Новые правила работы. Генератор продуктивного спокойствия

Современная ситуация в сфере труда такова, что опрос за опросом показывает: более половины всех работников жалуется на эмоциональное выгорание или крайнее измождение[36].

В последние годы растет еще одна тенденция: одиночество на рабочем месте. Ученые обнаружили, что параллельно с усталостью значительно увеличивается и эмоциональная изоляция сотрудников[37]. Люди приходят в офис, садятся на рабочее место, как правило, далеко не единственное в помещении, – и все же чувствуют себя одинокими. Недавнее исследование показало: у 42 процентов трудоустроенных британцев нет ни одного друга среди коллег[38]. Ситуация из ряда вон выходящая! Всегда было наоборот: работающие люди были счастливее и чувствовали себя более реализованными, чем те, кто не ходил в офис. Чем бы конкретно мы ни занимались, труд привносил в нашу жизнь смысл и чувство товарищества.

Благодаря чудесному совпадению все мы рождены в эру удивительных технологических достижений. Пропустил вечернее телешоу? Посмотришь по смартфону в автобусе по дороге на работу. А еще с помощью этого устройства, лежащего у тебя в кармане, можно связаться с любым человеком в любой точке планеты. Когда-то, мечтая о таком будущем, мы никак не думали, что превратимся в зомби, судорожно тычущих в турникет электронным пропуском, спеша на работу. Не-ет, мы представляли, как роботы-официанты приносят нам мороженое, пока мы нежимся на солнышке…

Что-то пошло не так, и есть только один способ это исправить – проанализировать происходящее.

Из первой части вы узнаете, как помочь делу. «Подзарядка» – комплекс мер, которые помогут вам стать счастливее на работе (и сделать счастливее других). Все они основаны на новейших научных исследованиях. Обсуждайте их с начальником или с коллегами, черпайте идеи по улучшению обстановки. Эти рекомендации можно расценивать как проверенные инструменты повышения эффективности – все они были опробованы и показали отличный результат: рост продуктивности, креативности и удовольствия от труда.

За последние 15 лет ученые значительно продвинулись по пути постижения рабочего процесса.

Благодаря нейронауке, бихевиористской экономике и появлению «аналитики больших данных» мы лучше, чем когда-либо прежде, понимаем, как влияет на нас работа и что нужно предпринять для улучшения ситуации.

В этой части книги вы найдете множество действенных советов, которые на самом деле изменят ваше отношение к труду и, как следствие, сделают вас счастливее.

Да, раньше на работе было веселее, чем теперь. Но мы в силах это исправить. Нужно всего лишь принять, что к нам предъявляются другие требования, и подстроиться под них.

1.1. Утреннее уединение

Как выглядит ваш офис? Скорее всего, это опенспейс. Все чаще единственный вопрос при выборе планировки – какой тип открытого пространства вы предпочтете, но и здесь дискуссия обычно сводится к тому, будет ли у начальника отдельный кабинет или рабочий стол возле «переговорной» (в которой он в конечном итоге и будет работать).

В Google у гендиректора кабинет[39]. В Facebook – стол около переговорной. В Netflix кабинета нет[40]. В Gap есть кабинет, но нет стола (остается только гадать, где трудится директор).

Предпочтения наших боссов – результат воздействия двух противоположных факторов: желания быть ближе к команде и отчаянного стремления сделать хоть что-то в условиях открытого офисного пространства.

Исчезновение кабинетов – часть общей тенденции снижения официоза: все меньше компаний требуют каждый день носить галстук; сотрудникам все больше позволялось быть ближе к своему истинному «я». Отдельные же кабинеты многим казались пережитками иерархической системы. Отсутствие коридоров и обособленных помещений подразумевало, что компания намерена поощрять более плоскую организационную структуру, и ее не интересует разграничение уровней управления.

Разумеется, у популярности опенспейса есть и другая причина: очень, очень низкая цена. В условиях дорогой аренды отказ от стен действительно представляется одной из наиболее здравых мер с экономической точки зрения. Колумнист Financial Times приводит следующие цифры: в 2017 стоимость годовой аренды открытого офисного пространства составила 15 тысяч фунтов, а отдельные кабинеты обходились еще дороже[41]. И тогда обрушились стены… Огромные офисы открытой планировки появились везде и всюду. Многие получились симпатичными и стильными. Дополнительное пространство позволяет поколдовать с настенным дизайном, а кроме того, при такой планировке внутрь проникает больше естественного света.