Новая цель. Как объединить бережливое производство, шесть сигм и теорию ограничений

Руки Тома укрыли ее плечи, он заключил ее в свои сильные объятия так, что Эми не могла даже пошевелиться. Она стукнула его ногой по голени, но Том продолжал крепко ее держать.

– Отпусти меня, – тихо сказала она.

– Ни в коем случае, – прикоснулся губами к ее уху Том. – Как-нибудь, понемногу, все образуется.

– Как-нибудь… – сдалась Эми. – Все образуется.

Свадьба состоялась через три месяца, в июне, в небольшой церквушке у подножия гор в прекрасный день с легким ветерком и чистым небом.

Со стороны невесты присутствовала вся семья. Конечно же, в церкви в этот день собрались и члены семьи Hi-T: Кларенс «Мерфи» Магуайер, Уэйн Риз, Элейн Айзенуэй, Джейро Пеппс и Гарт Куинси со своими супругами: Корин, Терезой, Биллом, Элли и Фенни.

С далекой Аляски приехала семья Тома, а все остальные гости представляли его вторую семью – корпус морской пехоты Соединенных Штатов. Половина гостей были действующими военными, а вторая половина – отставниками.

На столиках стояли предварительно охлажденные бутылки с шампанским Dom Pérignon, ящик которого был прислан семейством Бул вместе с запиской с извинениями за отсутствие. Второй ящик Veuve Cliquot Ponsardin был прислан Найджелом Фурстом, проявившим неслыханную щедрость – и наверняка понимавшим, что об этой свадьбе и подарках будут много говорить.

В центре всеобщего внимания находилась невеста, прекрасная в своем белом платье. Когда заиграл свадебный марш, Эми Киолара – которой предстояло в ближайшее время стать миссис Эми Киолара Доусон – выглянула из-за арки и увидела, что к церемонии все готово.

Ее уже ждали Линда, Мишель и Сара Швик, выступавшие в роли подружек невесты.

Рядом стоял Том, одетый в смокинг, со скрещенными руками и терпеливой улыбкой. Ее сын Бен, попросивший у Тома разрешения быть шафером, выглядел серьезно и сильно нервничал. Вторым шафером стал командир взвода, в котором служил Том. По просьбе Тома он надел свою синюю парадную форму.

Эми взяла под руку своего отца и тихонько сказала ему: «Пойдем, папа».

Отец Эми вот уже несколько месяцев как окончательно потерял интерес к жизни. Через несколько недель ему предстояло умереть. Но в этот день Гарри, настоявший на том, чтобы надеть к черному костюму ядовито-яркий галстук с цветами, находился в приподнятом настроении. Он вышел вперед, держа свою дочь за руку, и теперь медленно шел по проходу церкви, сияя гордостью. Он двигался так медленно, что свадебный марш закончился и пианисту пришлось снова начать играть. Однако им все же удалось добраться до алтаря. Гарри, человек, проживший на земле девяносто один год, посмотрел прямо на Тома и, собравшись с силами, громко сказал:

– Вот и она.

Беря Эми за руку, Том повернулся к нему и прошептал:

– Спасибо, сэр. Вы с женой проделали отличную работу. Благодарю вас.

Благодарность

Эта концепция и книга не могли состояться без усилий множества замечательных людей, сделавших свое дело до нас. Эдвардс Демпинг, Раичи Оно, Шигео Шинго, Уолтер Шухарт и другие по-настоящему профессиональные люди смогли создать удивительную стройную систему техник и дисциплин, благодаря которым возник AGI-Goldratt Institute.

Также авторы хотели бы выразить свое глубокое уважение доктору Элияху Голдратту, который развил идею теории ограничений, основал AGI-Goldratt Institute и написал совместно с Джеффом Коксом книгу «Цель», а также множество других книг, позволивших донести его бизнес-идеи до читателей во всем мире. Без гения Элии все, чем мы занимаемся сегодня, было бы невозможным.

Кроме того, идеи этой книги отражают результаты упорного труда и увлеченности людей, работающих в AGI-Goldratt Institute над тем, чтобы превратить комплексные системы в управляемые и позволить нашим клиентам достигать стабильного успеха. Каждый из сотрудников AGI выражает бесконечную благодарность всем клиентам и их компаниям, которые позволили нам заниматься любимой работой для их процветания. Мы хотели бы выразить особую благодарность Военно-морскому флоту США, корпусу морской пехоты Соединенных Штатов и Военно-воздушным силам США, а также множеству компаний, таких как Nike, Corning, Procter & Gamble, Sealed Air, ITT, Northrup Grumman, Lucent, Boeing, Lockheed Martin, Gunze и Sumino.

Самыми активными исследователями, приложившими колоссальные усилия к развитию концепции VELOCITY, различным методам и инструментам ее применения, стали сотрудники AGI Дейл Хоул и Хью Хоул, младшие партнеры Ди Джейкоб и Сьюзан Бергланд.

Дейл занимается вопросами видения, вербализации и развития TOC с момента основания AGI. Хью поначалу был клиентом AGI, затем стал нашим консультантом, а теперь на протяжении многих лет является партнером компании. Он отвечает за то, чтобы наши действия были понятны всем сотрудникам в рамках организации.

Особо стоит отметить, что множество наших консультантов, руководителей, партнеров и сотрудников каждый день своей работой делают возможными истории, подобные описанной в этой книге, постоянно взаимодействуя с нашими клиентами, обучая и тренируя их.