Nokia. Весь невероятный опыт компании в одной книге

Преимущества перехода на ОС Microsoft были, тем не менее, неоднозначными. Как объяснил Эркки Ормала, глава технологической политики в Nokia: «С переходом на ОС Windows Mobile мы утратили бы часть наиболее передовых функций Symbian. Конечно, это уравновесилось бы подключением к пакету Office и корпоративным системам, которые предлагала Microsoft». Ни Nokia, ни Microsoft не были сильны в контенте и приложениях, и поэтому им пришлось бы привлечь к альянсу других поставщиков. Это могло быть непросто, поскольку обе фирмы имели плохую репутацию в качестве партнёров: сочетание финских культурных особенностей и многолетнего доминирования в отрасли означали, что Nokia казалась высокомерной, а Microsoft воспринимали как безжалостную корпорацию (собственный совет Nokia изучал, получит ли Microsoft непропорциональную выгоду из потенциального альянса).

Ещё одна реорганизация

За более чем два года после реорганизации большие надежды на более тесную интеграцию не оправдались. Стоимость акций Nokia упала примерно на 60 %, и задержки выпуска новых телефонов стали ещё более регулярными. Пытаясь принять решение о том, какую стратегию реализовывать, в мае 2010 года Калласвуо провёл ещё одну реорганизацию с целью упрощения структуры Nokia и в то же время укрепления деятельности группы в сфере производства смартфонов.

Была создана новая группа Мобильные решения, в которую входили смартфоны и все связанные с ними программные обеспечения и услуги. Ансси Ваньоки возглавил эту критически важную новую группу, оставив прежнюю должность, связанную с рынками. Все телефоны Nokia от среднего до нижнего сегмента вошли в группу Мобильных телефонов под управлением Мэри МакДоуэлл, в то время как Никлас Савандер перешёл из Услуг в управление Рыночной группой.

Из-за отсутствия смелого видения будущего или какого-либо конкретного объяснения того, как Nokia собиралась конкурировать в интернет-услугах, акционеры и аналитики не были впечатлены последней реорганизацией и на AGM[12] позднее в этом месяце стали активно выступать за назначение нового генерального директора. Однако эти призывы были подавлены Оллила и советом, предоставившими, таким образом, Калласвуо вотум доверия.

Новый лидер для новой стратегии

Менее чем через 2 месяца Оллила и совету пришлось согласиться с требованиями акционеров. В заявлении, где сообщалось о начале поисков нового генерального директора, Оллила сказал: «Настало время ускорить обновление компании; назначить новое исполнительное руководство с различными навыками и сильными сторонами в целях продвижения». Всё больше и больше критики сыпалось на Nokia из-за избыточного числа руководителей, которым недоставало чёткого видения будущего, и они принимали слишком много решений, основываясь на финансовых показателях. Многие сторонние наблюдатели высказывали мнения, что, для того чтобы дать отпор iPhone и Android, Nokia должна нанять технически подкованного человека с большим опытом в сфере потребительской электроники.

Совет объяснил кадровым службам, что потенциальные кандидаты должны иметь опыт работы, связанной с интернетом и разработкой программного обеспечения в крупных комплексных мультинациональных фирмах. Но относительно маленький пакет вознаграждения в сочетании с географической отдалённостью Финляндии и финской культурой внутри Nokia привёл к тому, что только два имени были выдвинуты на замену Калласвуо – один кандидат из Nokia и один извне.

Внутренним кандидатом был Ансси Ваньоки. Широко почитаемый в отрасли как провидец, превративший мобильный телефон в потребительский продукт, он поддерживал разработку «Коммуникатора» в 1990-е и позднее был ответственным за ОС Maemo. Ему долго намекали, что он может стать следующим генеральным директором Nokia. Он знал Nokia вдоль и поперёк и не стеснялся озвучивать своё несогласие с руководством компании и его стратегическими решениями. Разумеется, его темперамент, откровенность и отсутствие дипломатичности не сделали его всеобщим любимцем за 19 лет работы в Nokia.

К нему обратился Оллила, чтобы узнать, заинтересован ли тот в должности генерального директора. Ваньоки описал это так: «Я знал, что у Nokia были проблемы, и поэтому провёл лето 2010 года, разрабатывая план спасения. Я посетил все центры НИОКР, чтобы понять, чем занимался каждый, какие у них были навыки и как их можно использовать, чтобы улучшить положение компании». Изнурительный график принёс плоды, и к концу лета он разработал новую стратегию ускорения выпуска MeeGo для элитных смартфонов в октябре того же года.

Внешним кандидатом был гражданин Канады Стивен Элоп. Будучи главой отделения бизнеса в Microsoft, он работал в альянсе с Nokia в течение года, чтобы обеспечить пакетом Office от Microsoft корпоративные смартфоны Nokia. До Microsoft Элоп, инженер по образованию, работал в ряде фирм, включая Macromedia и Juniper Networks.