так что до нее почти никогда не доходила очередь. В сентябре 2011 г., когда мы вложили туда 500 млн евро, мы пригласили Йеспера Овесена, проверенного эксперта по реструктуризации, занять место приглашенного председателя правления и помочь генеральному директору Радживу Сури вернуть компании рабочую форму. Затем кризис самой «Нокии» заслонил на какое-то время то, что творилось в НСН.

НСН не являлась частью «Нокии». Это была независимая компания, владельцами которой в равных долях были «Сименс» и «Нокия», причем золотая акция была у последней: т. е. на одну больше, чем у «Сименса». НСН имела свое собственное правление, торговый бренд, культуру и цели. Когда я вошел в правление «Нокии», в НСН было занято столько же сотрудников, сколько в нашем производстве мобильных устройств, и она приносила треть от наших общих прибылей. Однако бизнес «Нокии» шел на дно, и, соответственно, доля в общей прибыли НСН подрастала. Никто из нас особо не вдавался в бизнес НСН, и это было неправильно. Мы несли ответственность за свое имущество.

Первым тревожным сигналом от НСН стала вероятность нарушения долговых обязательств. НСН выпустила облигации, которые скоро нужно было погасить, и меньше всего нам было нужен крах этих облигаций во время реструктуризации компании. Однако наше собственное положение не позволяло прийти НСН на помощь: крах становился неизбежным.

Когда мы глубже вникли в проблемы НСН, нам стало ясно и то, что совместная авантюра с «Сименсом» оказалась под угрозой, поскольку первая стадия соглашения вот-вот закончится. Чтобы как можно удачнее провести предстоявшие переговоры, нам следовало более вдумчиво отнестись к бизнесу НСН. Это означало необходимость знакомства с командой менеджеров компании, как и для них – знакомство с нашим правлением. Кроме всего прочего, нам бы хотелось сделать их прежде всего своими последователями, преданными «Сименсу» ровно настолько, насколько требовал бизнес.

Двойное предательство от «Майкрософта»

В первых числах июля 2012 г., перед отчетом об ожиданиях второго квартала[108], цена американских акций «Нокии» соскользнула ниже 2 долларов[109] до 1 доллара 69 центов. Рыночная цена компании составляла примерно 5 млрд евро, и мы располагали наличностью в размере около 3,5 млрд евро, т. е. актуальная стоимость бизнеса составляла всего 1,5 млрд – практически ничто для предприятия нашей величины и бренда. Один только бизнес от лицензирования IP стоил гораздо больше, чем сама компания.

После объявления наших результатов мы оба со Стивеном Элопом купили акции, чтобы продемонстрировать веру в возрождение. Многие слишком боялись, что «Нокия» вот-вот обанкротится. И это не было невозможным сценарием, так что даже такая дешевая покупка была связана с риском.

Через несколько недель цена акций стала медленно восстанавливаться, благодаря некоторым положительным новостям. Мы уже были на пути к результатам «лучше ожидаемого» за третий квартал.

Пожалуй, самым поразительным позитивным сдвигом было то, что мы заметно подросли в индексе жизнеспособности организации по «Маккинси». Благодаря неустанным усилиям Стивена, постоянно искавшего источники наших неудач и боровшегося с ними, мы преодолели дно и даже начали медленный, но неуклонный подъем в рейтингах. Конечно, это было еще очень далеко от желаемого, но, по крайней мере, мы перескочили в лучшую половину компаний. Удивительными были обстоятельства, при которых это случилось. В самый разгар сокращений, отрицательных отзывов в прессе и ухудшения результатов наши сотрудники стремительно восстанавливали присутствие духа. Это стало одним из самых неожиданных достижений за всю историю «Нокии».

Однако наши завышенные ожидания от Lumia разбились вдребезги о стену – стену, нечаянно возведенную «Майкрософтом».

К концу весны там объявили, что Windows Phone 8 спровоцирует бинарный разрыв с Windows Phone 7.5. Иными словами это означало, что всем приложениям потребуется перестройка под новую версию операционной системы. Также это означало, что ни одно из новых приложений, разработанных под самые новые и совершенные модели, не будет работать на старых. Первые выпуски Lumia работали на Windows Phone 7.5. Они оказались на прилавках меньше года назад – и уже устарели.

И в то же время в «Майкрософт» объявили о задержке с выпуском Windows Phone 8[110].