Новая цель. Как объединить бережливое производство, шесть сигм и теорию ограничений

Работающую практическую бизнес-концепцию не всегда удается описать в виде понятной и увлекательной истории. Джефф Кокс – наш близкий друг и соавтор этой книги – сумел решить эту трудную задачу. Его книги доказывают, что он способен говорить о сложных вещах простым и понятным языком. Он имеет особое чутье, позволяющее рассказывать о бизнес-концепциях в рамках жизненных историй, не отпускающих читателя до самой последней страницы. Работа с Джеффом помогла нам еще лучше увидеть красоту того дела, которым мы занимаемся, и практический результат нашей работы, способный кардинально менять повседневную жизнь людей. Мы благодарим тебя, Джефф, и надеемся на продолжение сотрудничества.

И наконец, отдельно хотим поблагодарить тех людей, которые сделали возможной публикацию этой книги. Мы бесконечно благодарны нашему агенту Кэти Хемминг, чей опыт и знания позволили нам начать сотрудничество с одним из лучших издательств в мире – Free Press of Simon & Schuster. Мы были рады и счастливы работать с Эмили Луз, редактором, щедро одаренным интуицией и чуткостью. Мы признательны команде талантливых редакторов, работающих под ее началом. Мы, авторы этой книги, благодарим всех вас и желаем вам огромного успеха.

Об авторах

Ди Джейкоб является управляющим партнером AGI-Goldratt Institute. Она стала одним из инициаторов и ключевых участников проекта по разработке инновационной философии VELOCITY. Также Ди активно работала над созданием методологии теории ограничений (TOC) и в области управления проектами в соответствии с принципами TOC. В 1991 году Ди присоединилась к AGI и с тех пор неоднократно достигала успеха в процессе внедрения TOC как в частных, так и в государственных компаниях. Она является основателем и пожизненным членом Theory of Constraints International Certification Organization (TOCICO), а также обладателем всех шести сертификатов TOCICO. Выпускница колледжа Лафайетт, в настоящее время живет в городе Гилфорд, штат Коннектикут.

Сьюзан Бергланд является партнером института AGI-Goldratt и президентом подразделения института в Северной Америке. Она имеет обширный личный опыт применения описанного в книге «Новая цель» подхода для интеграции TOC и LSS в большом количестве компаний – своих клиентов. Сьюзан является основателем и пожизненным членом Theory of Constraints International Certification Organization и владеет всеми шестью сертификатами TOCICO, а также тремя сертификатами American Society for Quality (ASQ). Сьюзан имеет степень магистра в области управления качеством, полученную в университете Лойола. В настоящее время живет в городе Наплез, штат Флорида.

Джефф Кокс – писатель, автор нескольких успешных романов, посвященных различным концепциям бизнеса. На сегодня он является автором или соавтором семи художественных книг, темы которых напрямую связаны с вопросами бизнеса: The Goal, Zapp! The Quadrant Solution, Heroz, The Venture, Selling the Wheel и The Cure. Эти книги переведены на множество языков и с успехом продавались миллионными тиражами во многих странах. Джефф с семьей проживает неподалеку от Питтсбурга, штат Пенсильвания.