Новые лидерские ориентиры

Лидеры, призывающие следовать за ними, устанавливают для себя более высокие ожидания и делают это раньше других.

В главе 2 уже упоминалось о том, что каждый раз, когда мы встречаемся с новыми коучами John Maxwell Team, я провожу занятие, которое называется «JMT в нашей ДНК». Одной из ценностей, которые я исповедую сам и хочу привить другим, является превышение ожиданий. Я хочу, чтобы наши коучи ожидали от себя больше, чем от них ждут другие. Как сказал известный спикер и автор Брайан Трейси, «успешность вашей карьеры будет прямо пропорциональна тому, что вы сделаете после выполнения всего, чего от вас ожидали».

Когда лидеры начинают приспосабливаться к уровню ожиданий, который устанавливают другие, это чревато серьезными последствиями и со временем может привести к потере способности и желания лидировать. К сожалению, многие люди стараются делать ровно столько, сколько требуется для сохранения их положения. Они похожи на пловцов, которые едва держатся на воде, но надеются выиграть олимпийские соревнования по плаванию, или на сотрудников, чья профессиональная пригодность охарактеризована в следующих забавных выдержках из аттестационных характеристик:

• «Со времени последней аттестации он достиг дна и начал зарываться еще глубже».

• «Работает хорошо, когда находится под постоянным наблюдением и загнан в угол, как крыса».

• «Он не способен переплыть даже лужу на парковке».

• «У этой молодой леди мания адекватности».

• «Он устанавливает низкие личные стандарты и никогда их не достигает».

• «Этот сотрудник далеко пойдет, и чем раньше он сдвинется с места, тем лучше».

«Он приносит много радости, когда покидает помещение».

• «Если разговор двух людей наводит на одного из них скуку, значит, второй из них — это он сам».

• «Шлагбаум опущен, огни мигают, но поезд не идет».

• «Если он попросит у вас пенни за свои идеи, требуйте сдачу».

• «Некоторые жадно пьют из источника знаний, а он только полощет горло».

Я не знаю, взяты ли эти выдержки из реальных отчетов о профпригодности, но идею вы поняли: нельзя установить для себя низкий стандарт продуктивности и надеяться, что это позволит вам эффективно вести других. Если хотите быть хорошим лидером, нужно установить для себя высокий уровень ожиданий. Вот что советует Дайэнн Снидакер, которая занимает в First Republic Bank должности исполнительного вице-президента и директора по маркетингу:

Установите свои стандарты выше результатов, достигнутых другими, и держите их на высоком уровне. Если вы заинтересованы в успехе, вам нетрудно будет это сделать. А потом позвольте другим оценивать вас по вашим стандартам. Но не забывайте, что самыми важными являются те стандарты, которые вы устанавливаете для себя сами. Они должны быть выше тех, которые могут установить для вас другие люди, потому что только так вы сможете жить в мире с самим собой, ценить себя и гордиться собой. И самым лучшим способом достижения этой цели является полное раскрытие своего потенциала. Так что устанавливайте высокие стандарты и держите их на высоком уровне, даже когда думаете, что никто не смотрит. Кто-то всегда наблюдает за всем, что вы делаете, пусть даже это только вы сами.

Если вы лидер, тогда установите для себя высокие стандарты прежде, чем это сделает кто-то другой.

Лидеры, призывающие следовать за ними, берут на себя обязательства раньше других и на более высоком уровне.

Чтобы добиться успеха, лидеры должны постоянно брать на себя обязательства. Это условие имеет ключевое значение. Но самым важным для каждого лидера становится обязательство, которое он берет перед собой: быть целостным, ответственным и бескорыстным. Хорошие лидеры обещают себе, что заплатят цену и выполнят свои обязательства, независимо от обстоятельств.